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Accès et assistance informatique à distance

Traitez les tickets et réduisez les temps d’arrêt

Rapide et efficace, sur tous vos appareils

Que vous aidiez vos proches, des clients ou des collègues, offrez une assistance simple et sécurisée avec TeamViewer.

Remote product features as seen in the TeamViewer client
Trustpilot logo
118.115 évaluations
G2 logo
3.649 évaluations
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11.513 évaluations

Accès et assistance à distance simplifiés

Person on a laptop at home with child
Pour les utilisateurs particuliers
  • Aidez vos proches à distance
  • Accédez aux appareils personnels en toute sécurité
  • Récupérez instantanément les fichiers importants
 Professional with headset working at a computer
Pour les professionnels de l’informatique
  • Résolvez les problèmes à distance et rapidement
  • Assistez les systèmes des clients lorsque vous êtes en déplacement
  • Accédez aux appareils sans surveillance en toute sécurité
Team using headsets and computers
Pour les équipes informatiques
  • Fournissez une téléassistance informatique sécurisée
  • Surveillez les appareils pour des mises à jour en temps réel
  • Détectez et corrigez les vulnérabilités

Vous souhaitez résoudre les problèmes avant même qu’ils ne surviennent ?

Avec TeamViewer ONE, passez d’une assistance informatique réactive à proactive.

Les raisons d’aimer TeamViewer

Accédez, contrôlez et assistez des appareils en toute sécurité sur toutes les plateformes, partout et à tout moment.

Pour un usage personnel 

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Sécurité garantie

Connexions chiffrées de bout en bout avec l’authentification à deux facteurs et la vérification facultative des utilisateurs à chaque session.

Connected device complexity icon
Fonctionnement sur tous les appareils

Accédez à n’importe quel appareil ou système d’exploitation où que vous soyez, depuis l’appareil de votre choix.

Cursor click icon
Convivialité

Une interface épurée et intuitive pour une assistance rapide et sans configuration.

Pour un usage professionnel 

Arrow expand icon
Particuliers et organisations en pleine croissance
  • Connexions hautement performantes, capables de gérer des flottes d’appareils en expansion
  • Options de déploiement flexibles afin de s’adapter à tous les environnements, des utilisateurs particuliers aux grandes équipes de support technique
Ai assistant icon
Automatisation des tâches basée sur l’IA
  • Accélérez le dépannage grâce aux informations en temps réel basées sur les données de l’appareil
  • Réduisez le temps de résolution grâce à la documentation automatisée des sessions
Integration icon
Facile à intégrer

Intégrez-le facilement à vos outils et applications d’entreprise.

Shield checkmark icon
Protection de haut niveau

Accès conditionnel, authentification unique et contrôle précis des autorisations pour une surveillance optimale et une sécurité renforcée.

Vous utilisez toujours les mêmes sessions d’assistance ? Passez à l’IA.

Dotez votre équipe de support technique d’un assistant de confiance. Sollicitez vos crédits TeamViewer IA gratuits pour :

  • Automatiser les résumés de sessions
  • Suggérer des résolutions de tickets
  • Partager des informations et des connaissances
Automate, recommend ticket fixes, and share insights and expertise with TeamViewer AI

Trouvez la licence adaptée à vos besoins

Choisissez si vous avez besoin de TeamViewer pour vous ou pour votre équipe.

La sécurité au centre de nos préoccupations

Des organisations du monde entier l’ont déjà adopté

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