使用智慧型手機的職業女士

擴充、管理和保障企業遠端連線體驗

TeamViewer Tensor

輕鬆存取、支援和管理任何裝置、全球任何員工或企業層面的嵌入式裝置。

TeamViewer Tensor

何為 TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor 是一個企業遠端連線平台。我們的平台專為現代的不間斷企業量身打造,滿足其日益成長且依賴互聯式辦公和分散式辦公的需求營運。TeamViewer Tensor 的安全性、擴充性和管理性均堪稱一流,是傳統 IT 環境和最新營運科技 (OT) 場景的理想解決方案。

1,400+

企業客戶

25 億

連線的裝置數

多達 4,500 萬

同時處於線上的裝置數

互聯式和分散式辦公的企業

企業將實現數位化。企業以分散式團隊的形式跨時區營運。企業如何以可管理、安全的方式滿足團隊不斷成長的需求?

 

筆記型電腦具有 IT 安全和加密顯示

安全至上

網路攻擊呈上升趨勢。分散式辦公的團隊、第三方承包商、外部供應商和各種各樣的裝置環境使這一挑戰更為錯綜複雜。

安全和風險管理負責人需要最大限度地減少攻擊面。在這樣的環境下,企業如何實現最高的安全等級並保持業務的連續性?

  • 保障您的業務擴充安全無虞。為混合辦公的員工提供安全的支援體驗。
  • 降低複雜性。混合辦公和分散式辦公代表裝置位置不固定,使得集中管理困難重重。
  • 管理靈活性。讓員工能夠以安全、合規的方式根據自己的實際情況盡最大努力做好工作,同時平衡遠端流動辦公的員工的需求。

我們的解決方案

企業利用遠端連線的力量為員工提供所需的支援,讓他們保持最佳的工作狀態。員工滿意,也會讓客戶感到滿意。立即在您的企業解鎖遠端連線的力量和潛力。

帶著耳機提供支援的女士

Tensor Support

安全高效的遠端支援

無論是員工還是客戶,您的利益攸關方都要依賴基於安全遠端連線的可靠支援來盡快順利解決技術問題。

這些支援包括客戶支援、內部員工 IT 支援,以及您的利益攸關方在不影響日常工作體驗的情況下為達到最佳工作表現而獲得所需支援的場景。

 
 

Tensor Support 的優點

  • 提供無縫的客戶和員工支援體驗
  • 以安全、可擴充的方式更快解決問題
  • 確保提高客戶和員工滿意度以及品牌忠誠度和接受度
  • 透過為行動應用程式提供安全的新一代支援,以及透過瀏覽器實施基於 Web 的工作階段,改進您的客戶服務
男子用筆記型電腦遠端辦公

Tensor Work

無縫遠端存取

隨時隨地遠端辦公需要您的企業 IT 團隊和員工始終保持高效,反應敏捷,並且有求必應。

安全遠端存取電腦、行動裝置、伺服器和機器上的資訊可確保員工在每次遇到需要採用遠端連線來解決的技術問題時都能得到支援。

 
 

Tensor Work 的優點

  • 讓您的員工可以靈活選擇遠端辦公,讓他們能夠跨平台與公司指派的裝置連線
  • 實時輕鬆維護和管理從企業伺服器到銷售點 (POS) 系統的任何裝置
  • 隨時隨地解決問題,並透過預防性維護最大限度地減少計劃外停機時間
  • 確保員工無需透過 VPN 即可隨時隨地實現安全遠端辦公
智慧型咖啡機

Tensor Embedded

為嵌入式裝置提供安全的有人值守存取和遠端支援

為任何裝置或機器提供端到端加密遠端支援,無論是否有操作員,旨在減少停機時間和現場維修成本。支援人員和技術人員可以從遠端位置近乎實時地即刻解決現場資產的故障並進行故障排除。

集中整合您的支援專業知識代表技術人員只需前往現場處理較複雜的二級和三級問題。他們在自己的辦工作上即可輕鬆處理大量工單。

 
 

Tensor Embedded 的優點

  • 更有效、更高效地分配資源,降低了差旅費用並在很大程度上減輕了技術人員的疲勞
  • 透過快速的 ROI 提高服務效率並減少裝置停機時間
  • 降低附帶成本並提供有吸引力的 SLA(服務等級協議),旨在提升客戶體驗和品牌忠誠度
  • 利用遠端連線實現您的數位化轉型目標

企業遠端連線可為您提供哪些幫助

TeamViewer 讓您能夠更快速地響應整個價值鏈中的員工和第三方供應商的需求。這樣才能在競爭異常激烈的市場保持領先地位。確保員工獲得實時支援,讓他們能夠隨時隨地做好自己的工作。

  • 擴充

    • 擴充您的支援業務滿懷信心
    • 為終端使用者及其不斷成長的需求提供支援日復一日
    • 透過端點保護和遠端管理功能保障您的業務擴充安全無虞
  • 管理

    • 輕鬆管理大量裝置並保護您的 IT 基礎架構
    • 透過主動監控隨時掌握裝置、外圍設備和網路的狀況
    • 跨地點和時區管理不斷擴大的裝置規模
  • 保障

    • 為任何裝置或機器的有人值守存取和無人值守存取提供端到端加密支援
    • 確保員工無論是在家辦公、遠端辦公還是出差辦公,都能保持高效且隨時都能獲得支援
    • 防止未經授權的連線,確保基於許可權和公司政策進行存取
  • 整合

    • 透過 TeamViewer 的整合功能使用現有應用程式,例如 CRM 和 UEM (Unified Endpoint Management)
    • 利用 TeamViewer Integration Suite 縮短問題解決時間並提高效率
    • 降低成本,並將領先行業的遠端存取及支援整合到現有應用程式與平台

為什麼選擇 TeamViewer

企業級安全性

TeamViewer 採用端到端 256 位元 AES 加密、雙因素驗證及條件式存取、SSO 等其他產業級安全性來保障安全。

傳統 IT 和擴充式 OT 使用案例

TeamViewer 在競爭中脫穎而出,在當今市場擁有最多的業務夥伴,共涵蓋 127 家行動裝置、作業系統和物聯網 (IoT) 裝置製造商。

最佳效能

TeamViewer 的全球存取網路將為您提供最佳的連線品質,傳輸速度快且圖像品質佳,讓您可以享受到身臨其境般的遠端存取和支援工作階段。

企業遠端連線使用案例

TeamViewer Tensor 功能亮點

  

產業級安全性

今天,企業十分依賴遠端連線來管理其大部分 IT 作業。此外,分散式辦公的興起和居家辦公政策的採行也導致企業嚴重依賴遠端存取及控制能力。因此,安全性現在變得更為重要。

 
 

 
 

年輕的專業咨詢客戶

TeamViewer 專業服務

立即解鎖 TeamViewer Tensor 的潛力

利用我們的專業知識,在您的企業部署 TeamViewer Tensor。IT 部門即刻就能提供領先行業的支援體驗!

  • 最佳實務作法回顧
  • 管理員訓練
  • 許可證設定
  • 使用者佈建

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