Como podemos ajudar?

TeamViewer Frontline

Suporte apenas para usuários licenciados

Converse conosco

  • Chat ao vivo em inglês, 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira
  • Outros idiomas: disponíveis durante o horário comercial
  • Assistente de chat: disponível 24 horas por dia

Ligue para nós

  • Segunda a Sexta-feira (horário de Brasilia)
  • 9 a.m. - 6 p.m. BRT

Suporte apenas para usuários licenciados

Portal do cliente

  • Alterar endereço de cobrança e método de pagamento
  • Atualizar informações de contato
  • Visualizar, baixar e pagar faturas
  • Gerenciar ou atualizar sua assinatura

Converse conosco

  • Chat ao vivo em inglês, 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira
  • Outros idiomas: disponíveis durante o horário comercial
  • Assistente de chat: disponível 24 horas por dia

Enviar uma solicitação de suporte

Responderemos sua solicitação de suporte o mais rápido possível.

Ligue para nós

  • Segunda a Sexta-feira (horário de Brasilia)
  • 9 a.m. - 6 p.m. BRT

Suporte de DEX

Todas as informações relevantes de suporte para produtos de DEX (anteriormente 1E) podem ser encontradas na seguinte página: support.1e.com/login

Precisa de ajuda para escolher uma licença, fazer um pedido ou deseja fazer um upgrade de sua licença atual?

Fale com nossa equipe de vendas

Precisando de suporte personalizado 24 horas?

Não procure mais. Conte com um especialista de suporte dedicado TeamViewer e atendimento 24 horas por dia com um contrato de nível de serviço (SLA) premium. Também garantimos um tempo máximo de resposta de uma a oito horas, conforme a urgência da sua solicitação.