Aplikacija TeamViewer za Freshdesk

Integracija programa TeamViewer za Freshdesk omogućuje značajke reda čekanja usluge i povezivanje te pružanje pomoći vašim kupcima izravno iz zahtjeva za tehničku podršku.

Razlozi za omogućavanje TeamViewera za Freshdesk

Snimka zaslona za Freshdesk
Prednosti

Freshdesk je sustav zahtjeva za tehničku podršku na webu koji nudi rješenje koje možete jednostavno postaviti za upravljanje zahtjevima i pitanjima službe za podršku. S programom TeamViewer izravno integriranim u Freshdesk možete upravljati i pokretati sve slučajeve podrške iz jednog mjesta. Jednostavno se povežite s kupcima iz zahtjeva za pružanje podrške u Freshdesku. Kupci počinju sesiju jednostavnim klikom i ne moraju se brinuti oko preuzimanja, sesija, identifikacija ili bilo čega drugoga.

Značajke
  • Izradite i pridružite se sesiji podrške izravno iz Freshdeska.
  • Umetnite poveznicu za sesiju u zahtjev za podršku u Freshdesku.
  • Vaši klijenti povezuju se jednim jednostavnim klikom.
  • Daljinski upravljajte radnom površinom ili mobilnim uređajima (iOS bez dijeljenja zaslona)
  • Prenosite datoteke na uređaj ili ih primajte sa njega
  • i još mnogo toga ...
Korak 1: Locirajte aplikaciju TeamViewer u usluzi Freshdesk Marketplace

Upotrijebite aplikaciju TeamViewer za Freshdesk s bilo kojom kvalificiranom licencom (pogledajte 2. korak). Jednostavno instalirajte aplikaciju iz usluge Marketplace, a zatim slijedite upute za povezivanje s postojećom ili novom licencom za TeamViewer .

Otvorite Freshdesk Marketplace
Korak 2: Odaberite pravu licencu za sebe

Integracija TeamViewera s uslugom Freshdesk zahtijeva postojeću ili novu pretplatu vrste Premium, Corporate ili Enterprise.

Najbolji omjer cijene i kvalitete
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
ograničena ponuda
per month
račun se izdaje 1 godišnje.
Kupite pretplatu
Neograničen broj završnih točaka
Sve iz Business paketa +
  • Licenca za više korisnika (prijenosna)*
  • Upravljanje uređajima i korisnicima
  • Korisnički prilagodljivi moduli
  • Sastanci & prezentacije
  • Između dva računala, između mobilnog uređaja i računala
  • Wake-on-LAN
  • Izvješćivanje o korisničkom povezivanju
  • 1 kanal (više istodobnih korisnika)
  • Dostupni dodatni kanali (uz nadoplatu)
  • servicecamp integrirana servisna služba
Dostupni dodaci
Podrška za mobilne uređaje
Kanali za istovremene korisnike
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
ograničena ponuda
per month
račun se izdaje 1 godišnje.
Kupite pretplatu
Neograničen broj završnih točaka
Sve iz Premium paketa +
  • Licenca za više korisnika (prijenosna)*
  • Upravljanje uređajima i korisnicima
  • Korisnički prilagodljivi moduli
  • Sastanci & prezentacije
  • Između dva računala, između mobilnog uređaja i računala
  • Wake-on-LAN
  • Izvješćivanje o korisničkom povezivanju i povezivanju s uređajima
  • 3 kanala (više istodobnih korisnika)
  • Dostupni dodatni kanali (uz nadoplatu)
  • Masovna primjena
  • 12 mjeseci prioritetne korisničke podrške
Dostupni dodaci
Podrška za mobilne uređaje
Kanali za istovremene korisnike
servicecamp staff agents

*Licenca za više korisnika („floating”) omogućuje većem broju korisnika rad s programom TeamViewer na većem broju uređaja, neovisno o lokaciji.

Navedene su cijene samo za korištenje u poslovne svrhe i ne uključuju prodajni porez.

Tvrtka

Upravljanje velikim i složenim informatičkim strukturama iziskuje prilagođena rješenja i mogućnost nadogradnje sustava.

Napredno upravljanje uređajima
  • Preko 200 licenciranih korisnika
  • Više od 12 istodobnih korisnika
  • Upravljanje s preko 1000 uređaja
  • Određena točka za kontakt
  • Savjetovanje i obuka
  • Savjetovanje i rješenja po mjeri

Već ste kupovali od tvrtke TeamViewer?

Nadogradite ili proširite postojeću licencu

Vaša TeamViewer licenca može rasti s vašom tvrtkom. Obnovite ili promijenite pretplatu kako biste ostali u tijeku i koristili pogodnosti najnovijih značajki.

  • Dodatni kanali za dodatne istodobne korisnike
  • Dodatak za podršku za mobilne uređaje
  • Dodatni agenti-zaposlenici za servicecamp
  • Nadogradite licencu na Premium ili Corporate inačicu