TeamViewer vs. GoTo

GoTo (LogMeIn) よりも TeamViewer を選ぶべき理由

TeamViewer の安全なリモート アクセスで、貴社の IT 環境全体をサポートします。

機能の比較

TeamViewer vs. GoTo (LogMeIn)

(2024年9月現在)

TeamViewer Tensor
LogMeIn Rescue
リモート アクセスの基本機能 (リモート コントロール、ファイル転送、セッション記録など)
シングル サインオン（SSO）
一括導入
条件付きアクセス
可監査性
AI 機能（診断を支援する AI エージェント、問題の自動解決）
マルチテナント (組織)
利用可能なライト エージェント
利用可能な連携機能

25

10
Microsoft Intune、SAP、IBM などを含む
DEX Essentials (プロアクティブなエンドポイント管理用アドオン)
TeamViewer Tensor のすべての機能について

TeamViewer が選ばれる理由

強力なリモート技術が必要ですか？IT サポートやデバイス管理、または在宅勤務ですか ? それなら TeamViewer が最適です。GoTo よりも優れている以下の点をご確認ください。  

  • シンプルさ

    TeamViewer は非常にシンプル。サポートするユーザー数に基づいてライセンスを選択し、必要なアドオンを選ぶだけです。TeamViewer では、必要な機能のみお支払いいただき、常に市場をリードする技術を手に入れることができます。GoTo にはこのような柔軟性がないため、チームのニーズに合わない不必要な機能に料金を支払うことになるかもしれません。 

  • 拡張性

    TeamViewer はお客様のビジネスと共に成長します。すべての TeamViewer ソリューションは統合された同じ環境を共有しています。そのため、ビジネスの成長に合わせて簡単にライセンスを拡張できます。一方、GoTo のソリューションはそれぞれ独立しており、基本ライセンスから高度なライセンスに切り替えることは、全く新しいソフトウェア導入と同じくらい時間がかかる可能性があります。  

  • セキュリティ

    お客様のセキュリティは、TeamViewer にとっても最優先事項です。TeamViewer なら、条件付きアクセスや Bring Your Own Certificate (BYOC) などの高度なセキュリティ機能により、許可された担当者のみが TeamViewer を使用したり、お客様のインフラストラクチャにアクセスしたりできるようにします。GoTo では、条件付きアクセスや BYOC 機能を提供していません。

  • 信頼性

    TeamViewer なら、どのような通信状況でも信頼できます。1,400 以上のルーターからなるグローバル ネットワークにより、TeamViewer は低帯域幅環境下でも高品質な接続を保証します。TeamViewer のリモート アクセス技術は、フル 4K 解像度でのマルチモニター設定をサポートしており、まるで目の前にあるかのようにリモート デバイスを遠隔操作できます。

  • 互換性

    TeamViewer ならお客様の IT 環境全体のサポートが可能です。合計 127 社のメーカーに対応する TeamViewer ソリューションは、幅広いオペレーティングシステムや IoT デバイス、さらにオペレーショナル テクノロジー (OT) との互換性があります。GoTo 製品は Linux と互換性がなく、IoT および OT に対するオプションも限定されています。

  • 連携

    TeamViewer は、Google、Salesforce、SAP などの主要なソフトウェア ベンダーとの連携により、既存の技術スタックとシームレスに統合できます。GoTo とは異なり、TeamViewer は 2024 年の Microsoft Partner of the Year に選出され、Teams や Copilot との緊密な連携が可能で、現在市場で唯一の Intune 向けリモートサポート連携を実現しています。

  • 継続性

    内蔵の AI エージェントは、継続的な診断とステップバイステップのガイダンスで、従業員の生産性維持を支援します。DEX Essentials と組み合わせることで、組織はデバイスやアプリケーションの健全性をプロアクティブに可視化し、潜在的な問題を大企業の業務に影響が及ぶ前に特定して解決できます。これらの機能により、大企業・組織全体に安定したデジタル体験を継続的に提供する基盤が生みだされます。

TeamViewerは、主要比較サイトにおいて GoTo / LogMeIn Rescue よりも優れているとされています

(2024年10月現在)

TeamViewerでより優れたリモートサポートを実現

TeamViewer の強みとは？

エンタープライズグレードのセキュリティ

TeamViewer は、エンドツーエンドの 256 ビット AES 暗号化、二段階認証、および条件付きアクセスやシングルサインオン (SSO) を含む、その他の業界標準セキュリティ機能によって保護されています。

クロスプラットフォーム

TeamViewer は、互換性において競合他社を圧倒しています。モバイル デバイス、オペレーティング システム、および組み込みデバイスの合計 127 社のメーカーに対応しています。

最高のパフォーマンス

TeamViewer のグローバル アクセス ネットワークは、可能な限り最高の接続を提供します。高速転送と高画質で没入感のあるリモート アクセスやサポート セッションを楽しむことができます。

TeamViewerが優れている理由

特長

TeamViewer は、あらゆるデバイスやオペレーティング システム間で接続が可能です。PC からモバイル、モバイルから PC、モバイルからモバイルなど、あらゆる組み合わせに対応します。サポート相手とは、内蔵の音声通話やビデオ通話で直接コミュニケーションを取ることができ、AI エージェントがリアルタイムのガイダンスを提供し、より迅速な問題解決を支援します。統合されたデバイス監視、モバイル デバイス管理 (MDM)、DEX インサイトが、問題へのプロアクティブな対処や、一貫してスムーズなデジタル体験を確保します。

サポート

TeamViewer は、お客様が必要な時にサポートを提供します。カスタマー サポート チームは、お電話、チャット、またはサポート リクエストを通じてお客様をサポートします。TeamViewer コミュニティでは、役立つハウツー動画、ステップバイステップ ガイド、製品発表などをご覧いただけます。

連携

TeamViewer は単なるリモート アクセス ツールではありません。リモート サポートをプロアクティブな IT 管理と組み合わせたり、拡張現実 (AR) で強化したり、既存のソフトウェア ツールと統合したり、すべてを 1 つのプラットフォーム内で統合的に実行できます。

セキュリティは当社の核心です

ISO/IEC 27001、HIPAA/HITECH、および SOC 2および 3 への準拠は、データ保護、運用上の整合性、および規制遵守への当社のコミットメントを反映しています。これにより、安心して業務を行うことができます。

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