TeamViewer pentru Salesforce Service Cloud®

Integrarea TeamViewer pentru Salesforce integrează funcţionalitatea TeamViewer în mediul dumneavoastră Salesforce Service Cloud®.

Motive pentru care merită să integraţi TeamViewer în Salesforce

Avantaje

Experienţa de depanare la distanţă este îmbunătăţită prin optimizarea comunicării între utilizator şi echipa de la call center. S-a demonstrat că controlul la distanţă creşte eficienţa birourilor de service şi îmbunătăţeşte semnificativ satisfacţia clienţilor.

Caracteristici

  • Creaţi şi participaţi la o sesiune de asistenţă direct de la un proces Salesforce
  • Controlaţi de la distanţă dispozitivul clientului
  • Partajaţi informaţii privind sesiunea prin Chatter sau poşta electronică
  • Clientul se poate asocia sesiunii printr-un simplu clic
  • Sesiuni adăugate automat în raportul sesiunii din cadrul TeamViewer Management Console
  • Toate conexiunile sunt complet criptate
  • Lightning Ready

Pasul 1: Descărcaţi aplicaţia TeamViewer din AppExchange.

Utilizaţi TeamViewer pe Salesforce cu orice licenţă care califică (consultaţi Pasul 2). Pur şi simplu activaţi aplicaţia în Salesforce AppExchange şi asociaţi-vă licenţa TeamViewer existentă sau nouă atunci când vi se solicită acest lucru.

Deschideţi AppExchange

Pasul 2: Selectaţi licenţa potrivită pentru dumneavoastră

Utilizarea integrării TeamViewer pentru Salesforce Service Cloud® necesită un abonament Premium, Corporate sau Enterprise existent sau nou, precum și add-on-ul Salesforce.

Cel mai bun raport calitate/preţ
Premium
+ Salesforce AddOn
US$ 148.90
US$ 132.90
ofertă limitată
pe lună
facturat anual
Cumpărați un abonament
Dispozitive nelimitate
Toate aspectele licenţei Business +
  • Licenţă multiutilizator (flotantă)*
  • Gestionare dispozitiv şi utilizator
  • Module client particularizabile
  • Şedinţe & prezentări
  • PC-PC, Dispozitiv mobil-PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapoarte de conexiune utilizator
  • 1 canal (utilizator simultan)
  • Canale suplimentare disponibile (cost suplimentar)
  • Birou de service integrat servicecamp
AddOn-uri disponibile
Compatibilitate pentru dispozitive mobile
Canale pentru utilizatori simultani
servicecamp staff agents
Corporate
+ Salesforce AddOn
US$ 238.90
US$ 214.90
ofertă limitată
pe lună
facturat anual
Cumpărați un abonament
Dispozitive nelimitate
Toate aspectele licenţei Premium +
  • Licenţă multiutilizator (flotantă)*
  • Gestionare dispozitiv şi utilizator
  • Module client particularizabile
  • Şedinţe & prezentări
  • PC-PC, Dispozitiv mobil-PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapoarte de conexiune utilizator
  • 3 canale (utilizatori simultani)
  • Canale suplimentare disponibile (cost suplimentar)
  • Implementare globală
  • 12 luni de service prioritar
AddOn-uri disponibile
Compatibilitate pentru dispozitive mobile
Canale pentru utilizatori simultani
servicecamp staff agents

*O licenţă multiutilizator (flotantă) permite unui grup de utilizatori să lucreze cu TeamViewer pe orice număr de dispozitive, indiferent de locaţie.

Preţurile afişate sunt doar pentru aplicaţiile profesionale, preţurile nu includ TVA.

Companie

Gestionarea unor infrastructuri IT vaste şi complexe necesită soluţii particularizate şi posibilitatea de scalare.

Gestionare avansată dispozitiv
  • Peste 200 de utilizatori cu licenţă
  • Peste 12 utilizatori simultani
  • Gestionaţi peste 1000 de dispozitive
  • Punct de contact special
  • Consultanţă şi cursuri
  • Recomandări privind soluţiile adaptate

Sunteţi deja client TeamViewer?

Actualizaţi-vă sau extindeţi-vă licenţa existentă

Licenţa dumneavoastră TeamViewer poate creşte odată cu afacerea dumneavoastră. Reînnoiţi-vă licenţa sau optaţi pentru un abonament pentru a beneficia în permanenţă de cele mai recente caracteristici.

  • AddOn Salesforce pentru licenţa dumneavoastră existentă
  • Canale AddOn pentru mai mulţi utilizatori simultani
  • Compatibilitate prin AddOn pentru dispozitive mobile
  • Membri ai echipei servicecamp AddOn
  • Faceţi un upgrade al licenţei dumneavoastră cu varianta Premium sau Corporate