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Foire aux questions

La version gratuite est disponible pour un usage particulier uniquement, c’est-à-dire pour vous connecter à vos appareils personnels ou aider des proches avec la téléassistance. L’utilisation de TeamViewer à des fins professionnelles, au sein d’une entreprise ou pour toute activité lucrative (par exemple, vous connecter à votre ordinateur de travail, assister des clients ou surveiller des appareils professionnels) est soumise à une licence commerciale. 

Le client complet de TeamViewer sert à fournir une téléassistance aux utilisateurs finaux. Il permet d’accéder à toutes les fonctionnalités depuis un même endroit afin de gérer et de contrôler les appareils à distance. En revanche, TeamViewer QuickSupport est conçu pour que les utilisateurs finaux obtiennent une téléassistance informatique. Il s’agit d’un programme léger et exécutable qui n’a besoin d’aucune installation, et qui permet aux utilisateurs finaux d’accorder un accès temporaire à leurs appareils pour bénéficier d’une téléassistance en direct.

La sécurité est la priorité de TeamViewer, qui utilise un chiffrement total de bout en bout afin de protéger vos connexions. Cela inclut un échange de clés privées/publiques RSA 4096 bits et un chiffrement des sessions AES 256 bits qui garantissent un haut niveau de protection. Pour en savoir plus sur la sécurité de TeamViewer, consultez notre base de connaissances. 

Oui, vous pouvez. Grâce à notre application Web, vous pouvez démarrer des sessions directement à partir de votre navigateur pour vous connecter à des appareils ou à des contacts enregistrés, générer des codes ou des liens de session, ou vous connecter avec des identifiants TeamViewer.

TeamViewer est compatible avec plusieurs plateformes, notamment avec Windows, macOS, Android, iOS, iPadOS et ChromeOS. Pour consulter la liste complète, consultez notre base de connaissances.