Risolvi ogni problema IT da ovunque, in ogni momendo grazie all'AI
TeamViewer Remote
Supporto remoto IT pro-attivo
I tempi di inattività sono costosi e frustranti, sia per clienti che lavoratori. Ma sono anche prevenibili. Spostamenti non necessari, riduzioni di produttività e perdite di dati possono essere facilmente evitate con TeamViewer, risolvendo proattivamente ogni problema prima ancora che si presenti.
Migliora il tuo supporto remoto IT grazie al monitoraggio a distanza e alla gestione remota di asset e aggiornamenti, minimizzando il tempo di riaparazione (MTTR) e il tempo di inattività dei dispositivi.
Help e service desk
I tuoi colleghi e clienti hanno bisogno di un supporto IT efficace ed immediato. Con TeamViewer Remote puoi supportare gli utenti a distanza e in modo immediato, senza richiedere loro alcuna installazione software. Potrai facilmente:
- Monitorare attivamente i dispositivi e ricevere avvisi immediati se è richiesta la tua attenzione
- Ottienere informazioni in tempo reale come indirizzo IP, sistema operativo e molto altro
- Rilevare e risolvere qualsiasi vulnerabilità da mancati aggiornamenti, per sistemi operativi e software di terze parti
Suite di supporto per service provider IT
I tuoi clienti si aspettano un supporto qualificato e immediato. TeamViewer Remote offre una dashboard centralizzata da cui monitorare, gestire ed accedere a tutti i tuoi dispositivi e sistemi. Potrai facilmente:
- Personalizzare con logo e colori aziendali il client TeamViewer Remote
- Automatizzare, distribuire e gestire ticket di supporto
- Generare chiari registri di connessione utilizzabili per la fatturazione
TeamViewer DEX Essentials è il tuo strumento per un IT proattivo
Visibilità in tempo reale, insight concreti e automazione delle attività pronta per il futuro.
Sessioni remote: un nuovo modo di connettersi
Connettiti in modo più facile e sicuro avviando una sessione remota senza bisogno di condividere ID e password del dispositivo.
Manutenzione dei dispositivi isolati
TeamViewer Remote facilita l'accesso e la manutenzione di qualsiasi dispositivo, tra cui sistemi point-of-sale (POS), casse automatiche, display digitali, server e qualsiasi altro endpoint isolato o non fisicamente raggiungibile.
Stabilisci connessioni da mobile a mobile, offrendo supporto immediato in mobilità, trasferendo file da ovunque tu sia e ricevendo avvisi immediati riguardo ai potenziali problemi in qualsiasi momento.
Dimentica costose visite on site e risolvi qualsiasi problema IT a distanza.
TeamViewer per istruzione e aziende non-profit
TeamViewer si impegna nel supporto di istruzione e aziende non-profit. Ecco come:
Supporto remoto per dispositivi di ampia portata
Da Amburgo alla Namibia—con TeamViewer, il team di Steps for Children si assicura che tutti i proprietari dispositivi siano sempre aggiornati ed operativi, consentendo ai volontari di focalizzarsi sulle attività davvero importanti.
Migliore istruzione, ovunque, in ogni momento
Per offrire un'istruzione d'eccellenza, la Edith Cowan University (ECU) si affida ad un supporto IT senza eguali. Con TeamViewer, la ECU offre supporto remoto ad oltre 3.700 membri del suo staff ed oltre 31.000 studenti in 4 campus.
Cosa rende speciale TeamViewer Remote?
Sicurezza
- Sicurezza leader di settore: In termini di sicurezza, BitSight Security Ratingsha classificato TeamViewer nel Top 1% del settore Tech.
- Sessioni remote in sicurezza: Un nuovo modo di connettersi. Crea sessioni remote individuali senza bisogno di condividere ID e password tramite altri canali.
- Rilevazione dell'origine delle connessioni: Controlla la provenienza delle connessioni in ingresso prima di accettarle, mettendoti al sicuro da qualsiasi tentativo malevolo.
- Crittografia: Tutte le connessioni TeamViewer sono sotto crittografia end-to-end. Nessun utente non autorizzato potrà visualizzarne il contenuto, nemmeno TeamViewer stesso.
Compatibilità
- Il miglior supporto OEM: Ottieni un accesso remoto compatibile con qualsiasi sistema operativo, incluso Android, e con qualunque produttore, connettendoti anche ad iPhone e iPad.
- Dispositivi Headless: Dispositivi senza schermo? Nessun problema! Accedi a distanza anche a dispositivi "headless", inclusi i server.
Performance
- Trasferimento file rapido: Il nostro algoritmo di compressione assicura trasferimenti file rapidi e in sicurezza, anche per file di grandi dimensioni.
- Connessioni stabili: La nostra rete di accesso globale assicura la massima stabilità e qualità di trasmissione, anche in ambienti con scarsa velocità di rete.
- Esperienza utente di prima classe: Setup rapido, connessioni immediate, alta qualità di immagine e molto altro, per un'esperienza di supporto fluida e intuitiva per tutti.
Compatibile con il 100% dei dispositivi
Supporta qualsiasi dispositivo e sistema operativo. Inoltre, con il tuovo client web TeamViewer Remote, potrai accedere a tutti i tuoi dispositivi direttamente da qualsiasi browser.
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