お客様成功事例

メルセデスF1チーム

メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワンチームは、TeamViewer の提供するリモート接続機能でスピードと効率性を得ています。

メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワン チーム 代表兼 CEO Toto Wolff 氏

TeamViewer によってリモートワークの環境下でも革新を続けることができます。そして、世界中のサーキットを飛び回る少人数のクルーを、英国にいるチームのフルパワーで補強することができます。

メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワンチームは、TeamViewer の提供するリモート接続機能により競争優位性を獲得しました。

2021 年 5 月、メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワンチーム は、TeamViewer との 5 年間のパートナーシップを発表しました。これによりチームは、DX によるあらゆるオペレーションの効率化を推進できるようになりました。

課題

  • オペレーション全体にわたる ITサポートの提供
  • リモート監視機能をテストおよび開発チームへ提供
  • レース時にサーキットと英国チーム間でのリモート接続を提供
  • 部門を超えるリモート接続ソリューションの提供

ソリューション

メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワンチームの ITサービスマネージャである Steve Riley 氏は次のように述べています。「TeamViewer は、我々のオペレーションすべてにおいて、事実上標準のサポートプラットフォームです。ITチームの我々は、オペレーション全体にわたって IT サポートを提供するために、リモート接続機能を使用しています。リモートワークが必要となったときに迅速に導入でき、イベント中のレースチームをサポートするという重要な役割も担えるようになりました。我々は、出張中のチームのリモートIT サポートを提供するだけでなく、サーキットのチームと英国にいるデザイナーやエンジニアとの重要なコミュニケーションも提供しています。」

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