스마트폰을 들고 있는 전문직 여성

기업 원격 연결 환경을 확장, 관리 및 보호

TeamViewer Tensor

모든 장치, 전 세계 모든 직원 또는 기업의 에지에 포함된 장치에 쉽게 액세스하고 지원 및 관리합니다.

TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor란

TeamViewer Tensor는 기업 원격 연결 플랫폼입니다. 당사 플랫폼은 연결된 동시에 분산된 인력에 의존하는 현대의 상시 운영 비즈니스에 대한 끊임없이 증가하는 요구를 충족하도록 맞춤화되었습니다. 동종 업계 최고의 보안, 확장성 및 관리 효율성을 자랑하는 TeamViewer Tensor는 기존 IT 환경과 최신 운영 기술(OT) 시나리오 모두에 완벽한 솔루션입니다.

1,400개 이상

기업 고객 수

25억 개

연결된 장치 수

최대 4,500만 개

온라인 동시 접속 장치 수

연결된 동시에 분산된 기업

기업은 디지털화되고 있습니다. 비즈니스는 분산된 팀의 다양한 시간대에 걸쳐 운영됩니다. 어떻게 하면 기업이 관리하기 쉽고 안전한 방식으로 인력의 증가하는 요구를 충족할 수 있을까요?

 

IT 보안 및 암호화를 시각적으로 표현한 노트북

무엇보다도 보안이 중요합니다

사이버 공격은 갈수록 증가하고 있습니다. 분산된 인력, 제3자 계약업체, 외부 공급업체 및 이기종 장치 환경은 문제를 더욱 복잡하게 만듭니다.

보안 및 위험 관리 책임자들은 공격 표면적을 최소화해야 합니다. 이러한 환경에서 조직은 어떻게 가장 높은 수준의 보안을 달성하고 비즈니스 연속성을 유지할 수 있을까요?

  • 전체 보안 유지. 하이브리드 인력에 보안 유지 환경을 제공합니다.
  • 복잡성 감소. 하이브리드 인력과 분산된 사무실은 끊임없이 이동하는 장치로 인해 중앙화된 관리가 어렵다는 것을 의미합니다.
  • 유연성 관리. 안전하고 규정을 준수하는 방식으로 주어진 조건에서 최선을 다해 일할 수 있도록 권한을 부여하는 동시에 원격 모바일 인력의 요구를 균형 있게 조정합니다.

솔루션

조직은 직원이 업무에 열중하는 데 필요한 지원을 제공하기 위해 원격 연결의 힘을 활용하고 있습니다. 또한 행복한 직원은 곧 행복한 고객을 의미합니다. 지금, 조직에서 원격 연결의 힘과 잠재력을 마음껏 활용해 보십시오.

헤드셋을 쓰고 지원을 제공하는 여성

Tensor 지원

안전하고 효율적인 원격 지원

직원이든 고객이든, 귀사의 이해관계자는 기술 문제를 가능한 한 신속하고 원활하게 해결하기 위해 보안 원격 연결을 사용하는 안정적인 지원에 의존합니다.

예를 들면 고객 지원, 내부 직원 IT 지원 또는 이해관계자가 일상 업무 환경에 지장을 받지 않고 최선을 다해 일하는 데 필요한 지원을 얻는 시나리오 등이 있을 수 있습니다.

 
 

Tensor 지원의 이점

  • 원활한 고객 및 직원 지원 환경 제공
  • 안전하고 확장 가능한 방식으로 보다 빠른 문제 해결 지원
  • 더 높은 고객 및 직원 만족도와 더 강력한 브랜드 충성도 및 유지율 보장
  • 모바일 앱에 대한 안전한 차세대 지원 및 브라우저를 통한 웹 기반 세션으로 고객 서비스 향상
노트북으로 원격 업무 중인 남성

Tensor 작업

원활한 원격 액세스

이동 중에도 항상 원격으로 작업하므로 기업 IT 팀과 직원은 생산성, 민첩성 및 응답성을 유지해야 합니다.

직원은 원격 연결을 사용하여 해결해야 하는 기술 문제가 발생할 때마다 컴퓨터, 모바일 장치, 서버 및 시스템에 대한 보안 원격 액세스를 통해 지원을 받을 수 있습니다.

 
 

Tensor 작업의 이점

  • 인력이 플랫폼 전체에 걸쳐 회사에서 할당한 장치에 원격으로 연결할 수 있도록 원격 업무 유연성 지원
  • 기업 서버에서 판매 시점 정보 관리(POS) 시스템에 이르기까지 모든 것을 실시간으로 손쉽게 유지하고 관리
  • 어디서나 문제를 해결하고 예방 유지 관리를 통해 계획되지 않은 다운타임을 최소화
  • 직원이 VPN 없이도 어디서나 원격으로 안전하게 근무할 수 있도록 보장
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Tensor 임베디드

포함된 장치에 대한 보안 유인 액세스 및 원격 지원

운영자가 있든 없든 모든 장치 또는 시스템에 대해 엔드 투 엔드 암호화된 원격 지원을 제공하여 다운타임 및 현장 수리 비용을 줄입니다. 지원 담당자와 기술자가 거의 실시간으로 원격 위치에서 현장 자산의 장애를 즉시 해결하고 문제를 해결할 수 있습니다.

