Assistance pour les appareils mobiles

Accéder et assister un mobile en déplacement

TeamViewer offre la plus grande couverture pour l’accès et l’assistance à distance de tous les appareils Android, ainsi que la première solution industrielle de partage d’écran iOS, via des application installées ou déployées en masse dans votre organisation. Démarrez dès aujourd’hui avec l’assistance à distance pour les appareils mobiles et résolvez rapidement les problèmes, où que vous soyez et à tout moment.

Besoin d‘accéder et de gérer des appareils Android, même quand personne n’est présent ? Aucun problème ! Apprenez comment mettre en place un accès à distance permanent à des mobiles Android sans surveillance ou des appareils à usage commercial, comme les machines de points de vente, les kiosque ou les signatures numériques avec l’application TeamViewer Host.

ASSISTANCE À DISTANCE D’APPREILS À DISTANCE POUR LES EMPLOYÉS ET LES CLIENTS

Résolvez rapidement les problèmes sur les appareils mobiles Android et iOS, de n’importe où

Assister simplement un mobile en déplacement. Accédez et assistez à distance aux appareils mobiles Android et Apple, depuis votre ordinateur ou un appareil mobile.

Vos collègues, employés ou clients sont toujours en déplacement, avec leur smartphone ou tablette en main. Lorsque des appareils doivent être configurés, quand des e-mails ne peuvent pas être envoyés ou lorsque des problèmes techniques surviennent, l’assistance à distance sur demande devient à ce moment cruciale.

Avec l’assistance TeamViewer pour appareil mobile, vous pouvez résoudre rapidement les problèmes sur les appareils mobiles, depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Les demandeurs d’assistance n’ont besoin que de l’application TeamViewer QuickSupport installée pour l’appareil Android ou iOS. C’est très simple !

ACCÈS À DISTANCE POUR LES APPAREILS ANDROID SANS SURVEILLANCE

Accès aux appareils mobiles et à usage commercial, à tout moment, n’importe où

Obtenez un accès et un contrôle permanent pour les appareils mobiles et à usage commercial Android sans surveillance pour fournir une assistance, sans que personne ne soit présent.

TeamViewer est la seule solution de connectivité à distance qui propose un accès et un contrôle intégral sans surveillance pour plus de 100 marques d’appareils de base Android ! Des téléphones mobiles aux tablettes, en passant pas les appareils à usage commercial, colle les signatures numériques et les systèmes de points de vente, vous pouvez utiliser TeamViewer pour gérer et assister les appareils Android, même quand personne n’est présent. Installez simplement l’application TeamViewer Host sur l’appareil distant, et vous pouvez lancer les mises à jour, ajuster les paramètres ou transférer des fichiers à distance, de n’importe où et n’importe quand.

ADMINISTRER ET GÉRER LES APPAREILS MOBILES

Surveiller le statut de l’appareil via le tableau de bord mobile

Contrôler la charge du processeur, l’espace restant sur le disque, la version du système d’exploitation ou configurez des appareils mobiles à distance avec le tableau de bord mobile.

Depuis le tableau de bord mobile du client de bureau TeamViewer, obtenez une vue d’ensemble des statuts de tous les appareils gérés, pour contrôler le stockage, le processeur et l’utilisation de la mémoire. Ou gardez le contact avec vos contacts et envoyez des messages chat à vos utilisateurs, clients et collègues. Vous ne voulez pas les déranger ? Activez simplement les réglages Wi-Fi de leurs appareils Android ou iOS en quelques secondes, importez les profils de configuration iOS ou désinstallez les applications à risque via la liste d’applications sur Android.

DÉPLOIEMENT DE MASSE DE NOS APPLICATIONS & INTÉGRATION VIA VOS MDM OU EMM

Lancement au niveau de l’entreprise avec les intégrations TeamViewer

Besoin d’administrer, de gérer et d’assister des appareils mobiles dans votre organisation ? Déployez nos applications en masse avec les intégrations MDM ou EMM.

Les application TeamViewer QuickSupport et Host vous permettent d’accéder et d’assister des appareils mobiles avec et sans surveillance pour votre organisation, y compris les appareils à usage commercial fonctionnant sous Android, comme les signatures numériques, les kiosques interactifs ou les systèmes de point de vente. Avec nos intégrations préprogrammées, lancez nos applications au niveau de votre entreprise avec votre solution Mobile Device Management (MDM) ou Enterprise Mobility Management (EMM) favorite, simplement et rapidement : IBM MaaS360, Microsoft Intune, ou MobileIron, et bien d’autres.

FONCTIONALITÉS

Assistance à distance simplifiée pour Android et iOS

Obtenez un accès à distance sûr vers les principaux appareils Android et expérimentez le partage d’écran sur iOS.

UNE PREMIÈRE INDUSTRIELLE : PARTAGE D’ÉCRAN SOUS IOS

Partagez votre expérience, partagez votre écran d’iPhone ou d’iPad

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L’ADDON ASSISTANCE POUR APPAREILS MOBILES TEAMVIEWER

Assistance pour appareil mobile multi-plateforme

Vous voulez utilisez TeamViewer pour assister des appareils mobiles Android ou iOS ? Avec la fonctionnalité AddOn d’assistance pour appareils mobiles TeamViewer, vous pouvez fournir une assistance à distance via des connexions sécurisées ordinateur vers mobile ou mobile vers mobile.
Besoin d’un plan TeamViewer ? Aucun problème, trouvez la meilleure option de licence pour vos besoins et sélectionnez l’AddOn d’assistance pour appareils mobiles avec le paiement.

PARTENARIATS AVEC DES FABBRICANTS D’ÉQUIPEMENTS ORIGINAUX

TeamViewer et Android fonctionnent mieux ensemble

TeamViewer est un partenaire de plus de 100 OEM leaders pour permettre l’accès et l’assistance à distance non seulement sur les smartphones et tablettes Android, mais aussi pour les appareils à usage commercial sous Android, comme les systèmes de points de vente, les kiosques interactifs et les signatures numériques. Apprenez en plus sur nos cas d’utilisation industriels et les opportunités de partenariat OEM.

Meilleure couverture d’appareils

TeamViewer a la plus grande couverture totale combinée de 127 appareils mobiles, systèmes d’exploitation, et appareils ioT sur le marché aujourd’hui.

Source : « Évaluation concurrentielle de la performance de TeamViewer 14 », 26 juillet 2019, étude dirigée par Qualitest, la plus grande entreprise indépendante d’assurance qualité mondiale.

Obtenez l’assistance à distance pour votre appareil Android ou iOS depuis n’importe quel ordinateur, smartphone ou tablette où TeamViewer est installé.

Accéder et assister en permanence les mobiles Android ou les appareils à usage commercial sans surveillance, comme les appareils de points de vente, les kiosques ou les signatures numériques.

Obtenez l’assistance à distance pour votre appareil Android ou iOS depuis n’importe quel ordinateur, smartphone ou tablette où TeamViewer est installé.

Accéder et assister en permanence les mobiles Android ou les appareils à usage commercial sans surveillance, comme les appareils de points de vente, les kiosques ou les signatures numériques

Android est une marque déposée de Google LLC. Le robot Android est reproduit ou modifié par rapport à l’original créé et partagé par Google
et utilisé conformément aux termes énoncés dans la licence d’attribution Creative Commons 3.0.

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