金融サービス業界向け TeamViewer DEX
金融サービスにおける業務の卓越性と回復力を推進する
パフォーマンスを最適化し、生産性を保護する
金融サービスは、リスクが極めて高い業界です。1 秒のダウンタイムが、評判と収益に影響が与える可能性さえあります。そのため、可視性と制御性は金融サービスには必須の機能です。そしてこれこそが、DEX が真価を発揮する領域なのです。
TeamViewer DEX は、金融サービス組織の複雑な要求に応えるために構築されています。コンプライアンスとセキュリティ基準を満たし、ユーザーに影響を与える前に IT 障害をプロアクティブに検知し解決します。これによりサービス提供が改善され、サービス提供コストが削減され、円滑なデジタル体験が実現されます。
Jeremy Roberts RLI Insurance 社 技術サポート担当 IT マネージャー
「電話を受けることなく、検知できました。TeamViewer DEX の支援により、機械も従業員の体験も向上しています。」
TeamViewer DEX で得られるもの：
- プロアクティブな問題検出 : AI 搭載エンドポイント分析で個別または一括修正を実現
- ダウンタイムと平均復旧時間 (MTTR) の削減 : インテリジェントな自動化と根本原因分析
- IT サポート KPI の改善 : アプリケーション、デバイス、ネットワーク全体にわたる可視性を実現
- 継続的な体験の最適化 : リアルタイムの利用状況と感情データに基づく
- スムーズな拡張性 : ハイブリッド ワーク及びリモート ワーク環境に対応
- 大企業・組織向けのセキュリティとコンプライアンス : 金融サービスのニーズに合わせて構築
AI 駆動型の体験インサイト
TeamViewer DEX は従業員の操作から継続的に学習し、IT チームがパターンを発見し、障害をプロアクティブに防止し、デジタル体験をパーソナライズすることを支援します。
- 生産性に影響を与える前に障害を予測し解決
- 精密な修復ワークフローの自動化
- 従業員の役割とニーズに基づいてカスタマイズされた体験を提供
現代的なデジタル作業環境の基盤
TeamViewer DEX は TeamViewer ONE の中核コンポーネントです。これらを組み合わせることで、現代のデジタル作業環境を安全かつ積極的に、大規模にサポートする包括的なプラットフォームが形成されます。
- 従業員のデジタル体験 (DEX)
- エンドポイント管理とセキュリティ
- リモートによる監視と管理
- リモート アクセスとサポート
- ハードウェアとソフトウェア資産管理
- パッチ管理
- ソフトウェア配布管理
確かな成果
金融サービス業界のリーダーが TeamViewer を選ぶ理由：
- 厳格な規制が課されるグローバル産業における信頼できるパートナー
- ハードウェアとソフトウェアの可視化を統合、オンプレミスとリモート環境で
- セキュリティ重視の設計、高度なアクセス制御とコンプライアンス対応
- 最小限のインフラ変更による迅速な導入
- チケット数の削減、エスカレーションの減少、従業員満足度の向上による実証済みの投資収益率 (ROI)
従業員のデジタル体験を変革しませんか ?
TeamViewer DEX は、金融サービス業界の IT リーダーが、安全なサポートを拡大し、測定可能な成果を生み出し、常時稼働の世界で自信を持ってリードできるよう設計されています。
ミーティングを予約 し、DEX がチームにどのように役立つかご確認ください。