지원 전문 지식을 중앙화하면 기술자는 다소 복잡한 2단계 및 3단계 문제에 대해서만 현장을 방문하면 됩니다. 책상에서 편리하게 여러 건의 지원 티켓을 바로 해결할 수 있습니다.

 
 

Tensor 임베디드의 이점

  • 훨씬 더 효과적이고 효율적으로 리소스를 할당하여 출장 경비를 줄이고 기술자의 피로도를 상당 수준 감소
  • 신속한 ROI를 통해 서비스 효율성 개선 및 장치 다운타임 감소
  • 부대 비용을 줄이고 좋은 조건의 SLA(서비스 수준 계약)를 제공하여 고객 경험과 브랜드 충성도 개선
  • 원격 연결을 활용하여 디지털 혁신 목표 달성

기업 원격 연결을 통해 얻을 수 있는 이점

TeamViewer를 사용하면 가치 사슬 전반에 걸쳐 직원 및 제3자 공급업체의 요구에 보다 민첩하게 대응할 수 있습니다. 따라서 경쟁이 치열한 시장에서 한발 앞서 나갈 수 있습니다. 또한 직원들이 언제 어디서나 최선을 다해 일할 수 있도록 실시간 지원 제공을 보장합니다.

  • 확장

    • 자신 있게 지원 작업 확장
    • 최종 사용자와 그들의 증가하는 요구를 일상적으로 지원
    • 엔드포인트 보호 및 원격 관리 기능으로 전체 보안 유지
  • 관리

    • 대규모 장치군을 관리하고 IT 인프라를 손쉽게 보호
    • 활성 모니터링을 통해 장치, 주변 장치 및 네트워크 상태를 지속적으로 파악
    • 위치 및 시간대에 걸쳐 확장하는 장치 규모 관리
  • 보호

    • 모든 장치 또는 시스템에 대해 엔드 투 엔드 암호화된 지원(유인, 무인 액세스) 제공
    • 재택근무, 원격 근무 또는 이동 근무에 관계없이 직원들이 항상 생산성을 유지하고 지원을 받을 수 있도록 보장
    • 무단 연결을 방지하고 권한 및 회사 정책을 기반으로 액세스가 이루어짐을 보장
  • 통합

    • TeamViewer 통합을 사용하여 CRM 및 UEM(Unified Endpoint Management)과 같은 기존 애플리케이션 활용
    • TeamViewer Integration Suite를 통해 문제 해결 시간을 개선하고 효율성 증대
    • 비용을 절감하고 업계 최고의 원격 액세스 및 지원 서비스를 기존 애플리케이션과 플랫폼에 통합

왜 TeamViewer인가

엔터프라이즈급 보안

TeamViewer는 엔드 투 엔드 256비트 AES 암호화, 2단계 인증 및 기타 산업 등급의 보안 기능(예: 조건부 액세스, SSO 등)으로 보안이 유지됩니다.

기존 IT 및 확장된 OT 사용 사례

TeamViewer는 현재 시장에 출시된 모바일 장치, 운영 체제 및 IoT 장치에 대해 총 127개 제조업체 중 최고를 차지하여 경쟁자를 모두 앞섰습니다.

최고의 성능

TeamViewer의 글로벌 액세스 네트워크는 가능한 최상의 연결을 제공하여 빠른 전송 속도와 높은 이미지 품질로 몰입형 원격 액세스 및 지원 세션을 즐길 수 있게 합니다.

기업 원격 연결 사용 사례

TeamViewer Tensor 기능 집중 조명

  

산업 등급 보안

오늘날, 기업은 IT 운영의 대부분을 관리하기 위해 원격 연결에 크게 의존하고 있습니다. 또한 분산된 인력의 증가와 재택근무 정책 채택으로 원격 액세스 및 제어 기능에 대한 의존도가 매우 높아졌습니다. 그 결과, 이제 보안이 훨씬 더 중요해졌습니다.

 
 

 
 

젊은 전문 컨설팅 고객

TeamViewer 전문 서비스

지금 TeamViewer Tensor의 잠재력 활용하기

조직 전체에 TeamViewer Tensor를 배포하는 데 당사의 전문 지식을 활용하십시오. 지금 귀사의 IT 부서에서 업계 최고의 지원 환경을 제공할 수 있도록 지원하십시오!

  • 모범 사례 검토
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