TeamViewer ONE
Garantisci ai dipendenti un’esperienza digitale fluida e senza interruzioni, riducendo le frustrazioni e permettendo loro di concentrarsi senza incorrere in ritardi o distrazioni.
Come migliorare l'esperienza dei tuoi professioniti IT?
L’obiettivo dei professionisti IT è far funzionare l’apparato IT aziendale in modo costante: eliminare problemi, preoccupazioni di sicurezza e dubbi sulla capacità dei dispositivi di svolgere il proprio lavoro. Il focus dovrebbe essere su attività proattive, anziché sulla continua risoluzione dei problemi degli utenti. Sapere inoltre che i dipendenti spesso sottovalutano le difficoltà tecniche senza nemmeno aprire un ticket è frustrante, soprattutto per i team IT.
In un mondo ideale, i dispositivi dovrebbero restare sempre in condizioni ottimali, richiedendo interventi minimi. Ma sappiamo che non è così semplice. Ecco perché avere gli strumenti giusti è fondamentale: visibilità remota sui dispositivi per individuare le difficoltà nascoste, potenti strumenti di troubleshooting per arrivare rapidamente alla radice dei problemi e automazioni per risolverli con rapidità, al fine di offrire a tutti i dipendenti un’esperienza digitale senza attriti.
Offri un IT senza problemi
Un’esperienza digitale problematica aumenta la frustrazione del personale e porta, nel lungo periodo, a tassi di turnover più elevati. Tuttavia, con un troubleshooting semplificato, risoluzioni automatiche e funzionalità di self-service per gli utenti finali, la pressione sui team IT si riduce e i dipendenti evitano ulteriori interruzioni. Il risultato è un ambiente di lavoro più efficiente e soddisfacente per tutti.
Evita il mancato raggiungimento degli obiettivi di performance dovuto a software soggetti a errori e a ritardi nella diagnosi dei problemi, grazie a insight proattivi e troubleshooting più rapido. Quando i dispositivi non sono all’altezza, disporre di uno strumento che identifica le scarse prestazioni e supporta i processi di hardware refresh aiuta a ridurre i tempi di inattività e semplifica il rinnovo. Questi miglioramenti portano a un incremento della produttività dei dipendenti.
Scopri come TeamViewer DEX può incrementare la produttività e ridurre i costi.
