メルセデスF1チーム

メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワンチームは、TeamViewer の提供するリモート接続機能により競争優位性を獲得しました。

2021 年 5 月、メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワンチーム は、TeamViewer との 5 年間のパートナーシップを発表しました。これによりチームは、DX によるあらゆるオペレーションの効率化を推進できるようになりました。

課題

• オペレーション全体にわたる ITサポートの提供
• リモート監視機能をテストおよび開発チームへ提供
• レース時にサーキットと英国チーム間でのリモート接続を提供
• 部門を超えるリモート接続ソリューションの提供

ソリューション

メルセデス AMG ペトロナス フォーミュラワンチームの ITサービスマネージャである Steve Riley 氏は次のように述べています。「TeamViewer は、我々のオペレーションすべてにおいて、事実上標準のサポートプラットフォームです。ITチームの我々は、オペレーション全体にわたって IT サポートを提供するために、リモート接続機能を使用しています。リモートワークが必要となったときに迅速に導入でき、イベント中のレースチームをサポートするという重要な役割も担えるようになりました。我々は、出張中のチームのリモートIT サポートを提供するだけでなく、サーキットのチームと英国にいるデザイナーやエンジニアとの重要なコミュニケーションも提供しています。」