Améliorer les inspections visuelles grâce à la réalité augmentée

Améliorer les inspections visuelles grâce à la réalité augmentée. À mesure que la technologie progresse, les entreprises adoptent de plus en plus d’outils et de solutions numériques. Parmi ces solutions, la réalité augmentée (RA) pour l’inspection joue un rôle important dans l'amélioration de la qualité et de l'efficacité des inspections et des processus d'assistance sur site et à distance.

Discuter avec un expert en RA industrielle

Illustration: remote visual inspection in field service

Du contrôle qualité au support technique, les solutions industrielles en réalité augmentée peuvent être utilisées dans une multitude de scénarios d’inspection visuelle. Pour quelle raison ? Parce qu'elles en plus d’êtres rentables, elles offrent un niveau de précision exceptionnel, sont simples à utiliser et peuvent être déployées à distance.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les avantages de la réalité augmentée industrielle pour l’inspection visuelle et sur les avantages pour votre entreprise.

Améliorer le contrôle qualité par la mise en place d'inspections visuelles plus précises

Dans la fabrication, l'inspection est un aspect crucial du contrôle qualité. Elle aide à garantir que vos produits répondent aux spécifications et aux normes convenues avec vos clients. Les inspections de contrôle qualité évitent également les défauts, les erreurs et les gaspillages qui peuvent affecter la qualité, les performances et la sécurité des produits, et de ce fait, la satisfaction client. Malheureusement, souvent basés sur des méthodes analogiques, les contrôles de qualité manuels ralentissent la production et présentent un risque élevé d'erreur. Alors, comment rationaliser les inspections visuelles pour le contrôle qualité ?

Les solutions industrielles en réalité augmentée (RA) garantissent que chaque étape de la production est réalisée conformément aux normes requises. Des caméras et des capteurs intégrés surveillent et vérifient les tâches avec un retour en temps réel et un dépannage instantané, sans interrompre le flux naturel de fabrication. De plus, grâce à des rapports et à une documentation centralisés, vos inspecteurs qualité peuvent effectuer des inspections visuelles à toute étape de la production via une plateforme unique.

Quality control stages with its purpose and how augmented reality can be of assistance

Déployer la RA pour améliorer les inspections visuelles à distance durant les processus de support

Les temps d'arrêt opérationnels ont un impact significatif sur la production, et les coûts associés à une machine en panne augmentent de façon exponentielle chaque heure de hors service supplémentaire. Ainsi, la planification d’une maintenance préventive peut permettre d'atténuer, voire d'éviter, tout temps d’arrêt, permettant à votre entreprise de rester efficace et compétitive. Malheureusement, certaines entreprises, notamment celles qui opèrent à l’échelle internationale, peuvent présenter des difficultés à recruter suffisamment de spécialistes qualifiés pour couvrir tous leurs besoins en maintenance.

L'inspection virtuelle à distance est une solution en RA vers laquelle se tournent aujourd'hui de nombreuses entreprises, afin de permettre aux experts d'effectuer des inspections de maintenance et de sécurité sur différents sites sans avoir besoin de se déplacer. Équipés de lunettes connectées ou au moyen d'appareils mobiles, les ingénieurs ou les employés présents sur site peuvent ainsi recevoir des conseils de la part d'un ou plusieurs experts durant un appel de contrôle à distance. Ils seront alors en mesure de recevoir des instructions verbales en temps réel via des signaux audio, graphiques et des pointeurs dans leur champ de vision. De plus, grâce à la RA, les ingénieurs experts à distance pourront également accompagner le personnel sur site dans la remise en marche des machines de production, en cas d’arrêts inattendus et critiques.

Activer les inspections visuelles avec TeamViewer Frontline

Que vous cherchiez à améliorer vos contrôles qualité à distance ou disposer d'une collaboration plus rapide et plus efficace lors des inspections et de la maintenance, TeamViewer Frontline se présente comme la réponse évidente à vos besoins. Cette plateforme innovante exploite la puissance de la réalité augmentée afin de transformer la manière dont tous les acteurs de la production, du support et de la gestion effectuent leurs tâches. En utilisant les solutions industrielles en RA de Frontline, vous serez en mesure de numériser et d'optimiser vos processus de travail manuels, rationaliser votre contrôle qualité et améliorer les inspections visuelles et la maintenance à distance.

TeamViewer Frontline propose quatre solutions basées sur la réalité augmentée :

Frontline Pick

Une solution prenant en charge les processus de préparation de commandes, de contrôle des stocks ou d'emballage dans les entrepôts. Frontline Pick optimise les flux de travail, augmente l'efficacité et permet de réduire les erreurs.

