Integraţi TeamViewer în ServiceNow

Integrarea TeamViewer pentru ServiceNow permite asistenţă la distanţă instant, direct de la instanţa ServiceNow.

Motive pentru care merită să integraţi TeamViewer în ServiceNow

Beneficii

Cu TeamViewer, puteţi crea cu uşurinţă o sesiune securizată de asistenţă la distanţă direct de la raportul dumneavoastră de incident ServiceNow şi puteţi simplifica depanarea. Experienţa de depanare la distanţă este îmbunătăţită prin optimizarea comunicării între utilizatori şi echipa de la biroul de service. S-a demonstrat că controlul la distanţă creşte eficienţa birourilor de service şi îmbunătăţeşte semnificativ satisfacţia clienţilor. Împreună cu avantajele unui modul QuickSupport personalizat, acesta permite o experienţă unică de asistenţă pentru clienţi.

Caracteristici
  • Creaţi şi participaţi la o sesiune de asistenţă pornind direct de la un raport de incident ServiceNow
  • Controlaţi de la distanţă dispozitivul apelantului
  • Apelantul se poate asocia sesiunii printr-un simplu clic
  • Sesiuni adăugate automat în raportul sesiunii din cadrul TeamViewer Management Console
  • Toate conexiunile sunt complet criptate
Enterprise

Gestionarea unor infrastructuri IT vaste şi complexe necesită soluţii particularizate şi posibilitatea de scalare.

Gestionare avansată dispozitiv
  • Peste 200 de utilizatori cu licenţă
  • Peste 12 utilizatori simultani
  • Gestionaţi peste 1000 de dispozitive
  • Punct de contact special
  • Consultanţă şi cursuri
  • Recomandări privind soluţiile adaptate
Sunteţi deja client TeamViewer?
Actualizaţi-vă sau extindeţi-vă licenţa existentă

Licenţa dumneavoastră TeamViewer poate creşte odată cu afacerea dumneavoastră. Reînnoiţi-vă licenţa sau optaţi pentru un abonament pentru a beneficia în permanenţă de cele mai recente caracteristici.

  • Canale AddOn pentru mai mulţi utilizatori simultani
  • Compatibilitate prin AddOn pentru dispozitive mobile
  • Membri ai echipei servicecamp AddOn
  • Faceţi un upgrade al licenţei dumneavoastră cu varianta Premium sau Corporate