Naše dokumenty

Potrebujete pomoc? Pozrite si naše príručky a dokumenty o prvých krokoch.

Používateľské príručky

Ikona PDF

Príručka vzdialeného ovládania

Všetky informácie o používaní softvéru TeamViewer na vzdialené ovládanie

Stiahnuť

Ikona PDF

Príručka schôdzok

Všetky informácie o používaní softvéru TeamViewer na schôdzky

Stiahnuť

Ikona PDF

Príručka konzoly správy Management Console

Všetky informácie o používaní konzoly správy Management Console

Stiahnuť

Ikona PDF

Príručka funkcie Wake-on-LAN

Všetky informácie o nastavení funkcie zapnutia na diaľku Wake-on-LAN v softvéri TeamViewer

Stiahnuť

Ikona PDF

Príručka nástroja ITbrain

Všetky informácie o nástroji ITbrain™ | platforme na správu IT

Stiahnuť

Prvé kroky

Vyberte si druh použitia a ukážeme vám, ako môžete vytvoriť pripojenie v troch jednoduchých krokoch.

Ikona PDF

Okamžitá podpora

Ovládanie počítača partnera tak, akoby ste boli priamo pri ňom

Stiahnuť

Ikona PDF

Režim bezobslužného prístupu

Ovládanie počítačov/serverov v režime bezobslužného prístupu alebo vytvorenie domácej kancelárie

Stiahnuť

Ikona PDF

Okamžité schôdzky

Okamžité on-line schôdzky s viacerými účastníkmi

Stiahnuť

Ikona PDF

Plánovanie schôdzok

Plánovanie a organizovanie on-line schôdzok

Stiahnuť

Ikona PDF

Počítače a kontakty

Jednoduchá správa počítačov a kontaktov a pripojenie k nim jediným kliknutím

Stiahnuť

Ikona PDF

iPhone / iPod touch / iPad / Android / Windows Phone 8

Ovládanie vzdialených počítačov z mobilného zariadenia

Stiahnuť

Prvé kroky so službou servicecamp

PDF icon

Pridať pracovníka podpory

Pridať pracovníkov podpory do schránky bežných prichádzajúcich požiadaviek

Stiahnuť

PDF icon

Vytvoriť schránky prichádzajúcich požiadaviek

Nastaviť schránky pre prichádzajúce e-maily s požiadavkami o podporu

Stiahnuť

PDF icon

Zmeniť adresu URL webovej stránky

Zmeniť adresu URL, ktorá bola vytvorená na základe vašej e-mailovej adresy.

Stiahnuť

PDF icon

Použiť témy

Vytvoriť a triediť požiadavky podľa témy

Stiahnuť

PDF icon

Priradiť požiadavky

Priradiť požiadavky iným pracovníkom podpory

Stiahnuť

PDF icon

Podpora prostredníctvom aplikácie TeamViewer

Spravujte svojich zákazníkov a poskytujte podporu prostredníctvom aplikácie TeamViewer

Stiahnuť

Opisovaný softvér si môžete stiahnuť bezplatne tu: Stiahnuť

Na zobrazenie príručiek (formát PDF) je potrebná bezplatná aplikácia Adobe Reader.