TeamViewer パイロット

拡張現実によるリモートサポートの強化

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顧客と同じものを見る

拡張現実はリモートサポートの領域を広げます

拡張現実によってリモートで起きている物理的な問題も素早く解決しませんか? TeamViewerのARソリューションであるパイロットは、

接続先スマートフォンと3Dマーカーの入力で情報共有することで幅広い領域の問題解決をサポートします。

TEAMVIEWER パイロット

日常業務に拡張現実を

TeamViewer パイロットがどのようにビジネスを強化するかをご覧ください。

即座に支援を受ける

必要なそのときにサポートを受ける

機械のひとつが突然停止。ビジネスにとって深刻な事態なら、その場で即座にサポートを受ける必要があります。TeamViewer パイロットを使えば、すぐに他の場所にいる専門家の助けを得ることができます。スマートフォンのカメラを使って問題を見せながら、解決へと導いてもらうことができます。

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case car

可用性の向上

どこにいる顧客も支援します

ある顧客の車が故障しました。彼らは数百キロも離れた場所にいます。TeamViewer パイロットを使用すれば、どれだけ遠く離れていてもサポートすることができます。顧客のスマートフォンとアプリを通じて接続さえできれば良いのです。カメラを通じて問題を確かめ、あたかもその場にいるかのように解決へと導きます。

出張作業を無くす

リモートで問題を解決し、時間も費用も節約する

ある顧客はルータを設定する必要があります。そのためにはあなたの知識と説明が不可欠です。TeamViewer パイロットがあれば、現場に出向くことなくセットアップからケーブルの接続にいたるまで手伝うことができます。指示が終われば、あなたはオフィスから彼らを見守るだけで良いのです。

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case Router Setup

どのように利用されますか?

TeamViewer パイロットが役立つシーンをイメージしてみてください

機能

主な機能

TeamViewer パイロットでできること:

HD VoIP
3D Animation

現場にいる従業員やクライアントのカメラの映像を共有できるようにします。カメラを自分の目のように使って問題を確認し、現場の人がそれを解決する手助けをします。

画面の向こう側にいるサービス技術者またはクライアントの手元に、問題解決のための詳細な指示を提供します。

実際の対象物に対して画面上でハイライト表示することで、現場の従業員または顧客の問題解決を手助けします。

利点

TeamViewer パイロットの主な特長

TeamViewer パイロットが役立つこと:

費用の節約

技術的なITの問題を解決するために飛行機に飛び乗ったり、遠くまで出向く必要はありません。サービス技術者と顧客間のリモートサポートセッションによって、現地訪問の出張費用を効果的に削減します。

効率的な問題解決


稼動停止やエラーが発生したら、すぐに対処してください。サービス技術者と顧客は、オーディオやインタラクティブなビデオを介して、専門家からのサポートを直接受けることができます。

プロセスの改善


修理とメンテナンスに関する技術の知識を伝えたり、あたかも現場にいるかのように検査や承認を与えることができます。

セキュリティの確保


TeamViewerのセキュアなグローバルネットワーク内では、すべてのリモート接続は、RSA公開/秘密鍵交換とAES(256ビット)セッション暗号化によってエンドツーエンドで保護されています。

知識の共有


重要なプロセスについて、拡張現実を使って従業員を訓練し、その処理に付き添います。

現場作業のデジタル化

TeamViewerの高度なグローバルネットワークのスピードとセキュリティによって実現する拡張現実で、現地への訪問を避けることができます。

価格

今日からTeamViewer パイロットのサブスクリプションをはじめる!

TeamViewer パイロットのサブスクリプションで、拡張現実ベースのリモートアシスタンスの潜在能力をすぐに引き出します。

  • 商用利用
  • 無制限のセッション
  • リモートカメラの共有
  • 拡張現実内の3Dマーカー
  • HD VoIP
  • セッションのレコーディング、ログ、コメント機能
Billed annually

使いやすさ

TeamViewer パイロットの始めかた

これら3つの簡単なステップです – きっと気に入っていただけます

TeamViewerをコンピュータにダウンロードし、インストールします。
今すぐダウンロード

サポートが必要なパートナーには
TeamViewer パイロット アプリを
インストールしてもらいます。

TeamViewer パイロット アプリに
表示されるパートナーのIDを
[TeamViewerパートナーID]フィールドに
入力して接続します。

お問い合わせ

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