귀사의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록, 저희는 주요 원격 컴퓨터 액세스 솔루션들을 비교했습니다.
업계 최고 수준의 보안, 모든 기기에서 원활하게 배포되는 기능, 현대 팀이 신뢰하는 유연성을 갖춘 TeamViewer의 차별점을 확인해 보세요.
비교
(2025년 6월 기준)
스플래시탑의 대안을 찾고 계신가요? 각 서비스의 비교 분석과 선택 전 고려해야 할 주요 요소를 안내해 드립니다.
Splashtop은 파일 전송, 세션 녹화, 원격 인쇄, 고프레임률 스트리밍 등 다양한 기능을 제공하는 원격 액세스 소프트웨어로, 기본적인 원격 액세스 사용 사례, 소규모 팀, 미디어 중심 환경을 대상으로 합니다.
그러나 많은 사용자가 잦은 연결 지연, 흐릿한 해상도, 불안정한 세션 성능 특히 네트워크 전반에서 경험한다고 보고합니다(출처: Capterra). 이러한 문제는 워크플로우를 방해하고 비즈니스 또는 규정 준수 요구 사항을 충족하기 어렵게 만듭니다. 안정성과 규정 준수가 필수일 때, 중소기업은 TeamViewer와 같은 더 강력한 솔루션을 고려해야 합니다.
AnyDesk는 설정이 간단하고 시스템 요구 사항이 낮아 주로 복잡성이 낮은 환경에서 사용하기에 적합합니다.
그러나 많은 사용자가 전문 환경에서 AnyDesk를 사용할 때 문제를 보고합니다. 불만 사항으로는 잦은 세션 지연, 연결 문제, 화면 확장 불량 등이 있으며, 특히 여러 기기에서 작업하거나 네트워크에 부하가 걸릴 때 더욱 두드러집니다(출처: Capterra, G2). 안정적이고 안전한 원격 액세스가 필요한 기업은 AnyDesk 대안으로 전환하는 것을 고려해야 합니다.
Chrome Remote Desktop은 Chrome 브라우저를 통해 원격 기기에 원격 액세스를 제공하는 Google의 브라우저 기반 도구입니다. 무료이며, 주로 개인적이고 기본적인 사용 시나리오에 적합합니다.
하지만 편리함에도 불구하고, Chrome Remote Desktop은 비즈니스 환경에 필수적인 기능이 부족합니다. 사용자 관리, 세션 로깅, 보안 정책 적용 기능이 없습니다. 역할 기반 액세스, 암호화 투명성, 규정 준수 제어가 없어 대부분의 전문 팀 요구를 충족하지 못합니다. 한 리뷰어는 이렇게 말했습니다: "비즈니스 환경에서 사용하기에는 충분히 안전하지 않습니다. 이 도구보다 더 나은 보안을 제공하는 다른 많은 도구가 있습니다."(출처: Capterra)
Zoho Assist는 Zoho 에코시스템 내의 클라우드 기반 원격 지원 도구입니다. 브라우저 인터페이스를 통해 무인 액세스, 세션 녹화, 파일 전송, 역할 기반 권한을 제공합니다.
사용자 인터페이스가 직관적이고 설정도 빠르지만, 일부 사용자는 장치가 갑자기 오프라인 상태로 표시되거나 세션을 시작하기 전에 재부팅이 필요한 등 신뢰성 문제로 불편을 겪었다고 보고했습니다. 한 사용자는 “기기가 오프라인 상태로 표시되어 재부팅해야만 기기에 액세스할 수 있는 경우가 몇 번 있었습니다.”라고 말합니다.(출처: G2) 이러한 중단으로 인해 중요한 지원 상황에서 유용성이 제한됩니다.
LogMeIn Pro는 원격 파일 액세스, 1TB 스토리지, 원격 인쇄, 멀티 모니터 지원 등 다양한 기능을 제공합니다. IT 팀이 기본적인 관리 작업을 위해 자주 사용합니다.
