Aplikacija TeamViewer za Freshdesk

TeamViewer integracija za Freshdesk omogućava funkcije reda za usluge i omogućava vam da se povežete sa klijentima i pružite im pomoć direktno preko zahteva za podršku.

Razlozi za omogućavanje aplikacije TeamViewer za Freshdesk

Pogodnosti

Freshdesk je sistem zahteva za podršku baziran na mreži i nudi vam rešenje koje se jednostavno podešava za upravljanje kartama i pitanjima za službu podrške. Zahvaljujući tome što je TeamViewer direktno integrisan u Freshdesk, možete da upravljate i započnete sve svoje slučajeve za pružanje podrške sa jednog mesta. Jednostavno se povežite sa klijentima u okviru Freshdesk zahteva za podršku. Klijenti započinju sesiju jednostavnim klikom i ne moraju da brinu o preuzimanjima, sesijama, ID-jevima ili bilo čemu drugom.

Funkcije
  • Kreirajte i priključite se sesiji za pružanje podrške u okviru Freshdesk zahteva za podršku.
  • Unesite vezu za sesiju u Freshdesk zahtev za podršku.
  • Vaš korisnik se povezuje pomoću jednog klika.
  • Daljinski upravljajte radnom površinom ili mobilnim uređajima
  • Prenesite datoteke na uređaj ili ih primite sa uređaja
  • i više od toga...
Enterprise

Upravljanje velikim, složenim IT infrastrukturama zahteva prilagođena rešenja i mogućnost podešavanja.

Napredno upravljanje uređajima
  • Više od 200 licenciranih korisnika
  • Više od 12 istovremenih korisnika
  • Upravljajte više od 1000 uređaja
  • Određena tačka kontakta
  • Konsultacija i obuka
  • Savetovanje u vezi sa prilagođenim rešenjima

Da li ste već TeamViewer klijent?

Ažurirajte ili proširite svoju postojeću licencu

Vaša TeamViewer licenca može da raste zajedno sa vašim preduzećem. Obnovite pretplatu ili pređite na novu da biste ostali u toku sa najnovijim funkcijama.

  • AddOn kanali za dodatne istovremene korisnike
  • Podrška dodatka za mobilne uređaje
  • AddOn servicecamp agenti
  • Nadogradite licencu na Premium ili Corporate