Ativar sua licença TeamViewer ONE Standard ou Advanced é o primeiro passo para liberar todo o potencial de sua solução de gerenciamento de endpoints. Projetado para ir além do suporte remoto tradicional, o TeamViewer ONE permite que você gerencie, monitore e ofereça suporte aos seus dispositivos com eficiência e segurança. Neste artigo, vamos guiá-lo passo a passo pelo processo de ativação, para que você possa começar com rapidez e segurança.
Este artigo se aplica a todos os clientes com uma licença do TeamViewer ONE.
Como ativar sua licença do TeamViewer ONE
Para ativar sua licença do TeamViewer ONE, siga as instruções no vídeo abaixo:
Observação importante: Por favor, ative a licença do TeamViewer ONE primeiro, pois quaisquer licenças adicionais devem ser ativadas posteriormente.
2º Passo: Faça login com sua conta de administrador ou crie uma conta do TeamViewer e ative a licença
- Já tenho uma conta TeamViewer
- Não tenho uma conta do TeamViewer
- Faça login com sua conta existente do TeamViewer.
- Clique em Ativar.
- Clique em Criar uma conta.
- Digite seu nome e endereço de e-mail e clique em Continuar.
- Crie uma senha, leia e aceite o EULA, marque a caixa de captcha e clique em Criar minha conta.
4. Você será informado de que um e-mail foi enviado para sua caixa de entrada para verificação da conta. Clique no botão Verificar conta no e-mail para verificar sua conta. Uma página será aberta confirmando a validação da conta. Agora você pode fechar a janela.
5. Após a conclusão, volte para a janela inicial do navegador, marque a caixa Verifiquei minha conta e clique em Entrar. Digite a senha que você acabou de criar e clique em Entrar.
6. Depois de fazer login, aparecerá uma página solicitando que você confirme a ativação. Clique em Ativar.
Observação: Se você deseja ativar a licença em uma conta diferente, clique em Entrar na parte inferior da página.
3º Passo: Crie sua empresa
Um pop-up de integração aparecerá. Clique em Continuar.
Agora, digite o nome da sua empresa e clique em Salvar e continuar.
Você ativou com sucesso sua licença principal do TeamViewer ONE.
4º Passo: Ative suas licenças adicionais
Volte para o e-mail de ativação e ative as licenças adicionais por meio do respectivo botão Ativar.
Ativação do DEX Essentials
- Clique no botão Ativar ao lado de TeamViewer DEX Essentials.
- Escolha a região para armazenamento de dados e confirme a ativação do complemento TeamViewer DEX Essentials clicando em Ativar.
Para obter mais informações sobre o TeamViewer DEX Essentials, consulte o artigo abaixo:
Ativação do complemento Remote Work
- Clique no botão Ativar ao lado do complemento TeamViewer Remote Worker.
- Confirme a ativação do complemento TeamViewer Remote Worker clicando em Ativar.
Ativação do Gerenciamento de Ativos (somente para TeamViewer ONE Advanced)
- Clique no botão Ativar ao lado de Gerenciamento de ativos.
- Confirme a ativação do complemento Gerenciamento de ativos clicando em Ativar.
Para obter mais informações sobre o TeamViewer Asset Management, consulte o artigo abaixo:
5º Passo: Atribuir a licença aos usuários
- Para novos usuários
- Para usuários existentes
Para obter mais informações sobre como configurar o TeamViewer DEX Essentials, consulte o artigo abaixo:
Para usuários que não têm uma conta do TeamViewer, crie uma conta do TeamViewer para eles seguindo as instruções neste artigo: Adicione usuários à sua empresa
Durante o processo de criação do usuário, você pode atribuir a licença diretamente ao usuário por meio da guia Licenças, conforme mostrado abaixo:
Para usuários que já possuem uma conta existente, você pode adicioná-los à sua empresa seguindo o segundo capítulo do artigo aqui: Adicione usuários existentes à sua empresa
Depois que os usuários forem adicionados, você poderá atribuir a eles a licença da seguinte maneira:
- Selecione o(s) usuário(s).
- Clique em Editar.
- Clique em Editar informações do usuário.
- Vá para a guia Licenças.
- Na seção de licença do TeamViewer, selecione a licença desejada.
- Clique em Salvar.
Você ativou com sucesso sua licença do TeamViewer ONE.
Para obter mais informações sobre como configurar seu ambiente TeamViewer, consulte o artigo abaixo: