TeamViewer aplikacija za Zendesk

TeamViewer integracijom proizvod je proširen korisnim značajkama reda čekanja za podršku iz programa TeamViewer i omogućuje vam povezivanje i pružanje pomoći klijentima izravno iz zahtjeva za tehničku podršku.

Razlozi za omogućavanje programa TeamViewer za Zendesk

Snimka zaslona za Zendesk
Prednosti

Zendesk je web-sustav za slanje i primanje zahtjeva za tehničku podršku koji nudi elegantno rješenje za upravljanje zahtjevima za tehničku podršku i pomaže pri rješavanju problema unutar korisničke službe. S programom TeamViewer integriranim izravno u Zendesk možete pokretati i upravljati svim svojim upitima za korisničku podršku s jednog mjesta. Možete se jednostavno povezati s klijentima putem zahtjeva za tehničku podršku iz aplikacije Zendesk. Klijenti mogu pokretati sesije jednim klikom i ne moraju brinuti o preuzimanjima, sesijama, ID-ovima ni bilo čemu drugom.

Značajke
  • Stvarajte i pridružujte se sesijama pružanja podrške izravno u aplikaciji Zendesk.
  • Umetnite poveznicu sesije u zahtjev za tehničku podršku iz aplikacije Zendesk.
  • Vaši klijenti povezuju se jednim jednostavnim klikom.
  • Provjeravajte pregled otvorenih Zendesk sesija na TeamViewer klijentu i u programu TeamViewer Management Console.
Korak 1: Pronađite TeamViewer aplikaciju u direktoriju aplikacije Zendesk

TeamViewer aplikaciju za Zendesk možete upotrebljavati sa svim važećim licencama (pogledajte korak 2). Jednostavno preuzmite aplikaciju iz direktorija aplikacije i slijedite korake kako biste se povezali s postojećom ili novom TeamViewer licencom.

Otvorite direktorij aplikacije Zendesk
Korak 2:

Integracija TeamViewera s uslugom Zendesk zahtijeva postojeću ili novu pretplatu vrste Premium, Corporate ili Enterprise.

Najbolji omjer cijene i kvalitete
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
ograničena ponuda
per month
račun se izdaje 1 godišnje.
Kupite pretplatu
Neograničen broj završnih točaka
Sve iz Business paketa +
  • Licenca za više korisnika (prijenosna)*
  • Upravljanje uređajima i korisnicima
  • Korisnički prilagodljivi moduli
  • Sastanci & prezentacije
  • Između dva računala, između mobilnog uređaja i računala
  • Wake-on-LAN
  • Izvješćivanje o korisničkom povezivanju
  • 1 kanal (više istodobnih korisnika)
  • Dostupni dodatni kanali (uz nadoplatu)
  • servicecamp integrirana servisna služba
Dostupni dodaci
Podrška za mobilne uređaje
Kanali za istovremene korisnike
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
ograničena ponuda
per month
račun se izdaje 1 godišnje.
Kupite pretplatu
Neograničen broj završnih točaka
Sve iz Premium paketa +
  • Licenca za više korisnika (prijenosna)*
  • Upravljanje uređajima i korisnicima
  • Korisnički prilagodljivi moduli
  • Sastanci & prezentacije
  • Između dva računala, između mobilnog uređaja i računala
  • Wake-on-LAN
  • Izvješćivanje o korisničkom povezivanju i povezivanju s uređajima
  • 3 kanala (više istodobnih korisnika)
  • Dostupni dodatni kanali (uz nadoplatu)
  • Masovna primjena
  • 12 mjeseci prioritetne korisničke podrške
Dostupni dodaci
Podrška za mobilne uređaje
Kanali za istovremene korisnike
servicecamp staff agents

*Licenca za više korisnika („floating”) omogućuje većem broju korisnika rad s programom TeamViewer na većem broju uređaja, neovisno o lokaciji.

Navedene su cijene samo za korištenje u poslovne svrhe i ne uključuju prodajni porez.