L’optimisation de la logistique en réalité augmentée

Optimiser la logistique de votre entreprise est une tâche qui peut s’avérer à la fois complexe et stimulante. Pour les opérations effectuées dans les entrepôts, telles que la préparation des commandes, l'emballage, la gestion des stocks et le contrôle qualité, l'accent doit toujours être mis sur l'amélioration de la précision, de la rapidité, de la sécurité et de la flexibilité. Pour quelle raison ? Parce que lorsque celles-ci sont améliorées, les entreprises constatent inévitablement des économies de coûts et des gains d’efficacité.

Illustration montrant des solutions industrielles de RA

L'optimisation logistique en 6 étapes

L'amélioration des processus logistiques d'une entreprise est essentielle si vous souhaitez augmenter la valeur que vous offrez à vos clients, tout en acquérant un avantage concurrentiel sur le marché. Cependant, en impliquant de nombreux facteurs tels que les coûts, les volumes, les employés, les niveaux de service, les délais de livraison, le niveau des stocks, les modes de transport, les itinéraires, les fournisseurs, les clients, et plus encore, l'optimisation de la logistique peut aussi se montrer complexe et exigeante. Mais alors, comment optimiser les processus logistiques de votre entreprise et obtenir les meilleurs résultats ?

Découvrez six étapes simples à mettre en pratique :

  • Adoptez les meilleures pratiques du secteur

    Analysez toujours vos performances et pratiques, en particulier en regard de celles de vos concurrents. En adoptant les meilleures pratiques du secteur, vous optimiserez vos performances, la qualité de vos opérations, ainsi que la satisfaction client.

  • Tirez parti de la puissance des logiciels

    Faites appel à une technologie et des systèmes avancés afin de développer la digitalisation de votre logistique. L'innovation numérique vous permettra ainsi de rationaliser vos processus, de réduire les erreurs humaines et d'augmenter votre productivité.

  • Intégrez chaque étape de votre chaîne d’approvisionnement

    Impliquez vos fournisseurs ! Connectez et coordonnez toutes les parties impliquées dans le déplacement des matières premières/composants et des produits finis afin d'optimiser votre approvisionnement, vos stocks et vos livraisons.

  • Établissez des canaux de communication clairs et ouverts

    Partagez des informations et des retours avec vos employés, fournisseurs, clients et parties prenantes. Une communication honnête et équitable améliorera votre collaboration, la confiance établie et facilitera la résolution de problèmes.

  • Investissez dans les compétences de vos collaborateurs

    Offrez des opportunités de formation et de développement, tout en mettant en place un lieu de travail moderne afin d'améliorer les connaissances, les capacités et les performances de vos employés. Vous améliorerez ainsi la motivation et la fidélisation de vos employés.

  • Concentrez-vous toujours sur la durabilité

    Pour rendre votre entreprise plus respectueuse de l'environnement, éliminez les déchets de production et rationalisez les livraisons. Cela vous permettra également de renforcer votre responsabilité sociale et d’améliorer le contrôle des coûts intralogistiques et de transport.

Pérennisez votre logistique avec la mise en place de processus numériques

Par la mise en place de stratégies d’optimisation et de digitalisation de la logistique, votre entreprise pourra réduire ses coûts logistiques, améliorer la précision et la rapidité du traitement des commandes et raccourcir les délais de livraison, augmentant ainsi la fidélité et la fidélisation des clients.

Les raisons de procéder à l’amélioration de vos processus logistiques :

  • Une plus grande efficacité
  • Un taux d'erreur diminué
  • Meilleure flexibilité
  • Amélioration de l’ergonomie
  • Des opérations fluides
  • Satisfaction clients améliorée

‌Quels processus logistiques présentent le potentiel d’optimisation le plus élevé ?

  • La préparation manuelle des commandes
  • L’emballage et le tri
  • Le séquençage et la mise en kit
  • Les marchandises entrantes et sortantes
  • Contrôle des stocks
  • Le réapprovisionnement et le rangement
Employé dans l’entrepôt avec des lunettes connectées

Vision picking

‌Le « vision picking » ou comment la réalité augmentée permet d'optimiser les processus logistiques ?

La réalité augmentée (RA) est une technologie puissante qui peut transformer les opérations effectuées dans votre entrepôt en améliorant la précision, les performances et les compétences. Au moyen d'appareils et d'applications en RA, l'équipe de l'entrepôt peut accéder en temps réel à des conseils, des informations, des retours et une assistance pouvant l'aider à accomplir ses tâches plus rapidement, plus précisément et plus efficacement.

Appelée « vision picking », cette fonctionnalité adaptée aux entreprises de TeamViewer Frontline, vous garantit une intégration efficace de vos solutions de RA dans la logistique.

L’optimisation de la logistique avec TeamViewer

Intégrée à la plateforme TeamViewer Frontline, xPick est une solution RA primée qui intègre avec fluidité le vision picking dans vos systèmes d'entrepôt. Votre équipe est ainsi en mesure de visualiser les données et informations de commande en temps réel sur tout type appareil portable tel que des lunettes connectées, permettant ainsi d'accomplir des tâches plus rapidement en mains libres, avec moins d'erreurs. Optimisez la logistique de votre entreprise, constatez une amélioration de la qualité de vos services, réduisez vos coûts opérationnels et profitez d'un avantage concurrentiel accru avec xPick.

