- Leistung: Machen Sie langsame Geräte zu einem Relikt der Vergangenheit.
- Anwendungen: Erkennen Sie Ausfälle Ihrer wichtigsten Anwendungen und reagieren Sie sofort.
- Betriebssysteme: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Systeme immer zuverlässig funktionieren – ohne Ihre User bei der Arbeit zu stören.
- Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass Ihre Antiviren-Software, Ihre Patches sowie Ihre Richtlinien reibungslos ausgeführt werden.
- Netzwerke: Lösen Sie Verbindungsprobleme, bevor User sie bemerken.
DEX Essentials
IT-Probleme proaktiv lösen, bevor die Produktivität leidet
Dank Echtzeit-Einblicken und intelligenter Automatisierung behalten Sie jederzeit die Kontrolle und erzielen einen messbaren ROI. Alles von einem zentralen Dashboard aus.
Umfassende Einblicke. Intelligente Maßnahmen.
Verschaffen Sie Ihren IT-Teams die nötige Übersicht und Kontrolle, um die Digital Employee Experience im gesamten Unternehmen zu optimieren. DEX Essentials vereint Einblicke in Usererfahrungen mit Automatisierung und Analysen. So minimieren Sie digitale Reibungsverluste, verhindern wiederkehrende Probleme und machen den Mehrwert Ihrer IT sichtbar. Alles über ein einziges Dashboard.
Einblicke in Usererfahrungen
Machen Sie sich ein präziseres Bild davon, wie Geräte, Anwendungen und Systeme aus Usersicht performen. Setzen Sie auf aktuelle und historische Daten, um unentdeckte Reibungsverluste sichtbar zu machen.
Automatisierte Fehlerbehebung
Beheben Sie Standardprobleme automatisch mithilfe regelbasierter und selbstheilender Maßnahmen. Minimieren Sie so manuelle Aufgaben und unnötige Supportvorgänge.
Integrierte Auswertung
Quantifizieren Sie vermiedene Tickets, gesparte Zeit und Effizienzgewinne – übersichtlich dargestellt in aussagekräftigen Reportings.
Eine moderne IT reagiert nicht einfach. Sie agiert erfahrungsbasiert und ergebnisorientiert.
Mehr Stabilität durch Einblicke in Usererfahrungen
Überwachen Sie Geräte und Anwendungen kontinuierlich, um Muster zu erkennen, die auf Leistungseinbußen oder negative Usererfahrungen hinweisen. So können Sie Risiken frühzeitig entgegenwirken, Systeme verlässlich am Laufen halten und die Produktivität der Mitarbeitenden aufrechterhalten.
Früh handeln, damit Reibung gar nicht erst zu Tickets führt
Definieren Sie Schwellenwerte für Usererfahrungen und stoßen Sie automatische Maßnahmen an, sobald Störungen auftreten. So verhindern Sie wiederkehrende Probleme und sorgen dafür, dass User ohne Unterbrechungen arbeiten können.
Aufgaben automatisieren, die keine menschliche Kontrolle benötigen
Setzen Sie zustands- und zeitgesteuerte Automatisierungen ein, um häufig auftretende Probleme schneller zu lösen und die Wartung zu vereinfachen. Dadurch entlasten Sie Ihre IT‑Teams und schaffen Zeit für strategische Aufgaben.
Problembehebungen, die Mitarbeitende nicht stören
Führen Sie Remote-Fehlerbehebungen, Skripte und Korrekturmaßnahmen im Hintergrund aus. So minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen gleichzeitig für eine reibungslose Usererfahrung.
Wie schlanke IT-Teams proaktiver werden können
Dieser praktische Leitfaden zeigt, wie der Wechsel von repetitiver Fehlerbehebung zu einer proaktiven IT gelingt. So boosten Sie die Produktivität, reduzieren Ausfallzeiten und tragen zur Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden bei.
Das Wichtigste proaktiv erledigen
Ob langsame Geräte, instabile Netzwerke oder abstürzende Anwendungen: DEX Essentials erkennt und behebt die häufigsten Ursachen digitaler Ausfälle.
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Flexible Lizenzen für Teams jeder Größe.
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Sehen Sie auf einen Blick, welche Maßnahme wirkt
DEX Essentials vereint Automatisierungen und Fehlerbehebungen mit einer übersichtlichen Darstellung der Ergebnisse. So können IT-Teams genau nachvollziehen, welche Probleme vermieden, welche behoben und welche Kosten eingespart wurden.
100 EndgeräteKleine Unternehmen
- 90 vermiedene Tickets
- 600 Automatisierungen
- ~4905 $ Einsparungen pro Woche
400 EndgeräteKleinere Unternehmen im Wachstum
- 1.440 vermiedene Tickets
- 9.600 Automatisierungen
- ~78480 $ Einsparungen pro Woche
1.000 EndgeräteMittlere Unternehmen
- 7.650 vermiedene Tickets
- 51.000 Automatisierungen
- ~416925 $ Einsparungen pro Woche
* Schätzungen basieren auf beobachteten Ergebnissen von Automatisierungen, verhinderten Störungen und einer Schätzung üblicher IT-Support-Kosten.
Wie DEX besseres Arbeiten ermöglicht
Wir zeigen Ihnen, wie Digital Employee Experience (DEX) digitale Reibungsverluste aus der Welt schafft, Ihre Produktivität steigert und Mitarbeitende dabei unterstützt, jeden Tag ein Stück smarter zu arbeiten.
Einblicke, die den Unterschied machen
DEX Essentials verknüpft Transparenz, Maßnahmen und Auswertungen. IT-Teams können damit Störungen verhindern, Probleme schneller beheben und ihren Mehrwert messbar nachweisen.
