Der größte Funktionsumfang der Welt im Bereich Fernzugriff, Fernsupport und Online Zusammenarbeit

Egal ob Sie unterwegs mit dem Büro verbunden bleiben müssen, Reisekosten für Supportmitarbeiter sparen wollen oder eng mit weit voneinander entfernten Teammitgliedern zusammenarbeiten wollen – TeamViewer bietet unglaubliche Funktionen, die Ihre Produktivität nach vorne bringen und die Kundenzufriedenheit steigern. Wir arbeiten ständig an neuen Funktionen, aber im Folgenden können Sie einen Blick auf die populärsten bewährten Funktionen werfen.

Remote Desktop

Sicherer unbeaufsichtigter Zugriff

Greifen Sie auf unbeaufsichtigte Computer, Server, Android-Geräte, POS-Geräte oder öffentliche Displays zu.

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Bieten Sie das unverwechselbare Extra an Qualität zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

VPN-Alternative

Professionelle Sicherheit und Skalierbarkeit ohne die Komplexität und Kosten eines VPN.

Zeitsparende Shortcuts

Mit diesen zeitsparenden Shortcuts greifen Sie auf die wichtigsten Funktionen von TeamViewer zu

Plattformübergreifender Zugriff

Stellen Sie plattformübergreifende Verbindungen her – von PC zu PC, von Mobilgerät zu PC, von PC zu Mobilgerät und von Mobilgerät zu Mobilgerät.

Mobilgerätezugriff

Nutzen Sie Ihr Mobilgerät, um von jedem Ort der Welt technischen Support zu leisten oder sich mit Ihrem Computer zu verbinden.

iOS-Bildschirmübertragung

Nutzen Sie Ihr Mobilgerät, um von jedem Ort der Welt technischen Support zu leisten oder sich mit Ihrem Computer zu verbinden.

Flexible Dateifreigabeoptionen

Mit den schnellen und sicheren Dateifreigabeverfahren von TeamViewer können Sie beliebig große Dateien von Ihrem Rechner oder aus Ihrem Cloud-Speicher auf andere Geräte übertragen.

Fernsteuerung von Geräten

Fernsteuerung von Geräten, die mit dem Internet verbunden sind – als würden Sie direkt davor sitzen.

Ferndrucken

Bei Verbindungen zwischen Windows-Geräten können Sie lokal Ausdrucke von Dokumenten erstellen, die auf dem Remote-Computer liegen, auf den Sie gerade zugreifen.

Aufwecken, neu starten und installieren

Im Ruhemodus befindliche Geräte, auf denen TeamViewer Client vorhanden ist, können per Remote-Verbindung aufgeweckt und neu gestartet werden, um anschließend neue Anwendungen auf ihnen zu installieren.

4K Remote-Desktop-Zugriff

Mit branchenweit führender intelligenter Skalierungstechnologie ermöglicht TeamViewer fehlerfreie Verbindungen zu UHD-Bildschirmen.

Corporate & Team

Management Console

Eine webbasierte Plattform für das intuitive Verwalten Ihrer TeamViewer-Kontakte und die Protokollierung der Verbindungen.

Mehrsprachiger Support

TeamViewer ist in über 30 Sprachen erhältlich, um Ihre technischen Anforderungen überall auf der Welt zu erfüllen.

Warteschlange

Sammeln Sie Servicefälle und weisen automatisch einzigartige Sitzungscodes zu, um die Organisierung zu verbessern.

Multi-User-Support-Sitzungen

Laden Sie mehrere Support-Mitarbeiter zu Ihren komplexen Support-Szenarios ein.

Integration von Hardware und Software

Integrieren Sie TeamViewer-Features in Ihr Helpdesk, Ticket, oder CRM-Systeme. Nutzen Sie unsere vorgefertigten Apps und Skripte oder entwickeln Sie eigene maßgeschneiderte Lösungen.

Individuelles Branding

Erstellen Sie individuelle TeamViewer-Module und ein Kundenportal mit Ihrem Logo und Branding, um Ihren IT-Diensten einen persönlichen Touch zu verleihen.

Verwaltung von Benutzern und Gerätekonfiguration

Sicherheitsmanagement durch spezielle Berechtigungen und Lizenzen. Legen Sie Richtlinien fest und erstellen Sie Kanalgruppen mit speziellen Zugriffsrechten.

Automatisierte Massenbereitstellung

Stellen Sie TeamViewer oder TeamViewer Host auf tausenden Geräten zugleich (im Hintergrund) durch Gruppenrichtlinie auf einer Active-Directory-Domain bereit.

servicecamp-Ticket-Verwaltung

Bieten Sie effizienten und personalisierten Kundendienst an. servicecamp optimiert die Zusammenarbeit im Team durch nahtlose Integration in TeamViewer.

Umfangreiche Berichte

Verbessern Sie die Produktivität und die Genauigkeit von Abrechnungen. Verfolgen Sie die Verbindungen in beide Richtungen nach und finden Sie heraus, wer was wann und wie lange bearbeitet hat.

Kanalgruppen

Sie können mit Ihrer Lizenz Kanalgruppen erstellen und Nutzern zuordnen, damit die Teams immer Zugang zu den Kanälen haben, die sie brauchen.

Onlinekonferenzen & Zusammenarbeit

Sitzungsaufzeichnung und Kompression

Müssen Sie Ihre TeamViewer Fernsteuerungssitzungen aufzeichnen? Mit diesem wichtigen Feature zum Aufnehmen von Sitzungen optimieren Sie Ihre Meetings.

Text-Chat

Einfache Verbindung mittels Gruppen-Chat, webbasierten Chat, Offline-Nachrichten, Persistent Chat, und durch den Kunden initiierten Chat.

VoIP-Ton- und -Videokonferenzen in HD

Sowohl der Remote-Zugriff als auch die Remote-Sitzungen werden in HD-Qualität über IP-Telefonie-Lösungen zur Verfügung gestellt.

Whiteboard

Arbeiten Sie auf dem virtuellen Blizz-Whiteboard mit Ihren externen Teamkollegen zusammen.

Computer und Kontakte

Hier können Sie zentral TeamViewer Verbindungen, Computer von Partnern und Kontaktdaten verwalten und sehen sofort, ob sie gerade verfügbar sind.

Sicherheit & Überwachung

Remote-Überwachung von Geräten

Behalten Sie mit einem zentralen leicht zu bedienenden und intuitiven Dashboard alle Websites, Server, Netzwerke und Anwendungen im Blick.

Remote-Datensicherung

Genießen Sie die beruhigende Gewissheit, dass Ihre Daten sicher gespeichert sind und (im Notfall) jederzeit per Fernzugriff von überall aus wiederhergestellt werden können.

Malwareschutz

Aktivieren Sie einen zuverlässigen Schutz vor Schadsoftware. Schützen Sie Ihre Computer vor Bedrohungen wie Viren, Ransomware, Trojanern, Rootkits und Spyware.

HIPAA-konforme Sicherheit

Remote-Zugriff und -Support mit dem nötigen Maß an Sicherheit und Datenschutz, damit Organisationen HIPAA-konform bleiben.

Ende-zu-Ende-Sicherheit

Steuern Sie einen Remote-Computer oder ein unter Android oder Windows 10 laufendes Mobilgerät, als würden Sie direkt davor sitzen.

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