TeamViewer aplikacija za Zendesk

TeamViewer integracijom proizvod je proširen korisnim značajkama reda čekanja za podršku iz programa TeamViewer i omogućuje vam povezivanje i pružanje pomoći klijentima izravno iz zahtjeva za tehničku podršku.

Razlozi za omogućavanje programa TeamViewer za Zendesk

Snimka zaslona za Zendesk
Prednosti

Zendesk je web-sustav za slanje i primanje zahtjeva za tehničku podršku koji nudi elegantno rješenje za upravljanje zahtjevima za tehničku podršku i pomaže pri rješavanju problema unutar korisničke službe. S programom TeamViewer integriranim izravno u Zendesk možete pokretati i upravljati svim svojim upitima za korisničku podršku s jednog mjesta. Možete se jednostavno povezati s klijentima putem zahtjeva za tehničku podršku iz aplikacije Zendesk. Klijenti mogu pokretati sesije jednim klikom i ne moraju brinuti o preuzimanjima, sesijama, ID-ovima ni bilo čemu drugom.

Značajke
  • Stvarajte i pridružujte se sesijama pružanja podrške izravno u aplikaciji Zendesk.
  • Umetnite poveznicu sesije u zahtjev za tehničku podršku iz aplikacije Zendesk.
  • Vaši klijenti povezuju se jednim jednostavnim klikom.
  • Provjeravajte pregled otvorenih Zendesk sesija na TeamViewer klijentu i u programu TeamViewer Management Console.