Les mêmes solutions TeamViewer de confiance. Désormais plus efficaces grâce à l’IA.
TeamViewer a fait l’acquisition de 1E, une plateforme DEX (Digital Employee Experience)
Trouvez la solution faite pour vous :
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Déverrouillez la puissance de l’IA
Améliorez la qualité du service et mesurez les paramètres clés grâce à une analyse puissante.
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Téléassistance informatique sécurisée
Offrez une assistance informatique exceptionnelle grâce à une plateforme sécurisée par sa conception.
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Offrez un service après-vente plus intelligent
Dépannez les appareils des clients à distance en un instant avec Smart Service.
Les nouvelles fonctionnalités d’IA de TeamViewer prennent en charge les tâches routinières et fastidieuses.
- Session Insights : Générez automatiquement des résumés de qualité supérieure des sessions d’assistance.
- Session Analytics : Les tableaux de bord des rapports permettent d’obtenir facilement des informations détaillées sur les modèles d’assistance.
Démarrez avec les fondamentaux de la sécurité à distance pour protéger votre entreprise.
- Améliorez votre niveau de sécurité sans attendre grâce à notre liste de contrôle indispensable.
- Assurez la sécurité de votre parc informatique avec notre liste de fonctions de sécurité indispensable.
- Découvrez à quel point il est facile de créer une expérience d’assistance sécurisée pour votre entreprise.
Assurez le bon fonctionnement des activités de vos clients grâce à TeamViewer Smart Service.
- Résolvez les problèmes de manière rapide et fiable à l’aide de la connectivité à distance de TeamViewer.
- Garantissez la satisfaction de vos clients et minimisez les baisses de productivité dues aux temps d’arrêt.
- Boostez la productivité de votre équipe en capturant les connaissances.
Accès et assistance à distance sans faille avec TeamViewer
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Des solutions performantes pour les professionnels de l’informatique et les équipes
Résolvez les problèmes informatiques facilement et gardez un œil sur vos appareils où que vous soyez.
- Fournissez une téléassistance instantanée à n’importe quel appareil.
- Connectez-vous à vos appareils en toute sécurité pour travailler à distance.
- Gérez votre infrastructure informatique de manière proactive afin d’éviter les temps d’arrêt.
- Utilisez l’IA pour une assistance plus rapide et une documentation plus rapide.
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Connectivité avancée pour les grandes entreprises
Assurez le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Réduisez les temps d’arrêt et augmentez la productivité.
- Gérez et assistez votre flotte d’appareils informatiques et OT.
- Créez un environnement de travail hybride transparent.
- Garantissez la conformité grâce aux fonctionnalités de sécurité avancées.
- Intégrez la connectivité à distance à vos systèmes.
Découvrez ce qui démarque TeamViewer
- Extensions performantes
- Intégrations
- Témoignages clients
- Tirez le meilleur de vous-même
- Organismes à but non lucratif et éducatifs
Plus performants ensemble
Optimisez votre abonnement TeamViewer Remote avec nos puissants modules complémentaires pour surveiller, gérer et protéger l’ensemble de votre écosystème informatique.
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Gestion des ressources
Bénéficiez d’une visibilité instantanée sur vos systèmes informatiques grâce au suivi et à la gestion des ressources.
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Gestion des appareils mobiles
Intégrez, gérez et surveillez les appareils mobiles de votre entreprise.
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Surveillance des appareils
Évitez les temps d’arrêt inutiles et garantissez la stabilité, la sécurité et le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques.
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Protection des points de terminaison
Protégez vos appareils où qu’ils soient grâce à la nouvelle génération de cyberdéfense contre les virus, les exploits « zero day », les ransomwares et plus encore.
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SAP
Numérisez presque tous les processus industriels, du picking logistique aux interventions sur le terrain.
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Microsoft Teams
Développez le potentiel de Microsoft Teams avec le contrôle d’appareils à distance et les fonctionnalités de téléassistance basées sur la RA.
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Salesforce
Étendez la portée de Salesforce Sales et Service Cloud avec la fonctionnalité de téléassistance.
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Freshworks
Boostez votre configuration Freshworks avec des capacités d’accès et de contrôle à distance.
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Microsoft Intune
Activez la téléassistance et le contrôle à distance pour vos appareils gérés par Intune.
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Jira
Ajoutez la connectivité à distance à votre plateforme Jira pour optimiser la collaboration interne et assister vos clients.
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ServiceNow
Optimisez vos flux de travail ServiceNow grâce à la fonctionnalité de téléassistance.
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Google Meet
Améliorez le travail d’équipe et l’efficacité dans Google Meet grâce à un contrôle et une assistance à distance sécurisés.
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Dürr Dental streamlines resolution times in worldwide technical support with TeamViewer Assist AR.
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Unospay reduces the need for technicians to go on-site to fix their kiosk systems to just 4%.
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CANCOM relies on TeamViewer Tensor, the enterprise connectivity suite to support employees and customers from anywhere.
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Volvo enhances logistics efficiency and quality with vision picking by 25%.
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Marposs leverages TeamViewer for advanced interactive technical support and assistance.
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Aesop leverages TeamViewer for increased compliance and cyber risk mitigation.
Avec TeamViewer, Uniting soutient l’innovation dans les soins de santé
Les lunettes connectées alimentées par une technologie à distance fiable permettent à Uniting de fournir des soins vitaux aux communautés locales.
Grâce à Frontline Assist, Uniting peut :
- Détecter les maladies à distance et prodiguer des soins préventifs.
- Réaliser des évaluations cliniques instantanées, réduisant ainsi les hospitalisations.
- Mettre les personnes âgées en contact avec les spécialistes médicaux dont elles ont besoin, quand elles en ont besoin.
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Téléassistance pour les appareils importants
De Hambourg à la Namibie – Avec TeamViewer, l’équipe de l’organisation Steps for Children s’assure que tous les appareils et systèmes sont à jour et opérationnels, afin que les bénévoles puissent se concentrer sur l’essentiel.
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Enseignement soutenu par la téléassistance – en tout lieu et à tout moment
Pour assurer la qualité de son enseignement, l’Université Edith Cowan s’appuie sur une assistance informatique de pointe. Grâce à TeamViewer, l’université fournit une téléassistance à 3 700 membres du personnel et 31 000 étudiants répartis sur quatre campus.
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Un environnement numérique économique qui permet de gagner du temps
Depuis plus de 150 ans, l’Armée du Salut aide les personnes dans le besoin. Afin de poursuivre sa mission, l’organisation a besoin d’une infrastructure informatique fluide et sûre. TeamViewer se montre à la hauteur de cette nécessité en offrant un environnement de travail numérique abordable et flexible à 10 000 employés.
Trouvons la bonne solution pour votre entreprise
Contactez l’un de nos spécialistes de la réussite de nos clients et commencez à définir votre configuration TeamViewer.