Penggunaan Komersial

Tampaknya TeamViewer sedang digunakan dalam lingkungan komersial

TeamViewer ditawarkan gratis kepada semua orang untuk penggunaan pribadi dan non-komersial - dan sebagian besar pengguna kami mematuhi aturan tersebut dengan membayar lisensi apabila mereka menggunakan TeamViewer untuk kebutuhan bisnis.

Namun, kami telah mengambil sejumlah tindakan untuk memastikan bahwa tanpa lisensi yang semestinya, perangkat lunak kami tidak boleh digunakan untuk kepentingan komersial serta aktivitas ilegal.

TeamViewer memiliki sejumlah metode pendeteksian anonim untuk memeriksa apakah perangkat lunak sedang digunakan dalam lingkungan komersial. Apabila Anda menggunakan TeamViewer dalam lingkungan tersebut secara terus menerus, Anda akan mendapatkan peringatan yang mungkin dapat dilihat sebelum Anda sampai pada halaman ini.

Apa saja yang termasuk penggunaan komersial?

Pada dasarnya, penggunaan komersial adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan uang. Terutama mencakup segala situasi yang memungkinkan Anda menggunakan TeamViewer untuk fungsi-fungsi yang berhubungan dengan pekerjaan.


Contoh dari penggunaan non-komersial:

  • Membantu teman atau kerabat
  • Menghubungkan komputer pribadi Anda di rumah

Contoh dari penggunaan komersial:

  • Membantu pelanggan atau kolega di tempat kerja
  • Membantu perusahaan atau organisasi, bahkan atas dasar sukarela
  • Menghubungkan komputer atau server perusahaan ke ruang kerja Anda di rumah

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keraguan mengenai penggunaan TeamViewer yang tepat, hubungi staf bantuan kami.

Apa yang harus dilakukan bila ada peringatan yang muncul?

Peringatan yang muncul akan terjadi secara otomatis dan hanya dapat dimatikan dengan menetapkan lisensi TeamViewer yang sesuai pada perangkat atau akun TeamViewer Anda.


Mungkin terdapat kasus dimana TeamViewer salah mendeteksi penggunaan komersial dan membatasi konektivitas Anda meskipun Anda tidak melanggar aturan lisensi. Apabila hal ini terjadi, segera hubungi staf bantuan kami, jelaskan keadaan Anda ketika menggunakan TeamViewer dan beritahu kami ID TeamViewer Anda. Jika penggunaan Anda telah sesuai dengan aturan lisensi kami, kami akan membuka blokir perangkat lunak Anda.


Jika Anda memiliki pertanyaan seputar kebijakan ini, segera hubungi staf bantuan kami.

Harap lihat Dasar Pengetahuan untuk penjelasan tentang cara kami menentukan penggunaan pribadi.

Apa yang harus dilakukan tentang peringatan sembul?

Peringatan sembul dihasilkan otomatis dan hanya dapat dimatikan dengan menetapkan lisensi TeamViewer yang sesuai ke perangkat Anda atau akun TeamViewer Anda.


Mungkin ada masalah di mana TeamViewer mendeteksi penggunaan komersial secara salah dan membatasi konektivitas Anda meskipun Anda tidak melanggar ketentuan lisensi. Dalam hal ini, hubungi kami melalui formulir penggunaan komersial, jelaskan situasinya saat Anda menggunakan TeamViewer, dan beri tahu kami ID TeamViewer Anda. Jika penggunaan Anda sesuai dengan ketentuan lisensi yang kami maksudkan, kami akan dengan senang hati membuka blokiran perangkat lunak untuk Anda.