Интегрирайте TeamViewer в ServiceNow

Интегрирането на TeamViewer за ServiceNow ви позволява незабавна дистанционна поддръжка директно от вашата ServiceNow инстанция.

Причини за интегриране на TeamViewer в ServiceNow

Ползи

С TeamViewer можете лесно да създадете сигурна сесия за дистанционна поддръжка директно от вашия запис на инцидент в ServiceNow и да отстранявате неизправности. Дистанционното разрешаване на проблеми се подобрява чрез опитимизиране на комуникацията между потребителите и сервизния персонал. Дистанционното управление доказано увеличава ефикасността на сервизните отдели и подобрява значително удовлетворението на клиентите. В комбинация с предимствата на персонализирания QuickSupport модул, това позволява уникално изживяване от поддръжката на клиенти.

Възможности
  • Създайте и присъединете сесия за поддръжка директно от доклада за инцидент в ServiceNow.
  • Управлявайте дистанционно устройството на обаждащия се.
  • Обаждащият се се включва към сесията само с щракване
  • Сесиите автоматично се добавят към доклада за сесията в ТeamViewer Management Console
  • Всички връзки са криптирани
Стъпка 1: Изтеглете TeamViewer App от ServiceNow Store.

Използвайте интеграцията на TeamViewer за ServiceNow безплатно с всеки от валидните лицензи (вж. стъпка 2). Просто изтеглете и активирайте приложението и следвайте стъпките за свързване на вашия съществуващ или нов TeamViewer лиценз.

Отворете ServiceNow Store
Стъпка 2: Изберете правилния лиценз за вас

Използването на интеграцията на TeamViewer за ServiceNow изисква съществуващ или нов абонамент, тип Premium, Corporate или Enterprise.

Най-добра стойност
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
ограничена оферта
на месец
годишно таксуване
Купете абонамент
Неограничен брой крайни точки
Всичко в план Business +
  • Лиценз на няколко потребителя (плаващ)*
  • Управление на устройства и потребители
  • Къстъмизируеми персонализирани модули
  • Срещи & презентации
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Отчитане на връзките на потребителите
  • 1 канал (конкурентен потребител)
  • Допълнителни канали са налични (допълнителна такса)
  • servicecamp интегриран сервизен център
Налични допълнителни модули
Поддръжка за мобилни устройства
Канали за едновременни потребители
servicecamp щатни агенти
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
ограничена оферта
на месец
годишно таксуване
Купете абонамент
Неограничен брой крайни точки
Всичко в план Premium +
  • Лиценз на няколко потребителя (плаващ)*
  • Управление на устройства и потребители
  • Къстъмизируеми персонализирани модули
  • Срещи & презентации
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Отчитане на връзките на потребителите и устройствата
  • 3 канала (конкурентни потребители)
  • Допълнителни канали са налични (допълнителна такса)
  • Масирано инсталиране
  • 12 месеца приоритетно обслужване
Налични допълнителни модули
Поддръжка за мобилни устройства
Канали за едновременни потребители
servicecamp щатни агенти

*Лиценз за няколко потребителя (плаващ) позволява на група потребители да работи с TeamViewer на произволен брой устройства, независимо от мястото.

Посочените цени са само за бизнес употреба, цените не включват данък продажби.

Компания

Управлението на големи, комплексни IT инфраструктури изисква къстъмизирани решения и възможност за мащабиране.

Разширено управление на устройства
  • Повече от 200 лицензирани потребителя
  • Повече от 12 конкурентни потребителя
  • Управлявайте над 1000 устройства
  • Специална точка за контакт
  • Консултиране и обучение
  • Препоръки за специални къстъмизирани решения
Вече сте клиент на TeamViewer?
Обновете или разширете съществуващия си лиценз

Вашият TeamViewer лиценз може да расте заедно с Вашия бизнес. Подновете или променете абонамента си, за да продължите да имате най-новите функции.

  • AddOn канали за допълнителни конкурентни потребители
  • AddOn за поддръжка на мобилни устройства
  • AddOn servicecamp членове на персонала
  • Надградете Вашия лиценз до Premium или Corporate