Caso de Sucesso IoT
Especialista em inovação industrial e IoT
Aprimorando a plataforma IIoT para oferecer acesso remoto a dispositivos e sistemas
Um líder fornecedor de ferramentas para inovação industrial e networking estabeleceu o Industrial Internet of Things (IIoT). Entre outros, eles permitem as empresas monitorar seus ativos e visualizá-los na forma de gêmeos digitais. Além disso, os dados de produtos, máquinas e sistemas em rede podem ser recolhidos, analisados e empregados para fins de manutenção. No entanto, os clientes finais queriam descrever remotamente os cenários de manutenção, controle e gerenciamento de incidentes, para ativos supervisionados e não supervisionados. Em resposta a essa demanda, o fornecedor integrou o TeamViewer e o TeamViewer IoT em seu marketplace online. Agora, os clientes finais têm disponíveis recursos remotos de manutenção e controle na ferramenta de gerenciamento de ativos. Independentemente da localização dos clientes, eles podem acessar dispositivos e máquinas supervisionados e não supervisionados para executar manutenção remota e monitorá-los. Disponibilizar esses aplicativos no marketplace online melhora a plataforma e amplia o ecossistema de parceiros.
Desafios
- É cada vez mais importante poder gerenciar ativos, independentemente do local
- Os clientes IIoT exigem a opção de descrever remotamente os cenários de manutenção, controle e gerenciamento de incidentes, para ativos supervisionados e não supervisionados
Solução
- O TeamViewer e o TeamViewer IoT foram integrados no marketplace online do fornecedor. Os clientes finais acessam as nossas soluções diretamente por meio das suas ferramentas de gerenciamento de ativos
- Independentemente da localização, os clientes finais agora podem acessar dispositivos e máquinas supervisionados e não supervisionados, executar manutenção remota e monitorá-los
- Além disso, o TeamViewer IoT sobre o WS EMS (Web Socket Edge Micro Server) reduz significativamente a carga de trabalho de configuração e inicialização para administradores
Especialista em inovação industrial e IoT
A empresa, líder fornecedora de ferramentas para inovação industrial e networking, estabeleceu plataformas de tecnologia para promover o Industrial Internet of Things (IIoT). Os serviços e ferramentas fornecidos permitem as empresas monitorarem seus ativos e visualizá-los na forma de gêmeos digitais sempre que necessário. Além disso, os dados de produtos, máquinas e sistemas em rede podem ser recolhidos, analisados e empregados (por exemplo, para fins de manutenção).
A empresa
- Fundada em 1985
- Pioneira em digitalização com presença global online
- Mais de 6.000 funcionários
- Volume de negócios em 2018: aprox. 1,25 bilhões de USD