TeamViewer Assist AR을 통해 검사 중인 계량기 함

AR 기반 원격 지원으로 IT 문제 해결

TeamViewer Assist AR은 화면 공유 그 이상의 이점을 제공하는 것으로 이미 입증된 TeamViewer의 'See-What-I-See' 솔루션입니다. 현장 직원들이 보는 사항을 직접 확인하여 문제를 더욱 빠르게 해결하고 출장 비용을 절감하세요.

TeamViewer Assist AR

사용하기 쉬운 원격 AR 지원

원격으로 일상적인 문제 해결: TeamViewer Assist AR을 사용하면 어디서나 실제 문제를 파악하고 해결할 수 있습니다. 전문가와 현장 작업자들이 실시간 영상 통화, 3D 주석, 마커, 채팅 등을 통해 쉽게 소통할 수 있습니다.

TeamViewer Assist AR을 통해 검사 중인 로봇 팔

Assist AR 부가 기능으로 하드웨어 문제와 IT 문제 해결

TeamViewer는 실제 생활에서 매우 유용합니다. 영상 통화와 증강 현실을 통해 지원을 주고받아 보세요. Assist AR을 사용하면 다음을 할 수 있습니다.

  • 간단한 비디오 연결을 통해 PC, 장비, 기계 또는 기술 관련 문제를 해결
  • 장치상 지원에서 실제 지원으로 전환하여 TeamViewer의 기능 확장
  • 비용 절감, 직원 또는 친구를 더욱 빠르게 지원

출장 갈 필요 없이 AR 기반 원격 지원을 활용하여 유지보수 및 지원 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다.

마더보드에 CPU를 설치합니다. 컴퓨터를 조립합니다. Technician이 프로세서를 설치합니다. PC 업그레이드

인력 온보딩 및 구성

AR 원격 지원은 원격 전문가가 각 단계에서 직원에게 안내를 제공할 수 있게 하여 실제 설정 및 온라인 액세스 프로세스에 혁신을 가져옵니다. 케이블 연결, 하드웨어 설정을 통해 직원을 지원하고 모든 구성 요소가 안전하게 설치되었는지 확인하세요.

TeamViewer Assist AR을 사용하는 공조 장치 원격 지원 전문가

연결 및 주변 장치 문제

AR 원격 지원은 IT 팀이 실시간 비디오 협업을 통해 연결 문제와 주변 장치 설정 문제를 해결할 수 있게 합니다. 네트워크 연결 문제를 해결하고 라우터 또는 스위치를 구성하며 프린터, 스캐너 또는 다른 주변 장치의 문제를 해결합니다.

Assist AR을 통해 새 하드웨어 개봉 지원을 받고 있는 여성

배송 및 개봉

AR 원격 지원은 원격 전문가에게 시각적 실재감을 제공하여 배송 및 개봉 프로세스에 혁신을 불러옵니다. 현장 직원들이 새 장치 또는 장비를 안전하게 개봉하고 설치하도록 가상으로 안내할 수 있습니다. 전문가들은 실시간 지침을 제공하여 개봉 프로세스가 정확하고 효율적으로 수행되도록 할 수 있습니다. 이 덕분에 모든 위치마다 추가 직원을 둘 필요가 없으며 장비 배포 물류를 간소화할 수 있습니다.

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간단한 4단계로 시작

TeamViewer를 사용하면 컴퓨터 또는 모바일 장치에서 직접 AR 지원을 제공할 수 있습니다. 지금 TeamViewer를 다운로드하거나 TeamViewer 웹 클라이언트에 액세스하세요.

  • TeamViewer Remote 데스크톱 또는 웹 클라이언트를 열고 원격 지원 아래의 "세션 만들기" 탭을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 "Assist AR"을 선택합니다.

  • SMS를 통해 세션 링크를 공유하거나 링크를 클립보드로 복사하고 이메일, WhatsApp 또는 다른 메시징 플랫폼을 통해 공유합니다. 세션을 저장합니다.

  • 모바일 장치에서는 세션 링크를 클릭하고 iOS 또는 Android용 무료 Assist AR 앱을 설치한 다음 앱을 엽니다. 

  • 데스크톱 또는 웹 클라이언트에서 세션을 시작하고 모바일 장치에서 통화를 수락합니다.

실시간 원격 전문가 안내 시작

당사 전문가들이 TeamViewer Assist AR이 정확히 어떻게 작동하는지 보여드리고 어떤 설정이 귀사에 가장 도움이 될지 상담해 드립니다.

다음 번호로 전화하셔도 됩니다

+82 2 6022 0586