DEX Essentials
Mantén el control con visibilidad en tiempo real, automatización inteligente y ROI medible, todo desde un único panel.
Brinda a los equipos de TI la claridad y el control que necesitan para mejorar la experiencia digital del empleado a escala. DEX Essentials combina inteligencia de experiencia, automatización y validación para ayudar a reducir fricciones, prevenir problemas recurrentes y demostrar el impacto de TI, todo desde un único panel.
Evalúa de forma continua el comportamiento de dispositivos y aplicaciones para identificar patrones que indiquen una disminución del rendimiento o de la calidad de la experiencia. Aborda los riesgos de manera temprana para mantener al personal productivo y a los sistemas confiables.
Define umbrales de experiencia y activa respuestas automatizadas cuando comienzan a surgir problemas. Prevén incidentes recurrentes y reduce las interrupciones antes de que los usuarios tengan que solicitar asistencia.
Utiliza automatización basada en condiciones y programada para gestionar correcciones rutinarias y tareas de mantenimiento. Reduce la carga operativa y permite que los equipos de TI se enfoquen en iniciativas estratégicas.
Ejecuta remediaciones, scripts y acciones correctivas de forma remota y en segundo plano para reducir el tiempo de inactividad y mantener una experiencia fluida para el usuario final.
Ya sea que se trate de dispositivos lentos, redes inestables o fallas en las aplicaciones, DEX Essentials monitorea y resuelve las causas más comunes de las interrupciones digitales.
Licencia escalable para equipos de cualquier tamaño.
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DEX Essentials conecta la automatización y la remediación con un seguimiento claro de resultados, para que los equipos de TI puedan ver qué se previene, qué se resuelve y qué ahorros se generan.
*Las estimaciones se calculan a partir de resultados observados de automatización, incidentes evitados y supuestos estándar de costos de asistencia de TI.
DEX Essentials conecta visibilidad, acción y validación en un ciclo continuo, lo que ayuda a los equipos de TI a prevenir problemas, resolver incidencias más rápido y demostrar el valor de su trabajo.
Comprende lo que sucede y lo que necesita atención
Haz visibles los problemas de los dispositivos en aplicaciones, sistema operativo, seguridad y redes. DEX Essentials convierte los datos de experiencia en información clara y accionable para que los equipos puedan identificar riesgos y problemas recurrentes de forma temprana.
Características principales
Soluciona problemas al instante en todos los dispositivos
Resuelve problemas a escala con remediación guiada y de un solo clic. Ejecuta scripts, gestiona procesos y corrige problemas comunes de forma remota, sin interrumpir a los usuarios finales.
Lo que esto permite
Elimina el trabajo repetitivo de las operaciones diarias de TI
Automatiza correcciones recurrentes y tareas de mantenimiento mediante acciones basadas en políticas y condiciones. DEX Essentials gestiona los problemas habituales de forma automática, reduce el trabajo manual y libera a los equipos de TI para que se enfoquen en tareas de mayor valor.
Capacidades principales
Visualiza los resultados y demuestra el impacto
Haz seguimiento de cómo las remediaciones y automatizaciones se traducen en resultados reales. DEX Essentials ofrece visibilidad clara sobre los problemas resueltos, los tickets evitados y los ahorros de costos estimados, lo que ayuda a los equipos a entender qué está funcionando y dónde optimizar.
Así funciona