Doté de fonctionnalité pour vous aider à résoudre les problèmes avant qu’on ne les remarque
Une plateforme pour gérer, résoudre, automatiser et mesurer les opérations numériques sur tous les points de terminaison.
Assistance et automatisation optimisées par l’IA
Résolvez les problèmes plus rapidement, réduisez le travail manuel et augmentez l’efficacité du service informatique grâce à une intelligence intégrée.
Automatisez les tâches informatiques pendant et après les sessions afin d’améliorer la résolution.
Générez automatiquement un résumé de chaque cas d’assistance et identifiez les tendances ou les schémas dans votre environnement.
Expérience numérique des employés (DEX)
Découvrez et améliorez le ressenti des employés sur leur travail avec les différents appareils, applications et systèmes.
Recueillez les retours des utilisateurs pour découvrir les frictions numériques sur les points de terminaison, les applications, les systèmes d’exploitation et les réseaux.
Identifiez les tendances et les risques avant qu’ils n’érodent la productivité ou la satisfaction utilisateur.
Créez des graphiques personnalisés pour faciliter la compréhension des insights sur la DEX et les partager.
Transformez les insights sur la DEX en actions et corrections automatisées à partir d’une seule plateforme.
Accès et assistance à distance sécurisés
Fournissez une assistance fiable et professionnelle à n’importe quel endroit.
Connectez-vous aux équipements opérationnels et de terrain pour les gérer et les dépanner en toute sécurité, où qu’ils soient déployés.
Partage de licence simplifié et gestion centralisée pour les équipes dispersées.
Conçu pour fonctionner avec votre écosystème informatique existant
TeamViewer ONE s’intègre facilement à vos outils existants pour l’ITSM, la gestion des points de terminaison, la sécurité et l’identité. Cela permet des flux de travail plus rapides, moins de fragmentation et de meilleurs résultats, sans complexifier ni avoir à remplacer les systèmes en place.
Gestion et sécurité des points de terminaison
Assurez l’intégrité, la sécurité et la conformité des environnements avec un minimum d’efforts.
Bénéficiez d’une visibilité historique et en temps réel sur l’intégrité et les performances des appareils.
Centralisez la configuration et l’application de stratégies sur une sélection d’appareils.
Appliquez automatiquement des correctifs du système d’exploitation et tiers pour minimiser les vulnérabilités.
Excellence certifiée
TeamViewer respecte des normes mondialement reconnues en matière de sécurité, de confidentialité et de qualité, notamment les normes ISO 9001, ISO/CEI 27001, TX-RAMP, etc.
Visibilité sur les ressources et l’environnement
Bénéficiez d’une visibilité totale sur votre écosystème informatique afin de contrôler les coûts et de planifier efficacement.
Intégrations, surveillance de la VDI et des applications, visibilité du réseau et automatisation évolutive.