TeamViewer za Salesforce Service Cloud®

TeamViewer integracija za Salesforce uključuje TeamViewer funkcionalnost u Salesforce Service Cloud® okruženje.

Razlozi za integraciju programa TeamViewer u Salesforce

Prednosti

Iskustvo daljinskog rešavanja problema je poboljšano optimizovanjem komunikacije između korisnika i osoblja kol centra. Dokazano je da daljinsko upravljanje povećava efikasnost korisničkih servisa i značajno povećava zadovoljstvo korisnika.

Funkcije

  • Kreirajte sesije podrške direktno iz Salesforce predmeta
  • Daljinski upravljajte uređajem korisnika
  • Delite informacije o sesiji putem usluge Chatter ili e-poruke
  • Korisnik se sesiji pridružuje jednostavnim klikom
  • Sesije se automatski dodaju izveštaju o sesijama u upravljačkoj konzoli programa TeamViewer
  • Sve veze su u potpunosti šifrovane
  • Lightning Ready

Korak 1: Preuzmite aplikaciju TeamViewer sa lokacije AppExchange.

Koristite TeamViewer u usluzi Salesforce sa bilo kojom važećom licencom (pogledajte korak 2). Jednostavno aktivirajte aplikaciju u Salesforce AppExchange i povežite postojeću ili novu TeamViewer licencu kada to bude zahtevano.

Otvori AppExchange

Korak 2: Izaberite pravu licencu za sebe

Upotreba integracije TeamViewer-a za Salesforce Service Cloud® zahteva postojeću ili novu pretplatu Premium, Corporate ili Enterprise, kao i dodatak Salesforce.

Najbolja vrednost
Premium
+ Salesforce AddOn
US$ 148.90
US$ 132.90
ograničena ponuda
per month
naplaćeno godišnje
Kupite pretplatu
Neograničen broj krajnjih tačaka
Sve iz paketa Business +
  • Licenca za više korisnika (plutajuća)*
  • Upravljanje korisnicima i uređajima
  • Podesivi korisnički moduli
  • Sastanci i prezentacije
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Izveštavanje o povezivanju korisnika
  • 1 kanal (istovremeni korisnik)
  • Dostupni su dodatni kanali (naplaćuje se dodatno))
  • servicecamp integrisan korisnički servis
Dostupni AddOn-ovi
Podrška za mobilne uređaje
Kanali za istovremene korisnike
servicecamp staff agents
Corporate
+ Salesforce AddOn
US$ 238.90
US$ 214.90
ograničena ponuda
per month
naplaćeno godišnje
Kupite pretplatu
Neograničen broj krajnjih tačaka
Sve iz paketa Premium +
  • Licenca za više korisnika (plutajuća)*
  • Upravljanje korisnicima i uređajima
  • Podesivi korisnički moduli
  • Sastanci i prezentacije
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Izveštavanje o povezivanju korisnika
  • 3 kanala (istovremena korisnika)
  • Dostupni su dodatni kanali (naplaćuje se dodatno))
  • Masovna primena
  • 12 meseci prioritetne usluge
Dostupni AddOn-ovi
Podrška za mobilne uređaje
Kanali za istovremene korisnike
servicecamp staff agents

*Licenca za više korisnika (plutajuća) omogućava grupi korisnika da rade sa programom TeamViewer na neograničenom broju uređaja, nezavisno od lokacije.

Navedene cene su samo za korišćenje u poslovne svrhe, cene su navedene bez poreza na promet.

Kompanija

Upravljanje velikim, složenim IT infrastrukturama zahteva prilagođena rešenja i mogućnost podešavanja.

Napredno upravljanje uređajima
  • Više od 200 licenciranih korisnika
  • Više od 12 istovremenih korisnika
  • Upravljajte više od 1000 uređaja
  • Određena tačka kontakta
  • Konsultacija i obuka
  • Savetovanje u vezi sa prilagođenim rešenjima

Da li ste već TeamViewer klijent?

Ažurirajte ili proširite svoju postojeću licencu

Vaša TeamViewer licenca može da raste zajedno sa vašim preduzećem. Obnovite pretplatu ili pređite na novu da biste ostali u toku sa najnovijim funkcijama.

  • Salesforce AddOn za vašu postojeću licencu
  • AddOn kanali za dodatne istovremene korisnike
  • Podrška dodatka za mobilne uređaje
  • AddOn servicecamp agenti
  • Nadogradite licencu na Premium ili Corporate