어떤 IT 문제든 해결하세요. 어디서나. 아무 때나.

문제 해결이든 유지 관리든, 데스크톱이든 전광판이든, 비용이 많이 드는 현장 방문 없이 원격으로 IT 문제를 해결할 수 있습니다.

글로벌 연결 및 지원 시각화

TeamViewer Remote

사전 예방적 원격 IT 지원

다운타임은 고객과 직원에게 많은 비용과 불만을 초래합니다. 하지만 이를 예방할 수도 있습니다. TeamViewer를 사용하여 큰 문제가 발생하기 전에 작은 문제를 해결함으로써 ‌불필요한 출장, 생산성 저하, 데이터 손실 등을 모두 피할 수 있습니다.

통합 장치 모니터링, 자산 및 패치 관리로 원격 IT 지원을 강화함으로써 문제를 파악하고 평균 수리 시간(MTTR)을 짧게 유지하며 다운타임을 줄여보세요.

TeamViewer Remote 클라이언트에 표시된 회사 장치 개요

도움 및 서비스 데스크

여러분의 ‌동료와 파트너는 빠르고 효과적인 IT 지원을 위해 여러분에게 의존합니다. TeamViewer Remote를 사용하면 소프트웨어 설치 없이도 사용자를 즉시 100% 원격으로 지원할 수 있습니다. 또한, 다음도 가능합니다.

  • 장치를 모니터링하고 주의가 필요할 때 알림을 수신
  • IP 주소, 운영 체제 등을 포함한 실시간 장치 정보 수집
  • 오래된 타사 소프트웨어 및 운영 체제로 인한 취약점을 탐지하고 패치
TeamViewer Remote 클라이언트에 표시된 지원 중인 장치들

IT 서비스 제공업체를 위한 Support 제품군

고객은 전문가의 신속한 지원을 기대합니다. TeamViewer Remote은 모든 장치, 시스템 및 서비스를 모니터링, 관리 및 액세스할 수 있는 중앙 대시보드를 제공합니다. 또한, 다음도 가능합니다.

  • TeamViewer Remote 클라이언트에 사용자 지정 브랜딩을 추가
  • 서비스 사례의 동적 관리 및 할당 자동 전달 제공
  • 인보이스 발행에 사용할 수 있는 명확한 연결 로그 얻기

원격 지원과 원격 액세스를 한 단계 업그레이드하세요

TeamViewer 경험을 향상하고, 장치에 대해 더 자세히 파악하고, 선제적으로 IT 인프라를 정상적이고 안정적이며 안전하게 유지하세요. IT 효율성을 높이고, 컴퓨터, 장치 및 소프트웨어를 중앙에서 관리, 모니터링, 추적, 패치, 보호하세요 — ‌TeamViewer 원격 관리를 사용하면 이 모든 게 단일 플랫폼에서 가능합니다.

무인 장치 유지 관리

TeamViewer Remote를 사용하면 원격 POS(Point of sale) 장치, 키오스크, 전자 광고판, 서버 및 기타 모든 종류의 무인 장치에 안전하게 개별적으로 액세스하고 유지 관리하는 것이 쉬워집니다.

‌모바일 간 연결을 설정하여 이동 중에도 지원을 제공하고, 파일을 원격 장치로 신속하게 전송하며, 무인 장치로부터 경고를 수신하여 문제를 즉시 파악합니다.

TeamViewer Remote 클라이언트에 표시된 네트워크 검색 스크린샷

‌비용이 많이 드는 현장 방문은 잊고, 원격으로 IT 문제를 해결하세요.

TeamViewer Remote 사용자 인터페이스 스크린샷

원격 세션 - 새롭고 더 나은 연결 방법

원격 세션으로 아이디와 비밀번호를 공유할 필요 없이 더 쉽고 안전하게 연결할 수 있습니다.

TeamViewer Remote의 차별점은 무엇입니까?

 

보안

  • 업계를 선도하는 보안: 보안 분야의 선구자인 BitSight Security Ratings는 TeamViewer를 기술 업계 상위 1%로 평가합니다.
  • 안전한 원격 세션: 새로운 연결 방법. 전화, 채팅 또는 기타 채널을 통해 비밀번호를 교환할 필요 없이 개별 원격 지원 세션을 만들 수 있습니다.
  • 연결 시작 위치 감지: 원격 세션을 시작하기 전에 수신 연결이 어디에서 오는지 확인하여 악의적인 공격으로부터 보호할 수 있습니다.
  • 암호화: 모든 TeamViewer 연결은 엔드투엔드 암호화됩니다. 저희를 포함해 그 누구도 연결 내용을 볼 수 없습니다.


 

호환성

  • 최고의 OEM 지원: 제조업체에 관계없이 모든 Android 장치를 포함한 모든 운영 체제에 대한 원격 액세스 및 iPhone 및 iPad용 화면 공유의 이점을 누려보세요.
  • 헤드리스 장치: 스크린이 없다고요? 문제 없습니다! 서버를 포함한 '헤드리스' 장치에 안전하게 원격 액세스할 수 있습니다.


 

성능

  • 빠른 파일 전송: 압축 기능으로 대용량 파일도 안전하고 빠르게 전송할 수 있습니다.
  • 안정적인 연결: TeamViewer의 글로벌 액세스 네트워크는 낮은 인터넷 대역폭 환경에서도 안정적인 연결과 최상의 전송 품질을 보장합니다.
  • 최고 수준의 사용자 경험: 빠른 연결 설정, 빠른 전송 속도, 뛰어난 화질로 원활하고 몰입감 넘치는 만족스러운 지원 경험을 보장합니다.

100% 장치에 구애받지 않음

모든 운영 체제 및 장치를 지원합니다. 또한 모든 기능을 갖춘 TeamViewer Remote 웹 클라이언트를 사용하면 모든 브라우저에서 모든 장치에 액세스할 수 있습니다.

원격 지원 기능 하이라이트

  

TeamViewer Tensor

기업을 위한 엔터프라이즈급 기능

  • 단일 계정 로그인(Single sign-on, SSO)

    기존 SAML 2.0 ID 제공자를 사용해 안전하고 기업 정책을 준수하는 사용자 인증을 진행합니다.

  • 조건부 액세스

    고급 규칙 및 만료 기반 엔진으로 사용자, 그룹 및 장치 액세스 권한을 최고 수준으로 세분화하여 관리함으로써 무단 연결을 방지합니다.

  • 감사

    모든 사용자 작업에 대한 로깅 및 보고를 통해 감사 가능성, 위험 감지, 보안 규정 준수 및 품질 보증을 보장합니다.

  • 멀티테넌시

    간소화된 라이선스 공유 및 관리를 통해 주요 조직과 위성 조직 전반에서 TeamViewer Tensor의 사용을 표준화합니다.

  

Spotlight

고객 성공 사례

14일 동안 TeamViewer의 모든 기능을 사용해보세요.