TeamViewer DEX
Développez l’excellence opérationnelle et la résilience dans les services financiers
Résolution proactive
Détectez et résolvez les problèmes avant qu’ils n’affectent les employés
Une solution conçue pour les secteurs réglementés et opérationnels en continu
Les leaders des services financiers font confiance à TeamViewer pour son approche axée sur la sécurité, son évolutivité au niveau de l’entreprise et sa capacité à générer rapidement de la valeur ajoutée.
Lorsque les performances baissent, les risques augmentent
Dans les services financiers, même les perturbations informatiques les plus mineures peuvent avoir des répercussions sur la confiance des clients, la conformité réglementaire et le chiffre d’affaires. Les équipes informatiques ont besoin d’une visibilité en temps réel, d’une résolution rapide des problèmes et de l’assurance qu’ils seront traités avant de s’aggraver.
TeamViewer DEX aide les entreprises du secteur des services financiers à détecter, hiérarchiser et résoudre de manière proactive les problèmes liés à l’expérience numérique sur l’ensemble des appareils, applications et réseaux, sans ajouter de complexité.
Pourquoi les équipes des services financiers utilisent TeamViewer DEX
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Récupération accélérée
Réduisez les temps d’arrêt et le temps moyen de résolution (MTTR) sur les points de terminaison
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Visibilité de bout en bout
Obtenez une vue d’ensemble des environnements hybrides, à distance et sur site
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Efficacité opérationnelle
Améliorez les performances informatiques tout en répondant aux besoins en matière de sécurité et de conformité
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Évolutivité intégrée dès la conception
Gérez l’expérience numérique sans modification majeure de l’infrastructure
Informations basées sur l’IA pour une informatique proactive
TeamViewer DEX utilise des analyses basées sur l’IA pour identifier les tendances, anticiper les perturbations et guider les équipes informatiques vers les mesures les plus efficaces. Les entreprises peuvent ainsi passer d’un support réactif à une gestion proactive de l’expérience.
- Anticipez les problèmes avant qu’ils n’affectent la productivité
- Automatisez la remédiation en toute confiance
- Optimisez les expériences en fonction de l’utilisation et de la satisfaction réelles
Là où DEX se démarque
Assureur de référence
Une compagnie d’assurance américaine de référence a amélioré la digitalisation de l’expérience de ses employés en éliminant les angles morts, en stabilisant les appareils et en améliorant l’efficacité opérationnelle.
- Réduction des temps d’arrêt et des interruptions grâce à des décisions basées sur les données
- Amélioration de la planification informatique en identifiant le matériel sous-performant
- Augmentation de l’efficacité opérationnelle grâce à une résolution plus rapide
Consultez le Trust Center pour découvrir pourquoi TeamViewer est leader du secteur en matière de sécurité, de confidentialité, de protection des utilisateurs et de prévention des utilisations abusives.
Passez à l’étape suivante vers une expérience numérique proactive
TeamViewer DEX aide les équipes informatiques des services financiers à offrir des expériences numériques fiables, sécurisées et résilientes à grande échelle.