Aplikácia TeamViewer pre Zendesk

Integrácia TeamViewer rozširuje tento produkt o užitočné funkcie poradia obsluhy TeamViewer a umožňuje vám pripojiť sa a pomôcť vašim zákazníkom hneď z lístka.

Dôvody, prečo aktivovať TeamViewer pre Zendesk

Snímka obrazovky Zendesk
Výhody

Zendesk je webový systém lístkov, ktorý ponúka elegantné riešenie pre riadenie lístkov a problémy s podporou užívateľa. S TeamViewer integrovaným priamo do Zendesk môžete spravovať a spustiť všetky prípady zákazníckej podpory z jedného miesta. Ľahko sa pripojte k zákazníkovi z lístka Zendesk. Zákazníci začnú reláciu jednoduchým kliknutím a nemusia sa trápiť sťahovaním, reláciami, identifikáciou ani ničím iným.

Funkcie
  • Vytvorte reláciu podpory a pripojte sa k nej priamo zo Zendesk.
  • Vložte odkaz na reláciu do lístka Zendesk.
  • Váš zákazník sa pripojí jediným jednoduchým kliknutím.
  • Vo vašom klientovi TeamViewer a na konzole správy TeamViewer Management Console môžete vidieť prehľad otvorených relácií Zendesk.