Gérer des licences entre plusieurs entreprises peut s'avérer complexe au sein de grandes organisations. Avec l’architecture multi-tenant de TeamViewer Tensor, vous pouvez distribuer les licences d’une entreprise parente aux entreprises enfants au sein d’une même hiérarchie. Cela permet un contrôle centralisé tout en conservant la flexibilité pour chaque "locataire". Cet article explique comment partager, modifier et supprimer des licences à l'aide de l'architecture multi-tenant.
Cet article s’applique à tous les détenteurs de licences TeamViewer Tensor, sauf Tensor Access.
Différences clés avec Tensor Classic (Management Console)
Si vous utilisez la Management Console (Tensor Classic), veuillez consulter :
Distribuer votre licence via la Management Console
Le processus dans TeamViewer Tensor est différent :
- Les licences restent détenues par l'entreprise parente
- Les licences ne sont pas transférées au niveau organisationnel
- Les licences sont partagées directement du parent aux locataires enfants
- Les entreprises enfants peuvent avoir plusieurs types de licences en même temps
- La même licence ne peut pas être partagée à la fois via Tensor Classic et TeamViewer Tensor
Partage de licence
Le partage de licence (également appelé division de licence) permet à une entreprise parente de distribuer des parties de sa licence à une ou plusieurs entreprises enfants.
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Le parent définit combien de créneaux sont partagés
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L’enfant reçoit automatiquement la licence
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Aucune action n’est requise de la part de l’enfant
Licences divisibles et nombre minimum d'emplacements requis
Les entreprises parentes peuvent partager des licences spécifiques avec leurs entreprises enfants si le nombre minimal requis d'emplacements pour chaque type de licence est atteint.
Ces valeurs minimales doivent être respectées sous les deux angles :
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L'entreprise parente doit conserver au moins le nombre minimal d'emplacements requis après le partage.
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L’entreprise enfant doit obtenir au moins le nombre minimal d'emplacements requis pour utiliser la licence.
En d’autres termes, une licence ne peut être scindée que si les deux parties remplissent indépendamment les exigences minimales.
Exemple
Une entreprise parente possède une licence Tensor Pro avec 20 emplacements utilisateur.
L’exigence minimale est de 10 utilisateurs.
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Le parent peut partager 10 emplacements utilisateur avec une entreprise enfant.
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Le parent conserve 10 emplacements utilisateur (exigence minimale respectée).
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L’enfant reçoit 10 emplacements utilisateur (exigence minimale respectée).
Partager moins que le minimum requis (par exemple, 5 utilisateurs) n’est pas autorisé, car aucun des deux côtés ne répondrait au seuil requis.
Le tableau ci-dessous indique quelles licences sont éligibles et les emplacements minimaux requis.
Exigences de licence
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L'entreprise parante doit posséder une licence Tensor.
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Tensor Access n’est pas pris en charge pour le partage de licences.
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Les entreprises enfants ne nécessitent pas de licence spécifique.
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Les entreprises enfants doivent avoir un profil d’entreprise.
Autorisations
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Autorisation de gestion de l'architecture mutualisée
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Autorisations d'administrateurs de l’entreprise
Comment partager une licence avec des entreprises enfants
Si vous n’utilisez pas le partage de licences dans Tensor Classic, vous pouvez partager directement les licences dans TeamViewer Remote.
Assurez-vous qu’une relation d'architecture multi-tenant soit établie entre l'entreprise parente et l’entreprise enfant.
- Allez dans les Paramètres d’administration.
- Ouvrez Utilisation de la licence sous Facturation.
- Sélectionnez la licence que vous souhaitez partager.
- Cliquez sur Affecter des entreprises.
- Utilisateurs
- Appareils gérés
- Crédits IA
6. Sélectionnez une ou plusieurs entreprises enfants.
7. Cliquez sur Affecter.
Les entreprises enfants sélectionnées reçoivent automatiquement la licence.
Seule l'entreprise parente peut modifier une licence partagée et doit respecter le nombre minimal requis d'emplacement, selon le type de licence.
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Allez dans les Paramètres d’administration.
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Ouvrez Utilisation de licence sous Facturation.
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Sélectionnez la licence partagée que vous souhaitez modifier.
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Sélectionnez Modifier l’utilisation.
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Ajustez la valeur des emplacements.
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Cliquez sur Affecter pour confirmer.
Les modifications s’appliquent automatiquement à l’entreprise enfant.
Les entreprises parentes et les entreprises enfants peuvent supprimer une licence partagée. Le processus est similaire dans les deux cas.
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Allez dans les Paramètres d’administration.
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Ouvrez Utilisation de licence sous Facturation.
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Sélectionnez la licence partagée que vous souhaitez supprimer.
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Sélectionnez Supprimer.
Cela supprimera la licence sélectionnée, retirera l'affectation de tous les emplacements qui lui ont été attribués, puis les réattribuera au parent concerné.
Note : Dans l’entreprise enfant, les utilisateurs ne sont pas réaffectés à leurs licences d’origine après leur suppression. Si tous les utilisateurs étaient assignés à la licence partagée, la suppression de celle-ci les rend tous, y compris le gestionnaire de locataires, des utilisateurs gratuits.
Comment consulter l’utilisation des licences
Les entreprises mères et les entreprises enfants peuvent consulter l’utilisation de la licence.
- En tant qu'entreprise parente
- En tant qu’entreprise enfant
- Allez dans les Paramètres d’administration.
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Ouvrez Utilisation de licence sous Facturation.
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Localisez l’abonnement partagé.
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Effectuez l’une des étapes suivantes :
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Cliquez sur le nom de la licence.
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Cliquez sur Afficher les détails dans les actions de la ligne.
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Dans la vue détails de la licence, l'entreprise parente peut voir les emplacements de licence disponibles et réservés, les entreprises enfants ayant reçu la licence, le nombre d'emplacements attribués à chaque enfant, ainsi que la répartition globale dans l’organisation. Cela aide l'entreprise parente à surveiller et gérer le partage et l’utilisation des licences.
- Allez dans les Paramètres d’administration.
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Ouvrez Utilisation de licence sous Facturation.
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Survolez la licence partagée.
En survolant une licence partagée, l'entreprise enfant peut voir le locataire parent qui l’a partagée, ainsi que les informations de base sur la licence et l'affectation. Cela aide l’entreprise d’enfant à comprendre l'origine de la licence.