Suporte a grandes clientes e fornecedores
Resolva solicitações de ajuda de TI remotamente, como se estivesse resolvendo o problema pessoalmente.
Problemas tecnológicos acontecem. Defeitos no computador, quedas de sistema e falhas de dispositivo podem paralisar os negócios.
Em vez de fazer atendimentos presenciais que gastam tempo e aumentam os custos, profissionais de TI escolhem o TeamViewer Tensor™ para fornecer suporte remoto instantâneo a seus clientes, em qualquer lugar e a qualquer hora. Conecte-se com segurança a computadores remotos, acesse arquivos e aplicativos, assuma o controle de sistemas remotos, identifique e solucione problemas como se estivesse presente pessoalmente. Para que todos possam voltar aos negócios.
O que as ferramentas de suporte remoto do TeamViewer Tensor™ podem fazer por você?
“Provedores de serviço de suporte de TI e técnicos de helpdesk de empresas confiam no software TeamViewer Tensor™ para oferecer suporte a computadores remotos para:
- Ajudar funcionários que trabalham de casa, pessoal em localidades-satélite, clientes ou parceiros e viajantes a negócios
- Economizar tempo e reduzir custos de viagem para chamadas de serviço e manutenção presenciais no local
- Reduzir o risco de danos de transporte a computadores e laptops enviados para instalações de reparo
- Aumentar as taxas de resolução na primeira chamada
- Fornecer suporte de classe mundial e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente
Corrigir problemas de TI remotamente, não importa onde você ou seus clientes estejam
Como uma plataforma de suporte remoto baseada em nuvem, o TeamViewer Tensor™ habilita sua empresa a fornecer suporte remoto rápido e confiável para centenas ou até milhares de computadores e dispositivos de clientes, no momento em que precisam de ajuda – tudo isso sem comprometer a velocidade, a segurança, a escalabilidade ou a confiabilidade. Como você pode se conectar em segundos, a ajuda remota está sempre a apenas poucos cliques de distância.
- Sem precisar de nenhum software pré-instalado e administrado por TI para receber suporte remoto
- Sem passos complicados para a pessoa que solicitou o suporte
- Sem necessidade de VPN
- Sem aparelhos caros para configurar ou manter
- Sem configurações de porta
- Sem aborrecimentos com firewalls
- Sem custos de manutenção ou de infraestrutura
- Sem restrição de capacidade de hardware
- Sem latência
- Sem limitações de escalabilidade
Saiba mais sobre o TeamViewer Tensor™
Inscreva-se para uma demonstração sem compromisso com a nossa equipe corporativa e deixe-nos guiá-lo pela plataforma do TeamViewer Tensor™, com recursos que darão à sua equipe a vantagem competitiva no local de trabalho hiperconectado de hoje.