Recurso em Destaque — Co-Browsing
Ofereça o Melhor Suporte Online ao Cliente 24 Horas por Dia
Empodere suas equipes com a conavegação (co-browsing) simples e segura.Ofereça suporte remoto compartilhando tela em tempo real e chat automatizado para os usuários do seu site.
Recurso em Destaque — Co-Browsing
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Empodere suas equipes com a conavegação (co-browsing) simples e segura.Ofereça suporte remoto compartilhando tela em tempo real e chat automatizado para os usuários do seu site.
Com o Co-Browsing TeamViewer Tensor , suas equipes de suporte podem ver a página web em que seus clientes estão para ajudá-los instantaneamente.Sem instalar nada, nem expor dados confidenciais.
TeamViewer Tensor: Co-Browsing
Otimizada para desktop e web móvel, a tecnologia Co-Browsing do TeamViewer Tensor permite que você ofereça assistência remota segura em seus sites, sem oferecer acesso ao computador ou dispositivo móvel do cliente.
Co-Browsing
Os agentes de suporte podem ver apenas as telas dos clientes, acessando a aba ativa do navegador e não o dispositivo completo. Os dados privados permanecem ocultos automaticamente.
Clientes compartilham suas telas para mostrar a aba ativa do navegador sem abrir o acesso a seus dispositivos pessoais.
Chat ao Vivo
Com o chat ao vivo TeamViewwer Tensor, os clientes ganham assistência enquanto navegam em seu website.
Equipes de suporte oferecem ajuda online em tempo real, respondendo perguntas enquanto o usuário segue navegando.
Quer ver como o TeamViewer Tensor Funciona?
Solicite uma demonstração grátis para descobrir todos os recursos empresariais que transformam as experiências da próxima geração de usuários.