Assistance TeamViewer Premium

Profitez d’une assistance premium grâce à un accord de niveau de service.

Homme travaillant à distance avec un ordinateur portable et un smartphone

Exploitez tout le potentiel de votre logiciel grâce à une assistance adaptée

Pour les clients ayant acheté un accord de niveau de service (SLA 24x5 ou SLA 24x7), nous garantissons une disponibilité de 99,9 % et un délai de réponse initial selon le degré de sévérité du problème rencontré. Vous bénéficierez d’un interlocuteur dédié au sein de l’équipe d’assistance de TeamViewer (avec adresse e-mail, numéro de téléphone et un code PIN unique pour vos demandes).

Notre assistance premium est reconnue pour son niveau d’assistance personnalisée et sa capacité à résoudre rapidement les situations les plus complexes.

Il vous suffit de contacter votre gestionnaire de compte ou de nous appeler pour recevoir de plus amples informations sur notre service d’assistance premium.