Splashtop よりも TeamViewer を選ぶべき理由

瞬時のリモート アクセスであらゆる問題をリモートで解決し、内蔵の音声通話やビデオ通話でサポート相手とコミュニケーションを取ることが可能です。さらに多くの機能を利用したい場合は、リモート サポートに IT 資産管理 (ITAM)、モバイル デバイス管理 (MDM)、拡張現実 (AR) サポートなどを同一プラットフォーム上で組み合わせることができます。

TeamViewer はビジネスの成長に合わせて拡張可能です。個人で、チームで、そして企業で。TeamViewer ライセンスは多様なニーズに柔軟に対応します。さらに、すべての TeamViewer ソリューションは同じ環境を共有しているため、チームの拡大に応じてライセンスにユーザーや機能を容易に追加可能です。

お客様のセキュリティは、TeamViewer にとっても最優先事項です。 そのため、すべての通信はエンドツーエンド暗号化によって保護されています。条件付きアクセスや BYOC (Bring Your Own Certificate) といった高度なセキュリティ機能により、許可されたユーザーのみが TeamViewer を使用してインフラストラクチャにアクセスできるようになります。

TeamViewer は、お客様が必要な時にサポートを提供します。カスタマー サポート チームは、お電話、チャット、またはサポート リクエストを通じてお客様をサポートします。TeamViewer コミュニティでは、役立つハウツー動画、ステップバイステップ ガイド、製品発表などをご覧いただけます。さらに、コミュニティ フォーラムでは他のユーザーからのサポートも受けられます。

TeamViewer は IT 機器をまるごとサポートします。PC からモバイル、モバイル から PC、モバイル からモバイルまで、あらゆるデバイスやオペレーティング システム間で接続が可能です。TeamViewer ソリューションは 120 以上の多様なデバイス メーカーを網羅し、多岐にわたる IoT や OT デバイスとの互換性があります。 

TeamViewer は、Google、Salesforce、SAP などの主要なソフトウェア ベンダーとの連携により、既存の技術スタックとシームレスに統合できます。TeamViewer は 2024 年の Microsoft Partner of the Year に選出され、Teams や Copilot との緊密な連携が可能で、現在市場で唯一の Intune 向けリモート サポート連携を実現しています。

内蔵 AI エージェントは、継続的な診断とガイド付き解決策の提供により、常に利用可能な支援を実現し、従業員の生産性を維持します。DEX Essentials と組み合わせることで、組織はデバイスやアプリケーションのパフォーマンスに関するプロアクティブなインサイトを得られ、業務に支障が出る前に新たな問題を検出し、対応できます。