¿Buscas una alternativa a Splashtop?

AnyDesk ofrece una configuración sencilla y bajos requisitos del sistema, orientándose principalmente a entornos de menor complejidad.

Sin embargo, muchas personas usuarias reportan problemas al usar AnyDesk en entornos profesionales. Las quejas incluyen retrasos frecuentes en la sesión, problemas de conectividad y mala adaptación de la pantalla, especialmente al trabajar entre dispositivos o bajo presión de red (Fuente: Capterra, G2). Las empresas que necesiten un acceso remoto estable y seguro deberían considerar cambiar a una alternativa a AnyDesk.

Chrome Remote Desktop es una herramienta basada en navegador de Google para acceder a dispositivos remotos a través del navegador Chrome. Es gratuita y está pensada principalmente para escenarios personales y de uso básico.

Sin embargo, aunque es conveniente, Chrome Remote Desktop carece de funciones esenciales para entornos empresariales. No hay gestión de usuarios, registro de sesiones ni forma de aplicar políticas de seguridad. Sin acceso basado en roles, transparencia en la encriptación o controles de cumplimiento normativo, no satisface las necesidades de la mayoría de los equipos profesionales. Como señaló una persona en una reseña: “No es lo suficientemente seguro para usarse en un entorno empresarial. Hay muchas otras herramientas que pueden ofrecerte mejor seguridad que esta.” (Fuente: Capterra)

Zoho Assist es una herramienta de soporte remoto basada en la nube dentro del ecosistema de Zoho. Ofrece acceso sin supervisión, grabación de sesiones, transferencia de archivos y permisos basados en roles a través de una interfaz de navegador.

Aunque la interfaz de usuario es intuitiva y la configuración es rápida, algunas personas usuarias han reportado problemas de confiabilidad frustrantes, especialmente cuando los dispositivos aparecen repentinamente como desconectados o requieren reinicios antes de que pueda comenzar una sesión. Por ejemplo, una persona usuaria afirma: “Me ha pasado un par de veces que el dispositivo aparece como desconectado y requiere un reinicio para que el dispositivo sea accesible.” (Fuente: G2) Estas interrupciones limitan su utilidad en situaciones críticas de soporte.

LogMeIn Pro ofrece funciones como acceso remoto a archivos, 1TB de almacenamiento, impresión remota y soporte para varios monitores. Suele ser utilizado por equipos de TI para tareas administrativas básicas.

Sin embargo, muchas personas usuarias informan que el producto no ha seguido el ritmo de las expectativas modernas de experiencia de usuario. La interfaz se percibe anticuada y el precio suele mencionarse como una desventaja importante. Como lo expresa una reseña: “El costo es prohibitivo para utilizarlo como una solución a tiempo completo para una gran cantidad de personal y personas usuarias.” (Fuente: Capterra)

DWService es una herramienta de acceso remoto de código abierto que funciona a través de una interfaz web y no requiere instalación en el dispositivo desde el que se accede.

Sin embargo, parece carecer de varias funciones que suelen ser necesarias en entornos profesionales, como permisos basados en roles, registros de sesiones o controles avanzados de autenticación. Estas limitaciones están confirmadas por su propia documentación, y DWService no aparece en plataformas de reseñas como G2 o Capterra, lo que dificulta evaluar su rendimiento o fiabilidad en condiciones empresariales reales.

RemotePC incluye transferencia de archivos, soporte para varios monitores y acceso móvil. A menudo es utilizado por pequeñas empresas y personas usuarias individuales.

Sin embargo, los comentarios de la clientela en G2 destacan varias limitaciones recurrentes. Muchas personas informan de retrasos durante las sesiones, especialmente en redes lentas, y mencionan que la interfaz parece anticuada. Como señala una reseña: “A veces hay algo de retraso en la conexión a mi dispositivo remoto incluso con una conexión estable y rápida.” (Fuente: Capterra) La calidad del soporte también es una queja común, ya que algunas personas usuarias mencionan tiempos de respuesta largos o problemas sin resolver (Fuente: G2).

Atera es una solución integral de gestión de TI que incluye herramientas de automatización, actualización de parches y atención al cliente. Sin embargo, su funcionalidad de acceso remoto se basa en una integración directa con Splashtop, lo que significa que en realidad no estás dejando atrás Splashtop con esta alternativa.

Con frecuencia, las personas usuarias informan sobre problemas de rendimiento con el módulo integrado de Splashtop, incluyendo conexiones lentas o fallidas y opciones de control limitadas. Algunas también mencionan dificultades con el soporte y una interfaz web que suele tener retrasos (Fuente: G2).

RealVNC admite acceso con varios monitores, transferencia de archivos, impresión remota y grabación de sesiones. Es utilizado por personas y equipos pequeños que necesitan acceso remoto multiplataforma.

Sin embargo, varias personas usuarias han expresado inquietudes sobre su modelo de seguridad subyacente. El acceso compartido por contraseña y las prácticas de cifrado inconsistentes se mencionan comúnmente como posibles riesgos (Fuente: G2). Otras personas informan que el servidor puede cerrar la sesión inesperadamente, bloqueando el acceso a menos que alguien esté presente físicamente para reiniciar la sesión (Fuente: G2).

Dameware Remote Support es compatible con entornos de TI basados en Windows y ofrece integración con Active Directory, gestión de múltiples sesiones, soporte RDP/VNC y acceso remoto a la línea de comandos.

Sin embargo, la clientela suele señalar desventajas en el uso real. Personas que han realizado reseñas informan que la consola puede sentirse lenta y poco intuitiva, y que algunas funciones requieren agentes adicionales, lo que añade capas ocultas de complejidad. También se mencionan retrasos en la Conexión y soporte limitado como preocupaciones recurrentes (Fuente: G2).

La dependencia de componentes adicionales y una interfaz anticuada hace que Dameware sea menos ideal para pymes con entornos de dispositivos mixtos o equipos que buscan una solución de control remoto rápida y sin interrupciones.