Integrirajte TeamViewer u aplikaciju ServiceNow

TeamViewer integracija za ServiceNow omogućuje izravno pružanje podrške na daljinu iz sesije usluge ServiceNow.

Razlozi za integraciju programa TeamViewer u ServiceNow

Prednosti

S programom TeamViewer možete jednostavno stvoriti sigurnu sesiju pružanja podrške na daljinu izravno iz zapisa sesije usluge ServiceNow i rješavati probleme. Iskustvo rješavanja problema na daljinu poboljšano je zahvaljujući optimiziranoj komunikaciji između korisnika i zaposlenika servisne službe. Daljinsko upravljanje dokazano poboljšava učinkovitost servisnih službi i značajno povećava razinu zadovoljstva klijenata. U kombinaciji s prednostima prilagođenog QuickSupport modula to omogućuje pružanje jedinstvenog iskustva podrške za klijente.

Značajke
  • Stvarajte i pridružujte se sesijama izravno iz izvješća o događaju usluge ServiceNow
  • Daljinski upravljajte uređajem pozivatelja
  • Pozivatelj se sesiji pridružuje jednostavnim klikom
  • Sesije se automatski dodaju u izvješće o sesiji u aplikaciji TeamViewer Management Console
  • Sve su veze u potpunosti kodirane
Enterprise

Upravljanje velikim i složenim informatičkim strukturama iziskuje prilagođena rješenja i mogućnost nadogradnje sustava.

Napredno upravljanje uređajima
  • Preko 200 licenciranih korisnika
  • Više od 12 istodobnih korisnika
  • Upravljanje s preko 1000 uređaja
  • Određena točka za kontakt
  • Savjetovanje i obuka
  • Savjetovanje i rješenja po mjeri
Već ste kupovali od tvrtke TeamViewer?
Nadogradite ili proširite postojeću licencu

Vaša TeamViewer licenca može rasti s vašom tvrtkom. Obnovite ili promijenite pretplatu kako biste ostali u tijeku i koristili pogodnosti najnovijih značajki.

  • Dodatni kanali za dodatne istodobne korisnike
  • Dodatak za podršku za mobilne uređaje
  • Dodatni agenti-zaposlenici za servicecamp
  • Nadogradite licencu na Premium ili Corporate inačicu