하지만 많은 사용자가 이 제품이 최신 UX 기대에 부응하지 못한다고 평가합니다. 인터페이스가 다소 오래된 느낌을 주며, 가격도 주요 단점으로 지적됩니다. 한 리뷰어는 “많은 직원과 사용자를 위한 상시 솔루션으로 활용하기에는 비용이 너무 높습니다.”라고 말합니다.(출처: Capterra)
DWService는 웹 인터페이스를 통해 작동하는 오픈 소스 원격 액세스 도구로, 액세스하는 장치에 설치가 필요하지 않습니다.
그러나 역할 기반 권한, 세션 로그, 고급 인증 제어 등 전문 환경에서 일반적으로 요구되는 여러 기능이 부족합니다. 이러한 제한 사항은 자체 문서에서도 확인할 수 있으며, DWService는 G2나 Capterra와 같은 리뷰 플랫폼에 등록되어 있지 않아 실제 비즈니스 환경에서 성능이나 신뢰성을 평가하기 어렵습니다.
RemotePC에는 파일 전송, 다중 모니터 지원, 모바일 액세스 기능이 포함되어 있습니다. 소규모 비즈니스와 개인 사용자가 자주 사용합니다.
하지만 G2에 등록된 사용자 피드백에서는 반복적으로 나타나는 몇 가지 한계를 지적합니다. 많은 사용자가 특히 느린 네트워크 환경에서 세션 중 지연을 경험하며, 인터페이스가 오래된 느낌을 준다고 언급합니다. 한 리뷰어는 “안정적이고 빠른 연결 상태에서도 원격 PC와의 연결에 약간의 지연이 있을 때가 있습니다.”라고 말합니다.(출처: Capterra) 지원 품질에 대한 불만도 많으며, 일부 사용자는 응답 시간이 길거나 문제가 해결되지 않는 경우를 언급합니다(출처: G2).
Atera는 자동화, 패치, 헬프데스크 도구를 갖춘 올인원 IT 관리 솔루션입니다. 하지만 원격 액세스 기능은 Splashtop과의 직접 통합을 기반으로 하므로, 이 대안을 사용해도 실제로 Splashtop을 완전히 벗어날 수는 없습니다.
사용자들은 임베디드 Splashtop 모듈에서 연결이 느리거나 실패하고 제어 옵션이 제한되는 등 성능 문제를 자주 보고합니다. 일부는 지원이 어렵고 웹 인터페이스가 자주 지연된다고도 언급합니다(출처: G2).
Dameware 원격 지원은 Windows 기반 IT 환경을 지원하며 Active Directory 통합, 다중 세션 처리, RDP/VNC 지원, 원격 명령줄 액세스를 제공합니다.
그러나 사용자들은 실제 사용에서 단점을 자주 언급합니다. 리뷰어들은 콘솔이 느리고 직관적이지 않으며, 일부 기능은 추가 에이전트가 필요해 복잡성이 증가한다고 보고합니다. 연결 지연과 제한된 지원도 반복적으로 제기되는 우려 사항입니다(출처: G2).
추가 구성 요소와 오래된 인터페이스에 의존하는 Dameware는 혼합 기기 환경을 사용하는 중소기업이나 빠르고 원활한 원격 제어 솔루션을 찾는 팀에게 적합하지 않습니다.
TeamViewer는 안전한 액세스, 유연한 배포, 광범위한 통합 기능을 하나의 플랫폼에 결합하여, 안정성, 규정 준수, 확장성을 중시하는 비즈니스에 강력하게 적합합니다. 불필요한 복잡성 없이 IT 지원과 원격 작업을 간소화하려는 팀에게 TeamViewer는 자신 있게 성장할 수 있는 깊이와 유연성을 제공합니다.
TeamViewer를 다른 원격 액세스 도구와 차별화하는 주요 기능은 다음과 같습니다:
TeamViewer는 은행 수준에 준하는 암호화 표준을 사용하여 모든 세션이 종단 간으로 안전하게 보호되도록 합니다. 여기에 고급 접근 제어 기능과 GDPR 및 HIPAA 준수 요건이 결합되어, 분산된 팀 환경에서도 기업이 안심하고 운영할 수 있는 보안을 제공합니다.