Avec xPick, le personnel de l'entrepôt peut également intégrer des lecteurs de codes-barres ou des étiquettes RFID « portés sur le corps » pour effectuer facilement des vérifications en déplacement. De plus, les articles et les quantités peuvent être confirmés à l’aide de la caméra installée sur les lunettes connectées de chaque préparateur. Les listes de prélèvement sont mises à jour en temps réel et les problèmes ou exceptions sont signalés instantanément par xPick qui permet de synchroniser avec fluidité les données entre les appareils distants et le système de gestion de l'entrepôt.

Principales caractéristiques des solutions Frontline

Des préparations de commandes plus efficaces

La préparation des commandes est l’une des tâches effectuées dans l’entrepôt, les plus exigeantes en main-d’œuvre et les plus propices aux erreurs. La technologie de réalité augmentée « vision picking » aide l'équipe logistique à localiser et à identifier les articles plus rapidement et avec plus de précision en affichant des repères visuels et des instructions sur leurs appareils. La solution de « vision picking » montre aux préparateurs l'itinéraire optimal à suivre, le bon article, indique la quantité nécessaire et confirme automatiquement lorsque la tâche est terminée.

Une amélioration de la qualité d'emballage

L'emballage est une autre tâche essentielle des opérations effectuées dans l'entrepôt. Sélectionner le mauvais produit est une erreur critique qui peut affecter gravement la satisfaction et la fidélité de vos clients, tout en augmentant le nombre et le coût des retours. Grâce aux lunettes connectées et autres appareils portables, le personnel est en mesure de procéder à l'emballage des articles avec plus de précision. L’optimisation de la logistique en réalité augmentée permet ainsi de vérifier que les articles emballés correspondent à la commande et alerte les équipes lorsque des erreurs sont constatées.

Un processus de tri simplifié

À l'aide d'interfaces individualisées, telles que des codes couleurs ou des images des articles, le vision picking aide les employés à trier les articles plus rapidement et plus précisément en leur montrant où placer ou déplacer les articles. Cette solution de logistique en réalité augmentée affiche des informations pertinentes sur chaque article, telles que son origine, sa destination ou sa priorité, garantissant ainsi d'éviter les erreurs.

Une gestion rationalisée des stocks

Avec la réalité augmentée, l’équipe logistique peut suivre et contrôler plus efficacement la quantité et la qualité des articles. Ainsi des technologies en RA comme le vision picking sont inestimables en cas d'audits d'inventaire car elles affichent clairement le nombre prévu et réel de chaque article, en signalant instantanément tout écart ou anomalie. De plus, un comptage cyclique peut être intégré aux opérations de préparation de commandes en cours.

Un chargement et un déchargement optimisés

Les solutions industrielles en RA aident les employés à charger et décharger les véhicules et les conteneurs de manière plus efficace en suivant des conseils sur la façon de soulever, d'empiler et de stocker des articles en toute sécurité. De plus, en affichant le poids et le volume de chaque article, des situations pouvant poser des problèmes sur le plan ergonomique sont alors immédiatement identifiées.

Succès client : Coca-Cola HBC

Coca Cola HBC rationalise les opérations de prélèvement et réduit les taux d'erreur sur site

Le centre de distribution de Coca-Cola HBC à Thessalonique, en Grèce, a équipé une équipe de 16 préparateurs de commandes de lunettes intelligentes et de la solution de préparation de commandes par vision xPick de TeamViewer Frontline:
  • 99,99 % de précision
  • 10 % d'augmentation de la productivité
  • 6-8 % d’augmentation des performances de picking

FAQ - Questions fréquemment posées sur l'optimisation de la logistique

Pour réduire les coûts logistiques tels que l’entreposage, les stocks, l’emballage et la main-d’œuvre, les entreprises peuvent optimiser la chaîne d’approvisionnement, la tenue des stocks, la préparation des commandes et les livraisons. Les technologies innovantes, telles que la réalité augmentée, peuvent contribuer à optimiser la logistique d'une entreprise par la mise en place de processus efficaces et rentables. C'est ici qu’intervient la plateforme Frontline de TeamViewer qui offre diverses solutions industrielles en RA.

Les logiciels de gestion logistique, l’analyse des données et la Business Intelligence peuvent aider les entreprises à collecter et analyser les données de leurs opérations logistiques actuelles. Sur la base de ces données, vous pouvez alors mettre en œuvre des changements permettant d'optimiser la logistique, en suivant et en évaluant vos résultats via des métriques et des KPI.

Créer une expérience qui répond ou dépasse les attentes des clients garantit la fidélité, la rétention et le potentiel de croissance de la marque. L'amélioration des processus logistiques aide les entreprises à respecter les 7 règles d’or de la logistique : fournir le bon produit, dans la bonne quantité, dans le bon état, au bon client, au bon endroit et au bon moment. Et le tout au juste prix !

Nous l’avons déjà fait. Laissez-nous le faire pour vous.