Aujourd’hui, presque tous les environnements de travail sont numériques. De la santé à la finance en passant par l’industrie, la technologie transforme la productivité d’une manière qui était inimaginable il y a quelques années.
Cependant, cette évolution offre également aux cybercriminels davantage d’opportunités d’accéder à des données sensibles et de les exploiter.
En adoptant rapidement de nouvelles technologies et en se tournant vers de nouvelles méthodes de travail, les organisations multiplient le nombre de points d’entrée potentiels pour les attaquants.
Les mesures de sécurité traditionnelles sont devenues insuffisantes, car elles n’ont tout simplement pas été conçues pour les environnements de travail modernes. Pour réduire les risques, les entreprises doivent adapter leurs protocoles de sécurité aux défis actuels.
L’une des méthodes les plus efficaces pour renforcer la sécurité consiste à adopter une approche Zero Trust. Cette stratégie consiste à vérifier chaque utilisateur et chaque appareil, qu’ils se trouvent à l’intérieur ou à l’extérieur du réseau.
Dans cet article
- Le problème de la sécurité réseau traditionnelle
- L’alternative Zero Trust
- L’importance de la méthode Zero Trust dans l’environnement de travail numérique moderne
- TeamViewer Tensor : accès à distance Zero Trust
- Comment Tensor met en œuvre le principe Zero Trust
- Résumé
Le problème de la sécurité réseau traditionnelle
Pendant de nombreuses années, et même encore aujourd’hui, la sécurité des réseaux informatiques a reposé sur le principe suivant : tout ce qui se trouve à l’intérieur du réseau peut être considéré comme digne de confiance.
Cette approche repose sur l’analogie du château fort et des douves : le château représente le réseau, protégé par des douves (pare-feu, VPN, mécanismes d’authentification, etc.).
Cependant, dans le monde actuel, où les personnes, les appareils et les données existent en dehors des murs de l’entreprise, ce modèle est devenu obsolète.
L’alternative Zero Trust
Le modèle Zero Trust bouleverse l’approche traditionnelle. Il part du principe qu’une violation finira par se produire et qu’aucun utilisateur ou appareil ne peut être considéré comme fiable, même s’il se trouve à l’intérieur du réseau.
Ahmed Elattar, responsable technique senior du marketing produit chez TeamViewer, explique le principe du Zero Trust de la manière suivante : « La confiance doit se mériter. L’accès n’est accordé que lorsqu’il est vérifié qu’un appareil ou une personne est autorisé. »
Dans la pratique, mériter la confiance signifie que les utilisateurs commencent automatiquement avec un niveau de privilège minimal, et que l’accès est strictement limité aux ressources dont ils ont besoin pour travailler.
Cela minimise l’exposition du réseau, car en cas de violation, l’attaquant n’aura accès qu’à une quantité limitée de données.
L’accès n’est pas seulement restreint ; il est également surveillé et validé en continu. Les utilisateurs et les appareils doivent se soumettre à une authentification et une validation contextuelles et continues pour conserver l’accès. Cela inclut des vérifications de l’emplacement, de l’appareil utilisé, de l’heure d’accès et des schémas de comportement des utilisateurs.
En résumé, le principe du Zero Trust implique de ne jamais accorder d’accès sans vérification préalable. Il aide les organisations à limiter les risques et à rester sécurisées alors que les menaces continuent d’évoluer.
L’importance de la méthode Zero Trust dans l’environnement de travail numérique moderne
Plus il y a de points d’accès, plus le risque augmente
À mesure que les organisations se développent, elles ont recours à de plus en plus d’appareils et de services. Plus elles disposent de points de terminaison, plus le nombre de vecteurs d’attaque potentiels pour les cybercriminels augmente.
« Chaque nouvel ordinateur portable, téléphone, serveur et application ajoute une porte d’entrée potentielle supplémentaire dans l’entreprise », déclare Elattar.
L’augmentation de la surface d’attaque, combinée à des attaques de plus en plus sophistiquées et soutenues par l’IA, accroît considérablement les risques de violation de cybersécurité. Selon Check Point, les cyberattaques mondiales ont augmenté de 44 % rien qu’en 2025.
Les attaques étant désormais plus fréquentes, il est essentiel d’en minimiser l’impact. Le modèle Zero Trust contribue à limiter les dommages en appliquant des contrôles d’accès stricts et une segmentation du réseau.
Grâce à une vérification continue, il est beaucoup plus probable que des activités suspectes soient détectées rapidement, ce qui permet aux équipes de réagir avant que la situation ne s’aggrave.
Réseaux sans frontières
Aujourd’hui, de plus en plus de personnes, d’appareils, de données et d’applications fonctionnent en dehors du réseau d’entreprise traditionnel. L’ancienne approche « château fort et douves » n’est plus en mesure de voir ce qu’elle doit protéger.
Les employés se connectent désormais à partir d’un réseau Wi-Fi public, souvent sur des appareils personnels qui ne sont pas gérés par l’équipe informatique. Comme l’explique Elattar : « Vous ne savez pas quelles applications les employés peuvent avoir sur leurs appareils personnels ni si des logiciels malveillants s’exécutent en arrière-plan. »
Les attaquants tirent parti de ce constat. En 2024, plus de 70 % des appareils infectés étaient personnels, les environnements BYOD (Bring Your Own Device) étant ciblés pour compromettre les réseaux d’entreprise.
Le principe du Zero Trust garantit que seuls les utilisateurs vérifiés sur des appareils approuvés peuvent accéder aux systèmes de l’entreprise.
Menaces internes
L’approche traditionnelle de la sécurité réseau part du principe que les employés, ou toute autre personne ayant accès au réseau, agissent toujours de bonne foi.
