Интегрирайте TeamViewer в ServiceNow

Интегрирането на TeamViewer за ServiceNow ви позволява незабавна дистанционна поддръжка директно от вашата ServiceNow инстанция.

Причини за интегриране на TeamViewer в ServiceNow

Ползи

С TeamViewer можете лесно да създадете сигурна сесия за дистанционна поддръжка директно от вашия запис на инцидент в ServiceNow и да отстранявате неизправности. Дистанционното разрешаване на проблеми се подобрява чрез опитимизиране на комуникацията между потребителите и сервизния персонал. Дистанционното управление доказано увеличава ефикасността на сервизните отдели и подобрява значително удовлетворението на клиентите. В комбинация с предимствата на персонализирания QuickSupport модул, това позволява уникално изживяване от поддръжката на клиенти.

Възможности
  • Създайте и присъединете сесия за поддръжка директно от доклада за инцидент в ServiceNow.
  • Управлявайте дистанционно устройството на обаждащия се.
  • Обаждащият се се включва към сесията само с щракване
  • Сесиите автоматично се добавят към доклада за сесията в ТeamViewer Management Console
  • Всички връзки са криптирани
Enterprise

Управлението на големи, комплексни информационни системи и инфраструктури изисква индивидуални решения и възможност за мащабиране.

Разширено управление на устройства
  • Повече от 200 лицензирани потребителя
  • Повече от 12 едновременни потребителя
  • Управляване на над 1000 устройства
  • Специализирано лице за контакт
  • Консултиране и обучение
  • Изработване на индивидуални решения
Вече сте клиент на TeamViewer?
Обновете или разширете съществуващия си лиценз

Вашият TeamViewer лиценз може да расте заедно с Вашия бизнес. Подновете или променете абонамента си, за да продължите да имате най-новите функции.

  • Допълнителни канали за едновременни потребители
  • Допълнителни канали за поддръжка на мобилни устройства
  • Допълнителни агенти servicecamp
  • Надградете Вашия лиценз до Premium или Corporate