Aplicaţia TeamViewer pentru Zendesk

Integrarea TeamViewer extinde acest produs cu funcţia de coadă de aşteptare serviciu utilă de la TeamViewer şi vă permite să vă conectaţi la clienţi şi să le oferiţi ajutor direct în cadrul unui tichet.

Motive pentru activarea TeamViewer pentru Zendesk

Captură de ecran Zendesk
Beneficii

Zendesk este un sistem de tichete pe web care oferă o soluţie elegantă pentru gestionarea tichetului şi remedierea problemelor legate de help desk. Cu TeamViewer direct integrat în Zendesk, puteţi gestiona şi începe toate procesele de asistenţă dintr-un singur loc. Conectaţi-vă cu uşurinţă la clienţi în cadrului unui tichet Zendesk. Clienţii încep sesiunea printr-un simplu clic şi nu trebuie să îşi facă griji cu privire la descărcări, sesiuni, ID-uri sau orice alt aspect.

Caracteristici
  • Creaţi şi asociaţi-vă unei sesiuni de asistenţă direct din cadrul Zendesk.
  • Introduceţi legătura sesiunii în tichetul Zendesk.
  • Clientul dumneavoastră se conectează printr-un simplu clic.
  • Consultaţi o prezentare generală a sesiunilor Zendesk deschise în clientul dumneavoastră TeamViewer şi în TeamViewer Management Console.
Pasul 1: Localizaţi aplicaţia TeamViewer în directorul aplicaţiei Zendesk

Utilizaţi aplicaţia TeamViewer pentru Zendesk cu orice licenţă care califică (consultaţi Pasul 2). Pur şi simplu descărcaţi aplicaţia în directorul aplicaţiei, apoi urmaţi paşii pentru asocierea la licenţa dumneavoastră TeamViewer existentă sau nouă.

Deschideţi directorul aplicaţiei Zendesk
Pasul 2:

Utilizarea integrării TeamViewer pentru Zendesk necesită un abonament Premium, Corporate sau Enterprise existent sau nou.

Cel mai bun raport calitate/preţ
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
ofertă limitată
pe lună
facturat anual
Cumpărați un abonament
Dispozitive nelimitate
Toate aspectele licenţei Business +
  • Licenţă multiutilizator (flotantă)*
  • Gestionare dispozitiv şi utilizator
  • Module client particularizabile
  • Şedinţe & prezentări
  • PC-PC, Dispozitiv mobil-PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapoarte de conexiune utilizator
  • 1 canal (utilizator simultan)
  • Canale suplimentare disponibile (cost suplimentar)
  • Birou de service integrat servicecamp
AddOn-uri disponibile
Compatibilitate pentru dispozitive mobile
Canale pentru utilizatori simultani
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
ofertă limitată
pe lună
facturat anual
Cumpărați un abonament
Dispozitive nelimitate
Toate aspectele licenţei Premium +
  • Licenţă multiutilizator (flotantă)*
  • Gestionare dispozitiv şi utilizator
  • Module client particularizabile
  • Şedinţe & prezentări
  • PC-PC, Dispozitiv mobil-PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapoarte de conexiune utilizator
  • 3 canale (utilizatori simultani)
  • Canale suplimentare disponibile (cost suplimentar)
  • Implementare globală
  • 12 luni de service prioritar
AddOn-uri disponibile
Compatibilitate pentru dispozitive mobile
Canale pentru utilizatori simultani
servicecamp staff agents

*O licenţă multiutilizator (flotantă) permite unui grup de utilizatori să lucreze cu TeamViewer pe orice număr de dispozitive, indiferent de locaţie.

Preţurile afişate sunt doar pentru aplicaţiile profesionale, preţurile nu includ TVA.