Frontline Make

Une solution permettant aux ouvriers d'assemblage de suivre des instructions étape par étape et des repères visuels. Frontline Make rationalise les processus d'assemblage, de production ou de formation et garantit la qualité et la précision.

Frontline Inspect

Une solution permettant d'automatiser les inspections ou les audits visuels en capturant des données, des images et des informations. Frontline Inspect automatise la documentation, améliore la conformité, réduit les erreurs et permet aux techniciens d'être formés sur le terrain.

Frontline Assist

Une solution permettant aux experts à distance de se connecter via des appels vidéo et des outils en réalité augmentée pour l’inspection, permettant de voir à travers les yeux des ingénieurs sur site et leur fournir une assistance. Frontline Assist réduit les frais de déplacement et améliore le dépannage instantané.

La RA révolutionne déjà l’assistance informatique à distance pour les entreprises de toutes tailles

La réalité augmentée est une solution puissante qui transforme la manière dont le support informatique est fourni et reçu. Elle permet d'améliorer la satisfaction des utilisateurs finaux, réduire les coûts et optimiser l’utilisation des ressources. Prenons par exemple l’assistance informatique via la technologie de partage d’écran, où le technicien se connecte à distance à l’ordinateur, la tablette ou le smartphone d’un utilisateur. II est ensuite en mesure de prendre en charge et de résoudre l'ensemble des problèmes rencontrés. Il s’agit d’un moyen sûr, efficace et rentable de fournir une assistance.

L'assistance à distance est efficace jusqu'à ce qu'il y ait un problème, comme avec le matériel ou le câblage, nécessitant alors une intervention physique. En fournissant une inspection visuelle et une assistance à distance, la RA prend alors tout son sens. Via un simple appel vidéo sur smartphone ou tablette, les ingénieurs peuvent guider les utilisateurs à travers chaque étape d'une configuration matérielle ou d'une connexion par câble. Par ailleurs, les échanges peuvent être encore améliorés grâce aux annotations 3D, aux marqueurs et au chat qui apparaissent sur l’écran de l’utilisateur. Bien entendu, la puissance de la collaboration vidéo améliorée par la réalité augmentée peut être exploitée pour résoudre les connexions réseau, configurer des routeurs ou des commutateurs et résoudre les problèmes d’imprimante.

Offrez un meilleur support informatique avec Assist AR

En tant que module complémentaire de la suite TeamViewer Remote, TeamViewer Assist AR est une solution éprouvée qui permet de « voir ce que je vois » afin d'aider les ingénieurs informatiques à identifier et à résoudre les problèmes à distance. En passant de l'assistance sur appareil à l'assistance réelle, vous pourrez :

Tirer parti de la réalité augmentée pour accélérer votre processus d'assistance
Améliorer la communication par le biais d'une plus grande précision et une réduction des malentendus
Optimiser les taux de résolution dès la première intervention et rationaliser la configuration informatique, en réduisant la durée des appels et en éliminant d'autres canaux de communication inefficaces

Man with arms crossed wearing smart glasses

Réalité augmentée de niveau entreprise pour l'inspection, le support et l'intégration

TeamViewer Tensor est une solution à distance basée sur le cloud, de contrôle et de gestion à distance destinée aux entreprises du monde entier, conçue pour une évolutivité, une productivité et une sécurité de niveau entreprise. Nos clients bénéficient déjà d’un contrôle à distance amélioré et d’une opération numérisée améliorée. En ajoutant le module complémentaire AssistAR, ils exploitent désormais la puissance de la RA.

Des problèmes résolus plus rapidement

Agissez sans délai grâce à l’analyse et à l’inspection des défauts en temps réel optimisées par la RA et augmentez votre productivité et votre retour sur investissement.

Réduire les coûts

Réduisez vos coûts de déplacement en remplaçant les visites sur site par une inspection visuelle à distance ou l'aide d'experts à travers le monde.

Un transfert de connaissance accéléré

Intégrez plus rapidement vos nouveaux techniciens en permettant à des experts expérimentés de les guider à distance.

Minimisation des temps d’arrêt des machines

Tirez parti de l’accès à distance ou de la RA pour guider les utilisateurs tout au long des processus de maintenance préventive.

Logiciel primé pour les particuliers et les entreprises

G2 Award: Fastest Implementation, Mid-Market (MDM, SAP Store)

G2 Award: Best Meets Requirements, Enterprise (SAP Store)

G2 Award: Top 50 IT Infrastructure Products

Nous l’avons déjà fait. Laissez-nous le faire pour vous.

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