Aplikasi TeamViewer untuk Freshdesk

Integrasi TeamViewer untuk Freshdesk memungkinkan fitur antrian layanan dan memungkinkan Anda tersambung dan membantu pelanggan Anda langsung dari tiket.

Alasan untuk mengaktifkan TeamViewer untuk Freshdesk

Potret Layar Freshdesk
Manfaat

Freshdesk adalah sistem tiket berbasis web yang menawarkan kemudahan untuk solusi penataan untuk manajemen tiket dan masalah pusat bantuan. Dengan TeamViewer yang terintegrasi secara langsung ke dalam Freshdesk, Anda dapat mengelola dan memulai semua pokok dukungan Anda dari satu tempat. Tersambung secara mudah dengan pelanggan dari dalam tiket Freshdesk. Para pelanggan memulai sesi cukup dengan mengklik dan tidak perlu merasa khawatir tentang urusan unduhan, sesi, ID atau apa pun.

Fitur
  • Buat dan gabung sesi dukungan secara langsung dari dalam Freshdesk.
  • Masukkan tautan sesi ke dalam tiket Freshdesk.
  • Pelanggan Anda terhubung hanya dengan sekali klik.
  • Kontrol desktop atau perangkat seluler secara jarak jauh (iOS tanpa berbagi layar)
  • Transfer file ke perangkat atau terima file dari perangkat
  • dan masih banyak lagi ...
Langkah 1: Temukan aplikasi TeamViewer di Freshdesk Marketplace

Gunakan aplikasi TeamViewer untuk Freshdesk dengan setiap lisensi yang memenuhi syarat (lihat Langkah 2). Cukup pasang aplikasi dari Marketplace, lalu ikuti petunjuk untuk menautkan ke lisensi TeamViewer Anda yang sudah ada atau yang baru.

Buka Freshdesk Marketplace
Langkah 2: Pilih lisensi yang tepat bagi Anda

Penggunaan integrasi TeamViewer untuk Freshdesk memerlukan langganan Premium, Corporate, atau Perusahaan yang sudah ada atau yang baru.

Nilai Terbaik
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
penawaran terbatas
per bulan
ditagih setiap tahun
Beli Berlangganan
End-point tidak terbatas
Semua yang ada dalam Business plan +
  • Lisensi multi-pengguna (floating)*
  • Manajemen perangkat dan pengguna
  • Modul pelanggan yang dapat dikustomisasi
  • Rapat & Presentasi
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Pelaporan koneksi pengguna
  • 1 saluran (pengguna bersama)
  • Saluran tambahan yang tersedia (biaya tambahan)
  • service desk terintegrasi servicecamp
Pengaya tersedia
Dukungan untuk Perangkat Seluler
Saluran untuk pengguna bersamaan
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
penawaran terbatas
per bulan
ditagih setiap tahun
Beli Berlangganan
End-point tidak terbatas
Semua yang ada dalam Premium plan +
  • Lisensi multi-pengguna (floating)*
  • Manajemen perangkat dan pengguna
  • Modul pelanggan yang dapat dikustomisasi
  • Rapat & Presentasi
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Pelaporan koneksi pengguna dan perangkat
  • 3 saluran (pengguna bersama)
  • Saluran tambahan yang tersedia (biaya tambahan)
  • Penyebaran masal
  • layanan prioritas selama 12 bulan
Pengaya tersedia
Dukungan untuk Perangkat Seluler
Saluran untuk pengguna bersamaan
servicecamp staff agents

*Lisensi dengan banyak pengguna (floating) memungkinkan beberapa pengguna untuk bekerja menggunakan TeamViewer dengan banyak perangkat di mana pun.

Harga yang tertera hanya untuk penggunaan bisnis, harga tidak termasuk pajak penjualan.

Perusahaan

Mengelola infrastruktur IT yang besar dan kompleks membutuhkan solusi kustom dan kemampuan untuk menyesuaikan skala.

Manajemen perangkat lanjutan
  • Lebih dari 200 pengguna berlisensi
  • Lebih dari 12 pengguna bersama
  • Mengelola lebih dari 1000 perangkat
  • Titik kontak terdedikasi
  • Konsultasi dan pelatihan
  • Memberi saran dengan solusi yang disesuaikan

Apakah Anda sudah menjadi pelanggan TeamViewer?

Perbarui atau perpanjang lisensi Anda

Lisensi TeamViewer dapat berkembang bersama dengan bisnis Anda. Perbarui atau ganti menjadi berlangganan untuk tetap mengetahui fitur terbaru.

  • Saluran AddOn untuk pengguna bersama tambahan
  • Dukungan Pengaya untuk perangkat seluler
  • Agen staf servicecamp AddOn
  • Tingkatkan lisensi Anda menjadi Premium atau Corporate