TeamViewer DEX
Como funciona
Reduza os custos do ciclo de vida de hardware sem comprometer a experiência de quem utiliza. Evite que problemas pontuais e ciclos de renovação baseados apenas na idade dos dispositivos determinem suas decisões de compra. Adote uma abordagem orientada a desempenho e evolua sua estratégia de renovação de dispositivos com mais inteligência e controle.
Receba recomendações baseadas em dados sobre renovar, substituir, reparar, reatribuir ou manter dispositivos. Cada dispositivo recebe um status definido a partir de métricas de integridade.
Use os calculadores personalizáveis do TeamViewer DEX para evitar compras desnecessárias de dispositivos e gerar redução de custos e de carbono com facilidade.
Monitore dispositivos em um painel fácil de usar que exibe dados em tempo real para apoiar decisões rápidas e eficazes sobre renovação.
Ajuste as configurações padrão do TeamViewer DEX conforme necessário para que a estratégia de renovação atenda às necessidades da organização. Configure desde os nomes de status até quais dados são coletados e em que momento.
Monitore dispositivos de forma proativa para identificar falhas, lentidão, alto uso de hardware e outros fatores que podem indicar uma experiência digital insatisfatória para quem utiliza.
Precisa abrir um ticket para iniciar um reparo ou investigar melhor um dispositivo? Explore e execute ações em endpoints em tempo real.
Benefícios
Reduza os custos de hardware
Reduza a pegada de carbono
Melhore a visibilidade da integridade dos dispositivos
Alinhe dispositivos às necessidades dos usuários
Reduza o downtime para os usuários
Manter: o dispositivo é adequado para quem utiliza e não apresenta problemas
Reparar: uma ou mais falhas de hardware foram detectadas, indicando necessidade de reparo do dispositivo
Reatribuir: o dispositivo não é adequado para o usuário atual
Renovar: o dispositivo não apresenta o desempenho esperado
Substituir: o dispositivo não é adequado para nenhum usuário
Sim, o painel exibe dados em tempo real.
Sim, o dispositivo continua aparecendo no painel com o último status conhecido. Se houver eventos que alterem esse status enquanto estiver offline, os dados serão sincronizados e o status será atualizado quando o dispositivo voltar a ficar online.
Nomes de status, regras que determinam a atribuição de status, categorização de modelos de dispositivos, configurações de perfil de uso e demanda por perfil. Praticamente tudo pode ser personalizado.
O painel da solução oferece controles suficientes para que não seja necessário acessar a plataforma TeamViewer DEX. No entanto, há recursos na plataforma TeamViewer DEX que podem potencializar ainda mais a estratégia de renovação de dispositivos da organização.
Seu contato de Customer Success pode fornecer mais informações, esclarecer dúvidas e ajudar a agendar uma demonstração. Caso prefira, clique aqui para agendar uma demonstração.
Descubra como o TeamViewer DEX aumenta a produtividade e reduz os custos.
