Aplikacija TeamViewer za Freshdesk

Integracija programa TeamViewer za Freshdesk omogućuje značajke reda čekanja usluge i povezivanje te pružanje pomoći vašim kupcima izravno iz zahtjeva za tehničku podršku.

Razlozi za omogućavanje TeamViewera za Freshdesk

Prednosti

Freshdesk je sustav zahtjeva za tehničku podršku na webu koji nudi rješenje koje možete jednostavno postaviti za upravljanje zahtjevima i pitanjima službe za podršku. S programom TeamViewer izravno integriranim u Freshdesk možete upravljati i pokretati sve slučajeve podrške iz jednog mjesta. Jednostavno se povežite s kupcima iz zahtjeva za pružanje podrške u Freshdesku. Kupci počinju sesiju jednostavnim klikom i ne moraju se brinuti oko preuzimanja, sesija, identifikacija ili bilo čega drugoga.

Značajke
  • Izradite i pridružite se sesiji podrške izravno iz Freshdeska.
  • Umetnite poveznicu za sesiju u zahtjev za podršku u Freshdesku.
  • Vaši klijenti povezuju se jednim jednostavnim klikom.
  • Daljinski upravljajte radnom površinom ili mobilnim uređajima
  • Prenosite datoteke na uređaj ili ih primajte sa njega
  • i još mnogo toga ...
Enterprise

Upravljanje velikim i složenim informatičkim strukturama iziskuje prilagođena rješenja i mogućnost nadogradnje sustava.

Napredno upravljanje uređajima
  • Preko 200 licenciranih korisnika
  • Više od 12 istodobnih korisnika
  • Upravljanje s preko 1000 uređaja
  • Određena točka za kontakt
  • Savjetovanje i obuka
  • Savjetovanje i rješenja po mjeri

Već ste kupovali od tvrtke TeamViewer?

Nadogradite ili proširite postojeću licencu

Vaša TeamViewer licenca može rasti s vašom tvrtkom. Obnovite ili promijenite pretplatu kako biste ostali u tijeku i koristili pogodnosti najnovijih značajki.

  • Dodatni kanali za dodatne istodobne korisnike
  • Dodatak za podršku za mobilne uređaje
  • Dodatni agenti-zaposlenici za servicecamp
  • Nadogradite licencu na Premium ili Corporate inačicu