라이선스와 기능은 조직의 성장에 맞춰 손쉽게 확장될 수 있도록 설계되어 있습니다. 무인 액세스와 디바이스 관리 같은 도구는 모든 요금제에 포함되어 있습니다. IT 환경이 아무리 복잡해 지더라도 TeamViewer는 끊김 없는 성능을 보장합니다.
Microsoft 365, Zendesk, Jira 등 비즈니스에서 이미 사용 중인 도구와 40개 이상의 통합을 제공하는 TeamViewer는 추가 커넥터나 우회 방법 없이 기존 워크플로우에 바로 적용할 수 있습니다.
TeamViewer는 단순함을 기반으로 설계됨—팀이 부담 없이 기기와 연결하고 지원할 수 있도록 해줍니다. 원-클릭 연결, 직관적인 인터페이스, 그리고 폭넓은 플랫폼 지원을 통해 시작하는 데 몇 분이면 충분합니다.
원격 액세스 도구의 대안을 비교할 때 가격, 보안, 성능 등 다양한 질문이 생길 수 있습니다. TeamViewer는 이러한 일반적인 우려 사항을 다음과 같이 해결합니다:
최신 버전은 효율성을 중심으로 설계되었습니다. 디바이스 도크와 스마트 검색같은 기능이 모든 작업 흐름을 매끄럽게 유지해 줍니다. 또한 최적화된 전송 품질을 통해 낮은 대역폭 환경에서도 끊김 없는 경험을 제공합니다.
우리는 잘 알고 있습니다—당신에게는 빠르고 언제든 도울 준비가 된 지원이 필요하다는 것을요. 반응성이 뛰어난 표준 지원과 선택 가능한 프리미엄 지원 옵션을 통해 언제든 도움을 받을 수 있습니다.
TeamViewer 무료 버전은 개인적이고 비상업적인 용도로만 사용할 수 있습니다. 상업적 사용자는 라이선스 버전을 사용하여 규정 준수를 보장하고 전체 기능 세트에 액세스해야 합니다. 이는 모든 사용자가 플랫폼의 신뢰성을 유지할 수 있도록 지원합니다.
요약
TeamViewer는 핵심 보안 기능, 폭넓은 디바이스 호환성, 그리고 사용자 친화적인 인터페이스를 결합한 솔루션입니다. 내장된 통합 기능과 단일 플랫폼 기반 구조를 통해 무료 또는 초급형 도구에서 흔히 발생하는 제약 없이 SMB 환경의 원격 액세스 요구를 지원합니다. 성장하는 팀을 지원하든 복잡한 IT 환경을 관리하든, TeamViewer는 사용자의 요구에 맞춰 유연하게 대응할 수 있도록 설계되어 있습니다.
Splashtop은 로컬 네트워크에서 개인용으로 사용할 수 있는 무료 버전을 제공합니다. 그러나 인터넷을 통한 연결 및 업무용 사용에는 유료 구독이 필요합니다. 사용자는 현재 라이선스 약관을 검토하여 자신의 사용 사례에 적합한지 확인해야 합니다.
여러 원격 데스크톱 도구가 개인적이고 비상업적인 용도로 사용할 수 있는 무료로 제공됩니다. Chrome Remote Desktop(누구나 무료), AnyDesk(개인용 무료), 그리고 비즈니스가 아닌 개인 사용자를 위한 무료 버전을 제공하는 TeamViewer가 이에 해당됩니다.
Splashtop은 파일 전송, 세션 녹화, 원격 인쇄, 고프레임률 스트리밍과 같은 기능을 갖춘 원격 액세스 소프트웨어를 제공하며, 기본적인 원격 액세스 사용 사례, 소규모 팀, 미디어 중심 환경을 대상으로 합니다.
TeamViewer는 고급 보안, 사용 편의성, 확장성, 다양한 장치 지원(여러 운영 체제 및 모바일 장치 포함)을 결합하여 전문가와 중소기업 모두가 신뢰하는 솔루션입니다.
아직 확신이 서지 않으셨나요? 자세한 비교 자료를 확인해보세요: TeamViewer vs. Splashtop 에서 더 많은 정보를 확인하실 수 있습니다.