Deja de lidiar con los tickets: comienza a solucionar problemas antes de que sucedan

Las funciones esenciales de DEX de TeamViewer permiten que los equipos informáticos resuelvan problemas de rendimiento de forma proactiva con información en tiempo real, soluciones integradas y resultados medibles.

Vista general de las funciones esenciales de DEX en el programa TeamViewer

La TI no debe ser reactiva

Los espacios de trabajo digitales actuales exigen más que el monitoreo tradicional. Las funciones esenciales de DEX les proporcionan a los equipos informáticos las herramientas necesarias para detectar y resolver problemas en segundo plano, sin interrumpir el trabajo.

Detecta, resuelve y valida, sin interrupciones

Las funciones esenciales de DEX combinan la visibilidad en tiempo real con la automatización y el seguimiento del impacto para evitar las interrupciones antes de iniciar sus procesos.

  • Detecta: Identifica problemas informáticos comunes antes de que ralenticen el trabajo de los usuarios finales.
  • Resuelve: Utiliza la automatización de uso inmediato para responder al instante.
  • Valida: Demuestra como la TI genera un impacto medible en el negocio.

Gestiona en segundo plano lo que más importa

Ya sea que se trate de dispositivos lentos, redes inestables o fallas en las aplicaciones, las funciones esenciales de DEX monitorean y resuelven las causas más comunes de las interrupciones digitales.

  • Rendimiento

    Elimina la ralentización de los dispositivos antes de que afecten la productividad.

  • Aplicaciones

    Identifica y resuelve fallas en todas las principales herramientas.

  • Sistemas operativos

    Mantén la estabilidad sin interrupir al usuario final.

  • Servicios de seguridad

    Asegúrate de que los antivirus, los parches y las políticas funcionen correctamente.

  • Redes

    Anticípate a las fallas de wifi y VPN antes de recibir solicitudes de asistencia técnica.

Comienza a evitar problemas antes de que afecten la productividad

Las funciones esenciales de DEX te permiten evitar las interrupciones con la detección, la automatización y la validación proactivas, todo desde una sola interfaz intuitiva.