Integraţi TeamViewer în MobileIron

Integrarea TeamViewer cu noua caracteristică Help@Work de la MobileIron permite partajarea ecranului şi asistenţa pentru controlul la distanţă pentru multe dispozitive Android, din cadrul platformei MobileIron Core.

Motive pentru care merită să integraţi TeamViewer în MobileIron

Activaţi TeamViewer pe piaţa AWS WorkSpaces.
Beneficii

Experienţa de depanare la distanţă este îmbunătăţită prin optimizarea comunicării dintre utilizatori şi echipa de la help desk, care poate oferi asistenţă într-un mod mai eficient şi într-un timp mai scurt. Utilizatorii nu mai trebuie să formuleze verbal problemele întâmpinate, iar echipa de la help desk nu mai trebuie să le identifice în mod intuitiv.

Caracteristici
  • Creaţi şi participaţi la o sesiune de asistenţă, direct de la tabloul de bord MobileIron Core
  • Controlaţi de la distanţă un dispozitiv Android gestionat
  • Trimiteţi mesaje de discuţie către şi de la dispozitiv
  • Transferaţi fişiere către dispozitiv sau primiţi fişiere de la dispozitiv
  • Introduceţi pe dispozitiv setări precum conturile Microsoft Exchange sau menţineţi setările Wi-Fi
  • Vizualizaţi aplicaţiile instalate şi procesele care rulează
  • Obţineţi informaţii despre utilizarea CPU şi RAM, starea bateriei, stocare şi multe altele
Începeţi:

Integrarea este disponibilă prin intermediul caracteristicii Help@Work din cadrul tabloului de bord MobileIron Core.

Help@Work