Cependant, des recherches récentes montrent qu’il s’agit d’une hypothèse risquée.
Selon IBM, 83 % des organisations ont signalé des attaques internes en 2024, soit cinq fois plus qu’en 2023.
Le modèle Zero Trust vient renverser cette confiance aveugle en soumettant chaque utilisateur du réseau au niveau de contrôle le plus strict.
TeamViewer Tensor : accès à distance Zero Trust
Dans les entreprises modernes, les connexions à distance ont lieu en permanence entre bureaux, appareils et fuseaux horaires. Pour garantir la sécurité de ces connexions, vous avez besoin d’un logiciel d’accès à distance conçu selon le principe Zero Trust.
Les capacités Zero Trust de TeamViewer Tensor peuvent être comparées à un bâtiment d’entreprise sécurisé où l’accès est strictement contrôlé à tous les étages.
Découvrez la tour de confiance Tensor
Comment Tensor met en œuvre le principe Zero Trust
Entrée surveillée
Afin de garantir que seuls les utilisateurs vérifiés se voient accorder l’accès, TeamViewer Tensor s’intègre aux fournisseurs de SSO et utilise les protocoles SAML 2.0 et SCIM.
Cela signifie que les employés peuvent se connecter en toute sécurité en utilisant les mêmes identifiants qu’avec d’autres outils de l’entreprise.
Comme l’explique Elattar : « Permettre aux utilisateurs de se connecter avec leur ID et leur mot de passe d’entreprise signifie un ensemble d’identifiants en moins et ainsi une réduction de la surface d’attaque pour les pirates. »
L’authentification unique Tensor offre également des avantages aux équipes informatiques en leur permettant de gérer les stratégies depuis un seul endroit, de déployer des mises à jour dans toute l’entreprise et de supprimer rapidement l’accès lorsqu’un employé quitte l’entreprise.
Contrôles d’accès rigoureux
Une fois qu’une personne est connectée, l’accès conditionnel de Tensor prend le relais. Il détermine précisément qui peut accéder à quoi, quand et depuis où.
L’accès conditionnel de Tensor est non seulement sécurisé par conception, mais aussi par défaut. Cela signifie que toutes les connexions sont bloquées jusqu’à approbation. « Lorsque vous configurez l’accès conditionnel pour la première fois, tout est bloqué », explique Elattar. « Ensuite, vous accordez l’accès selon vos propres règles. »
Ces règles peuvent porter sur des critères précis, comme le type d’appareil, l’identité de l’utilisateur, l’emplacement géographique ou la durée de la session.
L’accès conditionnel peut également être configuré pour les sous-traitants et acteurs tiers. « Si vous faites appel à un sous-traitant qui a besoin d’un accès à distance, vous ne voulez pas qu’il reste indéfiniment dans le système », explique Elattar. « Son accès prend fin lorsque son contrat se termine. »
L’accès conditionnel offre aux responsables informatiques et de sécurité une vue d’ensemble des accès à TeamViewer et de son utilisation à l’échelle de l’entreprise à partir d’un seul emplacement.
Visibilité et responsabilité
Le modèle Zero Trust requiert également des capacités de traçabilité. Grâce à une auditabilité renforcée, TeamViewer Tensor suit en détail chaque session à distance, y compris qui s’est connecté, pendant combien de temps, les actions effectuées, ce qui a été modifié et les fichiers transférés.
Afin de renforcer la conformité et de simplifier les audits, Tensor peut être configuré pour enregistrer les sessions en toute sécurité dans le cloud. Cela offre une visibilité complète et une documentation de toutes les sessions à distance.
Tensor propose également Session Insights, optimisé par l’IA, une fonctionnalité qui résume automatiquement les actions effectuées au cours d’une session d’assistance.
« Nous effectuons un suivi complet », explique Elattar. « Nous indiquons non seulement qui se connecte à quel appareil, mais aussi exactement ce qui est fait. Avec Tensor, chaque technicien dispose d’une preuve de ses interventions. Les problèmes sont résolus plus rapidement et la conformité vérifiée plus simplement. »
De l’IA à l’OT
Les environnements de travail numériques modernes sont fortement connectés, et la frontière entre l’informatique (IT) et les technologies opérationnelles (OT) tend à s’estomper.
Toutefois, de nombreux systèmes OT reposent encore sur des équipements anciens, ce qui crée d’importantes failles de sécurité.
« Les machines d’usine et les équipements industriels fonctionnent souvent avec des logiciels qui n’ont pas été mis à jour depuis longtemps », explique Elattar. « Lorsque vous combinez des technologies anciennes et nouvelles, les risques liés à la sécurité augmentent significativement. »
Les fonctionnalités Zero Trust de Tensor répondent à ce défi en offrant un accès à distance sécurisé aux équipements OT. Elles permettent également de contrôler de manière stricte qui peut se connecter, quand et comment.
Résumé
Les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées. En parallèle, les vecteurs de menaces se multiplient en raison de l’augmentation du nombre de points de terminaison, des réseaux sans frontières et des menaces internes. Face à ce constat, les modèles traditionnels de sécurité réseau ne sont tout simplement plus suffisants.
En partant du principe qu’une violation est inévitable, le modèle Zero Trust vérifie chaque utilisateur, chaque appareil, à chaque instant. Cette approche est bien plus adaptée aux défis de sécurité auxquels sont confrontés les environnements de travail numériques actuels.
En matière d’accès à distance, TeamViewer Tensor propose une solution Zero Trust de pointe qui combine la SSO, l’accès conditionnel, le chiffrement AES-256 et une auditabilité complète.
De l’IT à l’OT, elle permet aux entreprises de contrôler entièrement qui se connecte, à quoi ces personnes ont accès et comment elles interagissent avec les systèmes critiques.
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