Op zoek naar een alternatief voor Splashtop?

AnyDesk kan eenvoudig worden geconfigureerd, heeft lage systeemvereisten en is voornamelijk bedoeld voor omgevingen met lagere complexiteit.

Veel gebruikers melden echter problemen bij het gebruik van AnyDesk in professionele opstellingen. Klachten zijn onder andere frequente sessievertraging, connectiviteitsproblemen en slechte schermschaling - vooral bij het werken op verschillende apparaten of onder netwerkbelasting (Bron: Capterra, G2). Bedrijven die stabiele en veilige toegang op afstand nodig hebben, zouden moeten overwegen om over te schakelen op een AnyDesk-alternatief.

Chrome Remote Desktop is een browser-gebaseerde tool van Google voor toegang op afstand tot apparaten door middel van de Chrome-browser. Het is gratis en voornamelijk geschikt voor scenario’s van persoonlijk, basisgebruik.

Maar hoewel het handig is, heeft Chrome Remote Desktop geen essentiële functies voor zakelijke omgevingen. Er is geen gebruikersbeheer, geen sessieregistratie en geen manier om veiligheidsrichtlijnen af te verplichten. Zonder rolgebaseerde toegang, transparante codering of nalevingscontroles voldoet het niet aan de behoeften van de meeste professionele teams. Zoals een recensent het verwoordde: "Het is niet veilig genoeg om in een zakelijke omgeving gebruikt te worden. Er zijn veel andere tools die u een betere beveiliging kunnen bieden dan deze.” (Bron: Capterra)

Zoho Assist is een cloud-gebaseerde tool voor ondersteuning op afstand binnen het Zoho-ecosysteem. Het biedt onbeheerde toegang, sessieregistratie, bestandsoverdracht en rol-gebaseerde toestemmingen via een browserinterface.

Terwijl de gebruikersinterface intuïtief is en de configuratie snel, hebben sommige gebruikers frustrerende betrouwbaarheidsproblemen gemeld, met name wanneer apparaten plotseling offline lijken of opnieuw moeten worden opgestart, voordat een sessie kan beginnen. Eén gebruiker zegt bijvoorbeeld "Ik heb een paar keer gehad dat het apparaat offline verscheen en opnieuw opgestart moest worden om het apparaat toegankelijk te maken.” (Bron: G2) Deze onderbrekingen beperken het nut ervan in kritieke ondersteuningssituaties.

LogMeIn Pro biedt functies zoals toegang tot bestanden op afstand, 1TB opslag, printen op afstand en multimonitor-ondersteuning. Het wordt vaak gebruikt door IT-teams voor administratieve basistaken.

Veel gebruikers melden echter dat het product niet aan de moderne UX-verwachtingen heeft voldaan. De interface voelt gedateerd aan en de prijs wordt vaak genoemd als een groot nadeel. Zoals een recensent het zegt: "De kosten zijn onbetaalbaar om dit als fulltime oplossing te gebruiken voor een groot aantal medewerkers en gebruikers.” (Bron: Capterra)

DWService is een open-source tool voor toegang op afstand dat via een webinterface werkt en geen installatie op het toegang verkrijgende apparaat vereist.

Het lijkt echter verschillende functies te missen die normaal gesproken vereist zijn in professionele omgevingen, zoals rolgebaseerde toestemmingen, sessielogboeken of geavanceerde authenticatiecontroles. Deze beperkingen worden bevestigd door de eigen documentatie en DWService ontbreekt op evaluatieplatforms zoals G2 of Capterra, waardoor het moeilijk is om de prestaties of betrouwbaarheid onder echte bedrijfsomstandigheden te beoordelen.

RemotePC omvat bestandsoverdracht, multi-monitorondersteuning en mobiele toegang. Het wordt vaak gebruikt door kleine bedrijven en individuele gebruikers.

Feedback van gebruikers over G2 wijst echter op een aantal terugkerende beperkingen. Velen melden vertraging tijdens sessies, vooral op tragere netwerken, en geven aan dat de interface verouderd aanvoelt. Zoals een recensent opmerkt: "Soms is er wat vertraging in de verbinding met mijn pc op afstand, zelfs met een stabiele en snelle verbinding.” (Bron: Capterra) De kwaliteit van de ondersteuning is ook een veelgehoorde klacht, waarbij sommige gebruikers lange reactietijden of onopgeloste problemen noemen (Bron: G2).

Atera is een alles-in-één IT-beheeroplossing met automatiserings-, patching- en helpdesk-tools. Zijn functionaliteit voor toegang op afstand is echter gebouwd op een directe integratie met Splashtop, wat betekent dat u Splashtop niet echt verlaat met dit alternatief.

Gebruikers melden vaak prestatieproblemen met de ingebouwde Splashtop-module, waaronder trage of mislukte verbindingen en beperkte besturingsopties. Sommigen melden ook problemen met ondersteuning en een vaak trage webinterface (Bron: G2).

RealVNC ondersteunt multimonitor-toegang, bestandsoverdracht, printen op afstand en sessieregistratie. Het wordt gebruikt door individuen en kleine teams die platformoverschrijdende toegang op afstand nodig hebben.

Verschillende gebruikers hebben echter hun bezorgdheid geuit over het onderliggende beveiligingsmodel. Gedeelde wachtwoordtoegang en inconsistente coderingspraktijken worden vaak genoemd als potentiële risico's (Bron: G2). Anderen melden dat de server gebruikers onverwacht kan uitloggen, waardoor de toegang wordt geblokkeerd tenzij er iemand fysiek aanwezig is om de sessie opnieuw te starten (Bron: G2).

Dameware ondersteuning op afstand ondersteunt Windows-gebaseerde IT-omgevingen en biedt Active Directory-integratie, multi-sessieverwerking, RDP/VNC-ondersteuning en toegang op afstand tot opdrachtregels.

Gebruikers merken echter vaak nadelen op in het praktische gebruik. Recensenten melden dat de console traag en onintuïtief kan aanvoelen en dat voor sommige functies extra agents nodig zijn, wat verborgen lagen van complexiteit toevoegt. Verbindingsvertragingen en beperkte ondersteuning zijn ook terugkerende punten van zorg (Bron: G2).

De afhankelijkheid van aanvullende componenten en een gedateerde interface maken Dameware minder ideaal voor het MKB met omgevingen met verschillende apparaten of teams die op zoek zijn naar een snelle, naadloze oplossing voor afstandsbediening.