Appli TeamViewer pour Zendesk

L'intégration TeamViewer vous permet d'utiliser les fonctions pratiques de file d'attente de TeamViewer dans ce produit et de vous connecter à vos clients pour les aider dès qu'un ticket est soumis.

Raisons pour activer TeamViewer pour Zendesk

Capture d'écran Zendesk
Avantages

Zendesk est un système de tickets Web qui propose une solution élégante pour la gestion des tickets et les problèmes d'assistance. L'intégration directe de TeamViewer dans Zendesk vous permet de centraliser la gestion et le traitement de toutes vos demandes d'assistance. Connectez-vous facilement à vos clients depuis un ticket Zendesk. Vos clients démarrent la session par simple clic sans avoir à se soucier des téléchargements, sessions ou autres.

Fonctionnalités
  • Créez et participez à une session d'assistance directement depuis Zendesk.
  • Insérez un lien de session dans le ticket Zendesk.
  • Votre client se connecte par simple clic.
  • Affichez un aperçu des sessions Zendesk ouvertes dans votre client TeamViewer et dans la TeamViewer Management Console.
Étape 1 : Trouvez l'appli TeamViewer dans le répertoire d'appli Zendesk

Utilisez l'appli TeamViewer Zendesk avec toute licence qualifiante (voir étape 2). Téléchargez simplement l'appli dans le répertoire d'applis puis suivez les étapes pour relier votre licence TeamViewer existante ou nouvelle.

Ouvrez le répertoire de l'appli Zendesk
Étape 2 :

L’utilisation de l’intégration TeamViewer pour Zendesk nécessite un abonnement Premium, Corporate ou Enterprise neuf ou existant.

Le meilleur rapport qualité-prix
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
Offre limitée
par mois
facturé annuellement
Achetez une souscription
Machines distantes illimitées
Toutes les fonctionnalités de la Business +
  • Licence (flottante) multi-utilisateur*
  • Gestion des appareils et utilisateurs
  • Modules client personnalisables
  • Réunions & Présentations
  • PC à PC, Mobile à PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapports de connexion des utilisateurs
  • 1 canal (utilisateur simultané)
  • Canaux supplémentaires (frais supplémentaires)
  • Service d'assistance intégré servicecamp
AddOns disponibles
Assistance pour appareils mobiles
Canaux pour utilisateurs simultanés
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
Offre limitée
par mois
facturé annuellement
Achetez une souscription
Machines distantes illimitées
Toutes les fonctionnalités de la Premium +
  • Licence (flottante) multi-utilisateur*
  • Gestion des appareils et utilisateurs
  • Modules client personnalisables
  • Réunions & Présentations
  • PC à PC, Mobile à PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapports de connexion des utilisateurs et appareils
  • 3 canaux (utilisateurs simultanés)
  • Canaux supplémentaires (frais supplémentaires)
  • Déploiement de masse
  • 12 mois de service prioritaire
AddOns disponibles
Assistance pour appareils mobiles
Canaux pour utilisateurs simultanés
servicecamp staff agents

*Une licence (flottante) multi-utilisateur permet à un groupe d'utilisateurs de travailler avec TeamViewer sur un nombre quelconque d'appareils où qu'ils soient.

Les prix mentionnés sont réservés à l'usage professionnel et s'entendent hors taxe.